МФЦ района Пресненского – адрес, сайт, часы работы, телефон
МФЦ – один видов госучреждений, создание которых началось в ходе реформы начала 2000-х. Основная цель многофункциональных центров в районе Пресненском – это упрощение доступа населения к услугам, оказываемым государственными и местными органами, ликвидация бюрократических барьеров, оптимизация работы социальных структур. Отделение имеет площадь 1423.5 м² и насчитывает 51 окон.
Сегодня отделения «Мои документы» действуют во всех регионах РФ, обслуживая население по территориальному принципу. Существует подобное учреждение и на территории района Пресненского.
- Центр госуслуг района Пресненский
- Какие услуги предоставляет многофункциональный центр?
- Официальный сайт МФЦ Пресненский
- Как записаться на прием в МФЦ в в районе Пресненском онлайн?
- Проверка готовности документов
- Телефон горячей линии МФЦ Пресненский
- Режим работы МФЦ
- Как подать жалобу на работу МФЦ?
Центр госуслуг района Пресненский
Многофункциональный центр (сокращенно МФЦ) — муниципальная служба по обслуживанию населения и бизнеса.
Организация занимает положение посредника между государственными органами и гражданами и функционирует по принципу «единого окна». Это значит, что заявителю больше не нужно переносить документы между разными государственными ведомствами. Гражданин один раз сдает пакет документов, дальше за него все делает многофункциональный центр. Он взаимодействует с государственными органами для получения тех или иных услуг. В итоге заявитель получает результат – предоставление муниципальных/государственных услуг.
Сегодня МФЦ в России функционирует под названием «Мои документы»
Какие услуги предоставляет многофункциональный центр?
Обращаясь в многофункциональный центр района Пресненского, заявитель может рассчитывать на услуги, связанные с разными сферами жизнедеятельности: семья, транспорт, ЖКУ, социальная поддержка, бизнес, образование и др.
Чаще всего граждане прибегают к таким услугам:
- Оформление внутреннего паспорта гражданина РФ.
- Оформление загранпаспорта.
- Оформление пособий.
- Выдача свидетельства о браке или о его расторжении.
- Прописка в квартире.
- Открытие и закрытие ИП.
- Постановка в очередь на место в детском саду для ребенка.
- Выдача справки о несудимости.
- Выдача водительского удостоверения российского или международного образца.
- Выдача сертификата на материнский капитал.
- Выдача справки о размере пенсии.
- Выдача выписки из домовой книги.
- Детский электронный дневник.
Это короткий список возможностей службы «Мои Документы». С полным перечнем услуг можно ознакомиться на сайте.
Официальный сайт МФЦ Пресненский
Перейти на сайт главного отделения МФЦ города Москвы можно по ссылке https://md.mos.ru. Адреса отделений можно узнать, перейдя по ссылке «Адреса центров» в левом меню сайта.
Как записаться на прием в МФЦ в в районе Пресненском онлайн?
Как прием, так и выдача документов в МФЦ происходит только по предварительной записи.
Записаться на прием в один из центров «Мои документы» города Москвы можно в онлайн режиме.
Для этого потребуется совершить несколько простых действий:
- Перейдите на сайт официальный сайт главного отделения МФЦ Москвы. Войдите в личный кабинет. Если вы еще не зарегистрированы, то вы можете сделать это, указав логин, пароль и номер телефона, на который придет SMS с подтверждением. Также войти в личный кабинет можно через предварительно подтвержденную электронную подпись или учетную запись Госуслуг.
- На странице муниципальных подразделений https://www.mos.ru/services/centry-gosudarstvennyh-uslug/ выберите нужное вам отделение и нажмите на кнопку «Записаться на прием».
- Выберите интересующую вас услугу, укажите свои данные, а также выберите дату и время визита.
- Поставьте галочку напротив слов «С правилами записи ознакомлен» и нажмите кнопку «Готово».
Вы получите талон в цифровом виде, который можно сохранить телефон или распечатать на принтере.
С этим талоном в указанное время можно отправляться в выбранное отделение МФЦ.
Собираясь на прием в отделение мультифункционального центра необходимо подготовить такие документы:
- Талон предварительной записи, на котором будет указан номер очереди, адрес отделения, услуга, по которой обращается заявитель, а также дата и время приема.
- Документ, удостоверяющий личность.
- Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН).
Проверка готовности документов
После обращения в МФЦ, сотрудник центра выдает расписку, по которой можно получить готовые документы. По номеру этой расписки можно проверить готовность документов на сайте службы. Проверка также проводится в личном кабинете по ссылке «Проверка статуса». В проверочном окне необходимо ввести номер выданной вам сотрудником МФЦ расписки.
Если вы совершили все эти действия, вы увидите на экране описание состояния вашего заказа. Документы готовы в том случае, если в статусе будет прописано «На выдачу».
Телефон горячей линии МФЦ Пресненский
Записаться на прием, узнать статус своей заявки, уточнить детали работы МФЦ можно по телефону горячей линии. Телефон единой справочной службы Москвы — Единая справочная служба у МФЦ для города Москвы +7 (495) 777-77-77.
Режим работы МФЦ
Главное московское отделение, расположенное по адресу Россия, Москва, Большая Декабрьская улица, вл13, работает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, часы приема в пятницу – с 8:00 до 15:45.
Отделения Москвы по предоставлению государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» работают без выходных с 8:00 до 20:00.
Как подать жалобу на работу МФЦ?
Жалобу можно подать в устном виде, обратившись по телефону горячей линии МФЦ района Пресненского, или в письменной форме через Госуслуги. Что для этого нужно?
- Перейти в свой аккаунт на сайте Госуслуг – gosuslugi.ru.
- В разделе «Наши проекты» выбрать ссылку «Досудебное обжалование» и перейти на страницу для подачи жалобы.
- Заполните форму с указанием даты обращения в центр и вида услуги.
- В «Дополнительных сведениях» можно описать нарушения и прикрепить фото, видео и документы, подтверждающие эти нарушения.
Срок рассмотрения жалобы составляет 2 недели с момента ее отправления.
Мультифункциональные центры в районе Пресненском «Мои документы» обеспечивают качественное предоставление услуг в короткие сроки. Интуитивно понятный интерфейс ресурса главного московского центра позволяет быстро найти нужное отделение, связаться с сотрудником МФЦ по горячей линии, записаться на прием онлайн за несколько минут. Принцип единого окна и высокие стандарты обслуживания избавляют граждан и представителей бизнеса от изнурительных походов по госслужбам и существенных потерь времени.
МФЦ Пресненский – адрес, сайт, часы работы, телефон
МФЦ – один видов госучреждений, создание которых началось в ходе реформы начала 2000-х. Основная цель многофункциональных центров в районе Пресненском – это упрощение доступа населения к услугам, оказываемым государственными и местными органами, ликвидация бюрократических барьеров, оптимизация работы социальных структур.
Отделение имеет площадь 1423.5 м² и насчитывает 51 окон.
Сегодня отделения «Мои документы» действуют во всех регионах РФ, обслуживая население по территориальному принципу. Существует подобное учреждение и на территории района Пресненского.
- Центр госуслуг района Пресненский
- Какие услуги оказывает МФЦ
- Официальный сайт МФЦ Пресненский
- Личный кабинет
- Онлайн запись на прием в МФЦ района Пресненского
- Проверка готовности документов
- Телефон горячей линии МФЦ в районе Пресненском
- Режим работы МФЦ в районе Пресненском
- Мобильные приложения
- Подать жалобу на работу МФЦ района Пресненского
- Заключение
Центр госуслуг района Пресненский
Пресненский стал одним из первых, кто вступил в действие МФЦ. Спектр услуг, предоставляемых в настоящее время этим многофункциональным центром, полностью соответствует общепринятым нормативам для данного типа учреждений.
Все они подразделяются на 3 уровня:
- Федеральный, относящийся к организациям общегосударственного уровня.
- Региональный – учреждения уровня Московской области.
- Муниципальный – организации, находящиеся в городском ведении.
Администрацией города утверждён перечень из 55 наименований госуслуг населению, предоставляемых МФЦ Пресненский на муниципальном уровне. Полный же перечень услуг, оказываемых населению, включает более 200 наименований, большая часть из которых представлена ниже.
Какие услуги оказывает МФЦ
| Доступные услуги | Запись |
|---|---|
| Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательную программу дошкольного образования (детские сады) | Записаться |
| Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей | Записаться |
| Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей | Записаться |
| Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей | Записаться |
Официальный сайт МФЦ Пресненский
Официальный сайт МФЦ Пресненский находится по адресу https://md.
mos.ru/. С его помощью жители города смогут получить весь перечень предоставляемых этим госучреждением услуг.
Личный кабинет
Зарегистрировавшись в личном кабинете, пользователь получат полный доступ ко всем инструментам, предусмотренным структурой сайта. Может подавать запросы в государственные инстанции в онлайн-режиме, получать всю необходимую ему информацию. Авторизоваться на сайте можно при помощи портала «Госуслуги».
Пошаговый алгоритм регистрации выглядит так:
- Заходим на онлайн-портал «Госуслуги».
- В верхнем правом углу открывшейся страницы выбираем раздел «Личный кабинет».
- Далее откроется окно «Вход», внизу которого нажимаем кнопку «Зарегистрироваться».
- Система предложит ввести информацию о себе – Ф.И.О., личный е-мейл, номер мобильной связи.
- На указанную электронную почту придёт идентификационный код, который нужно ввести для активации.
- Затем вводим в систему индивидуальный пароль, который будет в дальнейшем использоваться вами для входа на сайт.
- Завершающее действие – введение своих паспортных данных и номера СНИЛС.
После упрощённой регистрации, пользователь получает доступ к основному функционалу портала Госуслуг, в том числе, он сможет перейти в личный кабинет. Расширенный доступ ко всем услугам, оказываемым госучреждениями, открывается после регистрации подтвержденного аккаунта. Сделать это можно исключительно при личном посещении территориального отделения многофункционального центра.
Сотрудникам МФЦ нужно предоставить свой паспорт и карту СНИЛС. Процедура проверки и регистрации данных занимает порядка часа, после чего пользователь получит полный доступ ко всем услугам, которые предусматриваются на сайте в онлайн-режиме.
Онлайн запись на прием в МФЦ района Пресненского
Записаться на прием в МФЦ Пресненский можно в онлайн-режиме. Имея свой аккаунт на сайте или на портале Госуслуг, пользователь сможет подать заявление не покидая дома или рабочего места.
Для этого входим на непосредственно на сайт, либо перенаправляемся туда через Госуслуги.
На ресурсе МФЦ выбираем раздел «Запись» в верхней части экрана. Далее, следуя подсказкам сайта, выбираем нужную услугу и подаём электронную заявку для записи на приём. Таким способом можно записаться на определённое время на приём в любое государственное или муниципальное учреждение.
Проверка готовности документов
Проверить, готовы ли затребованные вами через интернет-портал документы, также можно в онлайн-режиме. При регистрации обращения граждан, системой им присваивается уникальный код. С его помощью заявитель сможет узнать статус заявления и степень готовности заказных документов через интернет.
Для этого входим на официальный сайт центра, указанным выше способом. В верхней части главной страницы выбираем раздел «Результаты», после чего откроется электронное окно. В него следует ввести идентификационный номер обращения, и дождаться отображения на экране результатов запроса.
Телефон горячей линии МФЦ в районе Пресненском
Получить всю необходимую информацию жителю района Пресненского можно по многоканальному телефону горячей линии +7 (495) 777-77-77. Этот номер бесплатен для звонков, как с мобильных, так и стационарных телефонов. Связавшись с оператором, вы сможете получить всю интересующую вас информацию относительно статуса вашего обращения, необходимых документов для подачи заявления, а также записаться на приём в любое госучреждение.
Режим работы МФЦ в районе Пресненском
МФЦ Пресненский обслуживает полумиллионное население этого крупнейшего города МО. Кроме головного офиса, на территории муниципального образования имеется ещё 14 пунктов приёма населения. Всего в них имеется 90 окон для обслуживания обращающихся граждан. Большинство отделений работают с понедельника по субботу включительно, с 9-00 до 20-00. Но здесь имеются и исключения, указанные в таблице ниже.
Мобильные приложения
Для людей с ограниченными возможностями и пожилого поколения, действует мобильное приложение сайта, предназначенное для предоставления социальных услуг.
Приложение можно скачать и установить на смартфон с AppStore и GooglePlay абсолютно бесплатно. Обратившись, с помощью «Мобильного центра социальных услуг» к операторам, возможно получить необходимую информацию, заказать услугу волонтёра, заказать социальное такси и так далее.
Подать жалобу на работу МФЦ района Пресненского
Если у пользователя возникли некие претензии к работе сотрудников МФЦ, то пожаловаться на них также можно в онлайн-режиме. Для этого на официальном сайте нужно выбрать раздел «Обращения», затем – один из подразделов «Отправить обращение» или «Обжаловать действие». После этого требуется заполнить появившуюся на экране электронную фору, внеся информацию о себе (Ф.И.О., адрес проживания, телефон, е-мейл) и написав текст обращения или жалобы. После отправки, претензия попадает на рассмотрение руководству в центральный офис.
Заключение
Официальный сайт МФЦ Пресненский даёт жителям города возможность подачи обращений, или заказа справок в онлайн-режиме.