Таблицы размеров | Джиро
Дом /
Справочники по размерам
Эти таблицы размеров и преобразований предназначены для использования в качестве гид. Мы рекомендуем вам примерить перед поездкой, чтобы обеспечить полный комфорт и производительность.
РУКОВОДСТВО ПО РАЗМЕРАМ ВЕЛОСИПЕДНОГО ШЛЕМА
| РАЗМЕР ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ SUPER FIT | ОКРУЖНОСТЬ |
|---|---|
| С | 51–55 см |
| М | 55–59 см |
| л | 59–63 см |
| XL | 63–65 см |
| МОЛОДЕЖНЫЙ РАЗМЕР | ОКРУЖНОСТЬ |
|---|---|
| XS (модель Scamp) | 45–49 см |
| S (модель Scamp) | 49–53 см |
| 47–51 см | |
| S (модель Dime) | 51–55 см |
| Универсальный детский | 47–54 см |
| Универсальный молодежный (от 5 лет) | 50–57 см |
| ADULT SUPER FIT FULL FACE | ОКРУЖНОСТЬ |
|---|---|
| С | 51–53 см |
| М | 51–55 см |
| Л | 55–59 см |
| XL | 59–63 см |
| ВЗРОСЛЫЙ УНИВЕРСАЛЬНЫЙ | ОКРУЖНОСТЬ |
|---|---|
| Женщины Взрослые | 50–57 см |
| Унисекс | 54–61 см |
| Очень большой | 58–65 см |
ТАБЛИЦА РАЗМЕРОВ СНЕЖНОГО ШЛЕМА
| РАЗМЕР ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ | ОКРУЖНОСТЬ |
|---|---|
| С | 52 — 55,5 см |
| М | 55,5–59 см |
| Л | 59–62,5 см |
| XL | 62,5–65 см |
| МОЛОДЕЖНЫЙ РАЗМЕР | ОКРУЖНОСТЬ |
|---|---|
| XS | 48,5–52 см |
| С | 52–55,5 см |
| М | 55,5–59 см |
РУКОВОДСТВО ПО РАЗМЕРАМ МУЖСКИХ ТОПОВ
Лента должна быть ровной и не слишком тугой.
К
определять
ваш размер груди, оберните измерительную ленту вокруг вашей естественной груди, прямо под мышками. К
определите свой размер талии, оберните измерительную ленту вокруг естественной талии. Затем используйте
диаграмма
в качестве руководства, но допускайте некоторые отклонения в зависимости от того, как вы предпочитаете, чтобы одежда сидела.
| Размер | Сундук | Талия |
|---|---|---|
| XS | 33–35 дюймов / 83,8–88,9 см | 27–29 дюймов / 68,6–73,7 см |
| С | 35–37 дюймов / 88,9–94 см | 29–31 дюйм / 73,7–78,7 см |
| М | 38–40 дюймов / 96,5–101,6 см | 31–33 дюйма / 78,7–83,8 см |
| л | 41–43 дюйма / 104,1–109,2 см | 33–35 дюймов / 83,8–88,9 см |
| XL | 44–46 дюймов / 111,8–116,8 см | 35–37 дюймов / 88,9- 94 см |
| XXL | 47–49 дюймов / 119,4–124,5 см | 37–39 дюймов / 94–99,1 см |
| XXXL | 50–52 дюйма / 127–132,1 см | 39–41 дюйм / 99,1–104,1 см |
РАЗМЕРЫ ЖЕНСКИХ ТОПОВ
| Размер | Сундук | Талия |
|---|---|---|
| ХХS | 30–31 дюйм / 76,2–78,7 см | 22–24 дюйма / 55,9–61 см |
| XS | 32–33 дюйма / 81,3–83 см | 24–26 дюймов / 61–66 см |
| 34–35 дюймов / 86,4–88,9 см | 26–28 дюймов / 66–71,1 см | |
| М | 36–37 дюймов / 91,4–94 см | 28–30 дюймов / 71,1–76,2 см |
| л | 38–39 дюймов / 96,5–99,1 см | 30–32 дюйма / 76,2–81,3 см |
| XL | 39–41 дюйм / 99,1–104,1 см | 32–34 дюйма / 81,3–86,4 см |
| XXL | 41–43 дюйма / 104,1–109,2 см | 34–36 дюймов / 86,4–91,4 см |
ТАБЛИЦА РАЗМЕРОВ МУЖСКИХ ТРУСОВ
Лента должна быть ровной и не слишком тугой.
К
определять
твоя талия
размер, оберните измерительную ленту вокруг вашей естественной талии. Чтобы определить размер бедер, оберните
измерительная лента вокруг самой широкой части бедер. Затем используйте диаграмму в качестве руководства, но
допускайте некоторые отклонения в зависимости от того, как вы предпочитаете, чтобы одежда подходила.
| Размер | Бедро | Талия |
|---|---|---|
| 28 (XS) | 33–35 дюймов / 83,8–88,9 см | 27–29 дюймов / 68,6–73,7 см |
| 30 (С) | 35–37 дюймов / 88,9–94 см | 29–31 дюйм / 73,7–78,7 см |
| 32 (М) | 38–40 дюймов / 96,5–101,6 см | 31–33 дюйма / 78,7–83,8 см |
| 34 (Л) | 40–42 дюйма / 101,6–106,7 см | 33–35 дюймов / 83,8–88,9 см |
| 36 (XL) | 42–44 дюйма / 106,7–111,8 см | 35–37 дюймов / 88,9–94 см |
| 38 (XXL) | 44–46 дюймов / 111,8–116,8 см | 37–39 дюймов / 94–99,1 см |
| 40 (XXXL) | 46–48 дюймов / 116,8–121,9 см | 39–41 дюйм / 99,1–104,1 см |
ТРУБЫ ЖЕНСКИЕ РАЗМЕРЫ
| Размер | Бедро | Талия |
|---|---|---|
| XS | 22–24 дюйма / 55,9–61 см | |
| С | 34–36 дюймов / 86,4–91,4 см | 24–26 дюймов / 61–66 см |
| М | 36–38 дюймов / 91,4–96,5 см | 26–28 дюймов / 66–71,1 см |
| л | 38–40 дюймов / 96,5–101,6 см | 28–30 дюймов / 71,1–76,2 см |
| XL | 40–42 дюйма / 101,6–106,7 см | 30–32 дюйма / 76,2–81,3 см |
| XXL | 42–44 дюйма / 106,7–111,8 см | 32–34 дюйма / 81,3–86,4 см |
| XXXL | 44–46 дюймов / 111,8–116,8 см | 34–36 дюймов / 86,4–91,4 см |
| МУЖСКОЙ РАЗМЕР | ШИРИНА РУКИ | ДЛИНА РУКИ |
|---|---|---|
| XS (6) | 6,3–7 дюймов / 160–178 мм | 5,9–6,5 дюйма / 150–164 мм |
| С (7) | 7 дюймов / 179–200 мм | 6,5–7 дюймов / 165–179 мм |
| М (8) | 8–8,6 дюйма / 201–219 мм | 7–7,6 дюйма / 180–194 мм |
| Л (9) | 8,7–9 дюймов / 220–234 мм | 7,7–8 дюймов / 195–204 мм |
| XL (10) | 9,25–9,8 дюйма / 235–249 мм | 8–8,6 дюйма / 205–219мм |
| XXL (11) | 8,7–9,25 дюйма / 220–235 мм | |
| XXXL (12) | 10,4–10,6 дюйма / 265–270 мм | 9,25–9,6 дюйма / 235–245 мм |
| ЖЕНСКИЙ РАЗМЕР | ШИРИНА РУКИ | ДЛИНА РУКИ |
|---|---|---|
| С (6) | 6–6,7 дюйма / 155–169 мм | 6,3–6,7 дюйма / 160–169 мм |
| М (7) | 6,7–7,4 дюйма / 170–189 мм | 6,7–7,2 дюйма / 170–183 мм |
| Л (8) | 7,4–8 дюймов / 190–204 мм | 7,3–7,7 дюйма / 185–195 мм |
| XL (9) | 8–8,3 дюйма / 205–210 мм |
| МОЛОДЕЖНЫЙ РАЗМЕР | ШИРИНА РУКИ | ДЛИНА РУКИ |
|---|---|---|
| XS (3) | 5,2–5,6 дюйма / 133–142 мм | 5,9–6 дюймов / 150–154 мм |
| С (4) | 5,6–5,9 дюйма / 143–152 мм | 6–6,3 дюйма / 155–159 мм |
| М (5) | 6–6,4 дюйма / 153–162 мм | 6,3–6,5 дюйма / 160–165 мм |
| Л (6) | 6,4–6,8 дюйма / 163–172 мм | 6,5–6,7 дюйма / 165–169 мм |
ТАБЛИЦА РАЗМЕРОВ НОСКОВ
| РАЗМЕР НОСКА | ОБУВЬ ЕС | ОБУВЬ МУЖСКАЯ США |
|---|---|---|
| С | 36 — 39 | 4 — 6,5 |
| М | 40 — 42 | 7,5 — 9 |
| Л | 43 — 45 | 9,5 — 11 |
| XL | 46 — 48 | 12 — 13,5 |
РАЗМЕР ОБУВИ
| РАЗМЕР ЕС | США МУЖСКАЯ | США ЖЕНЩИНЫ |
|---|---|---|
| 36 | — | 5 |
| 37 | — | 6 |
| 37,5 | — | 6,5 |
| 38 | — | 6,5 |
| 38,5 | — | 7 |
| 39 | 6,5 | 7,5 |
| 39,5 | 7 | 8 |
| 40 | 7,5 | 8,5 |
| 40,5 | 7,5 | 8,5 |
| 41 | 8 | 9 |
| 41,5 | 8,5 | 9,5 |
| 42 | 9,5 | 10,5 |
| 42,5 | 9,5 | 10,5 |
| 43 | 9,5 | 10,5 |
| 43,5 | 10 | — |
| 44 | 10,5 | — |
| 44,5 | 11 | — |
| 46 | 12 | — |
| 46,5 | 12,5 | — |
| 47 | 13 | — |
| 48 | 13,5 | — |
| 49 | 14 | — |
| 50 | 15 | — |
Дом /
Таблица размеров
Таблица размеров
Эти таблицы размеров и пересчеты предназначены для
гид.
Мы рекомендуем вам примерить перед поездкой, чтобы обеспечить полный комфорт и производительность.
| SUPER FIT ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ РАЗМЕР | ОКРУЖНОСТЬ |
|---|---|
| С | 51–55 см |
| М | 55–59 см |
| Л | 59–63 см |
| XL | 63–65 см |
| МОЛОДЕЖНЫЙ РАЗМЕР | ОКРУЖНОСТЬ |
|---|---|
| XS (модель Scamp) | 45–49 см |
| S (модель Scamp) | 49–53 см |
| XS (модель Dime) | 47–51 см |
| S (модель Dime) | 51–55 см |
| Универсальный детский | 47–54 см |
| Универсальный молодежный (от 5 лет) | 50–57 см |
| ADULT SUPER FIT FULL FACE | ОКРУЖНОСТЬ |
|---|---|
| С | 51–53 см |
| М | 51 — 55 см |
| Л | 55–59 см |
| XL | 59–63 см |
| ВЗРОСЛЫЙ УНИВЕРСАЛЬНЫЙ | ОКРУЖНОСТЬ |
|---|---|
| Женщины Взрослые | 50–57 см |
| Унисекс | 54–61 см |
| Очень большой | 58–65 см |
| РАЗМЕР ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ | ОКРУЖНОСТЬ |
|---|---|
| С | 52–55,5 см |
| М | 55,5–59 см |
| Л | 59–62,5 см |
| XL | 62,5–65 см |
| МОЛОДЕЖНЫЙ РАЗМЕР | ОКРУЖНОСТЬ |
|---|---|
| XS | 48,5–52 см |
| С | 52–55,5 см |
| М | 55,5–59 см |
| Размер | Сундук | Талия |
|---|---|---|
| XS | 33–35 дюймов / 83,8–88,9 см | 27–29 дюймов / 68,6–73,7 см |
| С | 35–37 дюймов / 88,9–94 см | 29–31 дюйм / 73,7–78,7 см |
| М | 38–40 дюймов / 96,5–101,6 см | 31–33 дюйма / 78,7–83,8 см |
| л | 41–43 дюйма / 104,1–109,2 см | 33–35 дюймов / 83,8–88,9 см |
| XL | 44–46 дюймов / 111,8–116,8 см | 35–37 дюймов / 88,9–94 см |
| XXL | 47–49 дюймов / 119,4–124,5 см | 37–39 дюймов / 94–99,1 см |
| XXXL | 50–52 дюйма / 127–132,1 см | 39–41 дюйм / 99,1–104,1 см |
Лента должна быть ровной и не слишком тугой.
К
определять
ваш размер груди, оберните измерительную ленту вокруг вашей естественной груди, прямо под мышками.
К
определите свой размер талии, оберните измерительную ленту вокруг естественной талии. Затем используйте
диаграмма
в качестве руководства, но допускайте некоторые отклонения в зависимости от того, как вы предпочитаете, чтобы одежда сидела.
| Размер | Сундук | Талия |
|---|---|---|
| ХХS | 30–31 дюйм / 76,2–78,7 см | 22–24 дюйма / 55,9–61 см |
| XS | 32–33 дюйма / 81,3–83,8 см | 24–26 дюймов / 61–66 см |
| С | 34–35 дюймов / 86,4–88,9 см | 26–28 дюймов / 66–71,1 см |
| М | 36–37 дюймов / 91,4–94 см | 28–30 дюймов / 71,1–76,2 см |
| л | 38–39 дюймов / 96,5–99,1 см | 30–32 дюйма / 76,2–81,3 см |
| XL | 39–41 дюйм / 99,1–104,1 см | 32–34 дюйма / 81,3–86,4 см |
| XXL | 41–43 дюйма / 104,1–109,2 см | 34–36 дюймов / 86,4–91,4 см |
| Размер | Бедро | Талия |
|---|---|---|
| 28 (XS) | 33–35 дюймов / 83,8–88,9см | 27–29 дюймов / 68,6–73,7 см |
| 30 (С) | 35–37 дюймов / 88,9–94 см | 29–31 дюйм / 73,7–78,7 см |
| 32 (М) | 38–40 дюймов / 96,5–101,6 см | 31–33 дюйма / 78,7–83,8 см |
| 34 (Л) | 40–42 дюйма / 101,6–106,7 см | 33–35 дюймов / 83,8–88,9 см |
| 36 (XL) | 42–44 дюйма / 106,7–111,8 см | 35–37 дюймов / 88,9- 94 см |
| 38 (XXL) | 44–46 дюймов / 111,8–116,8 см | 37–39 дюймов / 94–99,1 см |
| 40 (XXXL) | 46–48 дюймов / 116,8–121,9 см | 39–41 дюйм / 99,1–104,1 см |
Лента должна быть ровной и не слишком тугой.
К
определять
твоя талия
размер, оберните измерительную ленту вокруг вашей естественной талии. Чтобы определить размер бедер, оберните
а
измерительная лента вокруг самой широкой части бедер. Затем используйте диаграмму в качестве руководства, но
допускайте некоторые отклонения в зависимости от того, как вы предпочитаете, чтобы одежда подходила.
| Размер | Бедро | Талия |
|---|---|---|
| XS | 32–34 дюйма / 81,3–86,4 см | 22–24 дюйма / 55,9–61 см |
| С | 34–36 дюймов / 86,4–91,4 см | 24–26 дюймов / 61–66 см |
| М | 36–38 дюймов / 91,4–96,5 см | 26–28 дюймов / 66–71,1 см |
| л | 38–40 дюймов / 96,5–101,6 см | 28–30 дюймов / 71,1–76,2 см |
| XL | 40–42 дюйма / 101,6–106,7 см | 30–32 дюйма / 76,2–81,3 см |
| XXL | 42–44 дюйма / 106,7–111,8 см | 32–34 дюйма / 81,3–86,4 см |
| XXXL | 44–46 дюймов / 111,8–116,8 см | 34–36 дюймов / 86,4–91,4 см |
| МУЖСКОЙ РАЗМЕР | ШИРИНА РУКИ | ДЛИНА РУКИ |
|---|---|---|
| XS (6) | 6,3–7 дюймов / 160–178 мм | 5,9–6,5 дюйма / 150–164 мм |
| С (7) | 7 дюймов / 179–200 мм | 6,5–7 дюймов / 165–179 мм |
| М (8) | 8–8,6 дюйма / 201–219 мм | 7–7,6 дюйма / 180–194 мм |
| Л (9) | 8,7–9 дюймов / 220–234 мм | 7,7–8 дюймов / 195–204 мм |
| XL (10) | 9,25–9,8 дюйма / 235–249 мм | 8–8,6 дюйма / 205–219 мм |
| XXL (11) | 9,85–10 дюймов / 250–265 мм | 8,7–9,25 дюйма / 220–235 мм |
| XXXL (12) | 10,4–10,6 дюйма / 265–270 мм | 9,25–9,6 дюйма / 235–245 мм |
| ЖЕНСКИЙ РАЗМЕР | ШИРИНА РУКИ | ДЛИНА РУКИ |
|---|---|---|
| С (6) | 6–6,7 дюйма / 155–169 мм | 6,3–6,7 дюйма / 160–169мм |
| М (7) | 6,7–7,4 дюйма / 170–189 мм | 6,7–7,2 дюйма / 170–184 мм |
| Л (8) | 7,4–8 дюймов / 190–204 мм | 7,3–7,7 дюйма / 185–195 мм |
| XL (9) | 8–8,3 дюйма / 205–210 мм | 7,7–8 дюймов / 196–205 мм |
| МОЛОДЕЖНЫЙ РАЗМЕР | ШИРИНА РУКИ | ДЛИНА РУКИ |
|---|---|---|
| XS (3) | 5,2–5,6 дюйма / 133–142 мм | 5,9–6 дюймов / 150–154 мм |
| С (4) | 5,6–5,9 дюйма / 143–152 мм | 6–6,3 дюйма / 155–159 мм |
| М (5) | 6–6,4 дюйма / 153–162 мм | 6,3–6,5 дюйма / 160–165 мм |
| Л (6) | 6,4–6,8 дюйма / 163–172 мм | 6,5–6,7 дюйма / 165–169 мм |
| НОСОК РАЗМЕР | ОБУВЬ ЕС | ОБУВЬ МУЖСКАЯ США |
|---|---|---|
| С | 36 — 39 | 4 — 6,5 |
| М | 40 — 42 | 7,5 — 9 |
| Л | 43 — 45 | 9,5 — 11 |
| XL | 46 — 48 | 12 — 13,5 |
| РАЗМЕР ЕС | США МУЖСКАЯ | США ЖЕНЩИНЫ |
|---|---|---|
| 36 | — | 5 |
| 37 | — | 6 |
| 37,5 | — | 6,5 |
| 38 | — | 6,5 |
| 38,5 | — | 7 |
| 39 | 6,5 | 7,5 |
| 39,5 | 7 | 8 |
| 40 | 7,5 | 8,5 |
| 40,5 | 7,5 | 8,5 |
| 41 | 8 | 9 |
| 41,5 | 8,5 | 9,5 |
| 42 | 9,5 | 10,5 |
| 42,5 | 9,5 | 10,5 |
| 43 | 9,5 | 10,5 |
| 43,5 | 10 | — |
| 44 | 10,5 | — |
| 44,5 | 11 | — |
| 46 | 12 | — |
| 46,5 | 12,5 | — |
| 47 | 13 | — |
| 48 | 13,5 | — |
| 49 | 14 | — |
| 50 | 15 | — |
Помощь | Обувь Native™
Заказы
Не заказываете из США? Щелкните здесь
КАКИЕ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ?
Мы рады принять карты Visa, Mastercard и American Express.
Не для тебя? Мы также предлагаем оплату через PayPal или в рассрочку через Afterpay.
ЧТО ТАКОЕ ПОСЛЕОПЛАТА?
Afterpay — это платежная система, позволяющая покупать сейчас, а платить потом! Он работает путем разделения вашей покупки на 4 отдельных платежа с двухнедельными интервалами с нулевой процентной ставкой. Вы можете прочитать больше об этом здесь.
КАК НАЙТИ НОМЕР ЗАКАЗА?
Начиная с США и заканчивая 8 цифрами, номер вашего заказа можно найти в электронном письме с подтверждением заказа и доставки, а также в истории ваших заказов, если вы вошли в систему при оформлении заказа. Если вы не были, не проблема! Позвоните нам по телефону 1-855-712-9400 или отправьте электронное письмо по адресу [email protected] — мы будем рады помочь вам.
У МЕНЯ ПРОБЛЕМА ВЫПИСЫВАНИЯ ИЗ-ЗА ОШИБКИ.
Пожалуйста, дважды проверьте, что платежный адрес, который вы вводите для своего заказа, совпадает с кредитной картой, которую вы используете, и повторите попытку! Если у вас все еще есть проблемы, свяжитесь с нами по телефону 1-855-712-9.
400 или больше в нашем чате.
Я СДЕЛАЛ ОШИБКУ! МОГУ ЛИ Я ИЗМЕНИТЬ ИЛИ ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ?
К сожалению, мы не можем облегчить какие-либо отмены или изменения после размещения заказа, поскольку наша система начинает обработку заказа немедленно.
МНЕ ПРИСЛАЛИ НЕПРАВИЛЬНЫЙ ЗАКАЗ ИЛИ ПОВРЕЖДЕННЫЙ ТОВАР. ЧТО ДАЛЬШЕ?
О нет! Пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected], указав номер вашего заказа, фотографию рассматриваемой обуви и прилагаемый упаковочный лист. Мы возьмем это оттуда и сделаем это правильно для вас.
МОЙ ЗАКАЗ ВОЗВРАЩАЕТСЯ ОТПРАВИТЕЛЮ. ЧТО Я МОГУ СДЕЛАТЬ?
Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, желательно по телефону 1-855-712-9400 или через наш чат. Мы будем рады видеть, как мы можем поддержать вас в этом!
МОЙ ЗАКАЗ ОТОБРАЖАЕТСЯ КАК ДОСТАВЛЕН, НО Я НЕ МОГУ ЕГО НАЙТИ. ПОМОЩЬ!
Иногда наши партнеры по доставке обновляют свои сканы, прежде чем они смогут доставить вашу посылку. Мы просим вас подождать 24 часа с момента «доставленного» сканирования, так как посылка все еще может быть в пути к вам.
Тем временем мы рекомендуем обыскать ваш дом или квартиру, так как они могли оставить его у вашего подъезда или у консьержа. Если вы не можете найти его, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы возьмем его оттуда!
МОГУ ЛИ Я ЗАКАЗАТЬ ЗА ПРЕДЕЛАМИ США?
Абсолютно! Сотрудничая с Global-E, мы рады предложить международную доставку, специфичную для вашего региона, покупки в вашей местной валюте и даже возможность предоплаты пошлин при оформлении заказа. Просто нажмите на флажок в нижней части любой веб-страницы, чтобы выбрать страну, в которую вы хотите отправить товар.
Есть дополнительные вопросы о международных покупках? Свяжитесь с Global-E напрямую через их Справочный центр.
Международные заказы
КАКИЕ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ?
Мы рады принять карты Visa, Mastercard и American Express. Не для тебя? Мы также предлагаем оплату через PayPal.
КАК НАЙТИ НОМЕР ЗАКАЗА?
Номер вашего заказа, начинающийся с GE, длиной 9 цифр и заканчивающийся на US, можно найти в электронных письмах с подтверждением заказа и доставки, а также в истории заказов, если вы вошли в систему при оформлении заказа.
Если вы не были, не проблема! Отправьте электронное письмо по адресу [email protected]. Будем рады помочь.
ИЗ-ЗА ОШИБКИ У МЕНЯ ПРОБЛЕМА ВЫПИСЫ.
Дважды проверьте, что платежный адрес, который вы вводите для своего заказа, совпадает с кредитной картой, которую вы используете, и повторите попытку! Если у вас по-прежнему возникают проблемы, свяжитесь с нами напрямую через нашу контактную страницу здесь.
Я СДЕЛАЛ ОШИБКУ! МОГУ ЛИ Я ИЗМЕНИТЬ ИЛИ ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ?
Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, предпочтительно через один из наших живых каналов, поскольку такие запросы зависят от времени. Мы будем рады узнать, сможем ли мы оказать поддержку в партнерстве с нашей международной командой обслуживания клиентов Global-E.
МНЕ ПРИСЛАЛИ НЕПРАВИЛЬНЫЙ ЗАКАЗ ИЛИ ПОВРЕЖДЕННЫЙ ТОВАР. ЧТО ДАЛЬШЕ?
О нет! Пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресу [email protected] с номером вашего заказа, фотографией рассматриваемой обуви и прилагаемым упаковочным листом.
Мы возьмем это оттуда и исправим это.
МОЙ ЗАКАЗ ВОЗВРАЩАЕТСЯ ОТПРАВИТЕЛЮ. ЧТО Я МОГУ СДЕЛАТЬ?
Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы будем рады поддержать вас в этом!
МОЙ ЗАКАЗ ОТОБРАЖАЕТСЯ КАК ДОСТАВЛЕН, НО Я НЕ МОГУ ЕГО НАЙТИ. ПОМОЩЬ!
Иногда наши партнеры по доставке обновляют свои сканы, прежде чем они смогут доставить вашу посылку. Мы просим вас подождать 24 часа с момента «доставленного» сканирования, так как посылка все еще может быть в пути к вам. Тем временем мы рекомендуем обыскать ваш дом или квартиру, так как они могли оставить его у вашего подъезда или у консьержа. Если вы не можете найти его, свяжитесь с нами напрямую через чат или по электронной почте [email protected].
Перевозки
Не заказываете из США? Щелкните здесь
КАКИЕ ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ?
- Бесплатная стандартная доставка для заказов на сумму более 55 долларов США с предполагаемой доставкой в течение 5-8 рабочих дней.
- Стандартная стоимость доставки для заказов на сумму менее 55 долларов США составляет 7,99 долларов США с предполагаемой доставкой в течение 5–8 рабочих дней.
- Приоритетная доставка доступна по цене 12,99 долларов США с предполагаемой доставкой в течение 5 рабочих дней.
- Экспресс-доставка доступна за 24,9 доллара США.9 с предполагаемой доставкой в течение 2-4 рабочих дней.
Все заказы отправляются с нашего склада в Калифорнии, расчетное время обработки составляет 1–2 рабочих дня. Если заказ размещен после 12:00, в выходной или праздничный день, он будет обработан на следующий рабочий день. В настоящее время мы не предлагаем доставку по адресам APO/FPO/DPO. Хотя почтовые ящики разрешены, обратите внимание, что приоритетная и экспресс-доставка не будут доступны для таких заказов.
КОГДА МОГУ ОЖИДАТЬ ПРИБЫТИЕ МОЕГО ЗАКАЗА?
После размещения заказы будут обработаны в течение 1-2 рабочих дней и доставлены в течение дополнительных 5-8 рабочих дней с использованием нашего стандартного метода! Если заказ размещен вечером, в выходной или праздничный день, он будет обработан на следующий рабочий день.
КТО ДОСТАВИТ МОЙ ЗАКАЗ?
В настоящее время мы отправляем через Fedex и USPS.
КАК Я МОГУ ОТСЛЕЖИВАТЬ ЗАКАЗ?
Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с информацией для отслеживания! Информацию об отслеживании также можно найти, войдя в свою учетную запись Native Shoes.
Не можете найти эту информацию? Дайте нам крик, и мы посмотрим на нашу сторону.
МОГУ ЛИ Я ОТПРАВИТЬ ПО АДРЕСУ, ОТЛИЧНОМУ ОТ МОЕГО ПЛАТЕЖНОГО АДРЕСА?
Да! При оформлении заказа вам будет предложено выбрать адрес доставки отдельно от платежного адреса. Однако страна адреса, в который вы отправляете товар, должна совпадать с веб-сайтом, на котором вы совершаете покупки.
МОЖЕТ ЛИ МОЙ ЗАКАЗ БЫТЬ ПЕРЕНАПРАВЛЕН НА ДРУГОЙ АДРЕС ПОСЛЕ ОТПРАВКИ?
Мы не можем перенаправить заказ после его отправки. Ваш заказ будет доставлен по первоначально указанному адресу.
НУЖНА ЛИ НА ДОСТАВКЕ ПОДПИСЬ?
Наши поставки не требуют подписи.
Однако мы знаем, что для некоторых районов с интенсивным движением или многоквартирных домов это может быть очень полезно. Если вы хотите отправить запрос на получение подписи, пожалуйста, свяжитесь с нами, как только вы разместите свой заказ через чат, телефон или текст на 1-855-712-9400.
Международный доставка
КАКИЕ ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ?
В партнерстве с Global-E мы очень рады предложить международную доставку, специфичную для вашего региона, покупки в вашей местной валюте и даже возможность предоплаты пошлин на кассе. Просто нажмите на флажок в нижней части любой веб-страницы, чтобы выбрать страну, в которую вы хотите отправить товар.
Есть дополнительные вопросы по международной доставке? Свяжитесь с нами по адресу [email protected] и не стесняйтесь получать дополнительную информацию от нашего партнера по доставке Global-E непосредственно через их Справочный центр.
УВЕДОМЛЕНИЕ О ЗАДЕРЖКЕ ДОСТАВКИ – МЕЖДУНАРОДНАЯ
Поскольку безопасность нашего склада, партнеров по доставке и вашего сообщества находится на первом месте, время обработки заказов было увеличено до 5 рабочих дней, в то время как время доставки международных отправлений по всему миру увеличивается.
Как только ваш заказ будет обработан и отправлен, вы получите уведомление по электронной почте и сможете наблюдать за своей посылкой в режиме реального времени! Обратите внимание, что это может занять больше времени, чем обычно, и мы очень ценим ваше терпение в течение этого времени. Остались вопросы? Свяжитесь с нами здесь.
КОГДА МОГУ ОЖИДАТЬ ПРИБЫТИЕ МОЕГО ЗАКАЗА?
Международная доставка может варьироваться в зависимости от вашего местоположения и будет указана при оформлении заказа вместе со стоимостью. Для получения дополнительной информации о международной доставке и доставке, посмотрите здесь!
КТО ДОСТАВИТ МОЙ ЗАКАЗ?
В настоящее время мы сотрудничаем с Global-E и DHL, чтобы доставить ваш заказ к вам!
КАК Я МОГУ ОТСЛЕЖИВАТЬ ЗАКАЗ?
Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с информацией для отслеживания! Информацию об отслеживании также можно найти, войдя в свою учетную запись Native Shoes.
Не можете найти эту информацию? Дайте нам крик здесь, и мы посмотрим на нашем конце.
МОЖЕТ ЛИ МОЙ ЗАКАЗ БЫТЬ ПЕРЕНАПРАВЛЕН НА ДРУГОЙ АДРЕС ПОСЛЕ ОТПРАВКИ?
К сожалению, нет! После того, как ваш заказ будет отправлен, он будет доставлен по первоначально указанному адресу.
НУЖНА ЛИ МОЯ ПОСТАВКА ПОДПИСЬ?
В зависимости от услуг местной службы доставки и таможенных сборов на вашей посылке может потребоваться подпись. Для получения дополнительной информации об этом, пожалуйста, свяжитесь с Global-E напрямую через их Справочный центр здесь.
Возвраты и возмещения
Не заказывали из США? Щелкните здесь
ПРЕДЛАГАЕТЕ ЛИ ВЫ ПРОДЛЕННЫЙ ВОЗВРАТ В ОТПУСК?
Да! Все покупки, в том числе товары со скидкой, сделанные в период с 1 ноября по 26 декабря 2022 года, имеют право на бесплатный возврат до 30 января 2023 года. Однако обратите внимание, что это не относится к товарам последней распродажи, которые являются окончательной распродажей.
КАКОВА ВАША ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА?
Мы рады предложить бесплатный возврат товаров по обычной цене в течение 30 дней со дня доставки. Чтобы сделать возврат, просто используйте предоплаченную этикетку Fedex, прикрепите ее к упаковочному пакету или коробке и доставьте в ближайший пункт Fedex.
Мы не принимаем к возврату обувь со снятыми бирками, со следами износа или без оригинальной обувной коробки. Мы рекомендуем примерять обувь в помещении и на мягкой поверхности, чтобы обеспечить право на возврат. Покупки из категории «Последний шанс» являются окончательной продажей и возврату не подлежат.
Любая обувь, приобретенная через розничного продавца, должна быть возвращена в первоначальный магазин покупки и в соответствии с их политикой возврата.
У вас есть вопросы о том, подлежит ли ваш заказ возврату или нет? Не стесняйтесь обращаться с номером вашего заказа здесь.
КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР, КУПЛЕННЫЙ В ВАШЕМ МЕСТО НАНТУКЕТ?
Мы не принимаем возвраты на наши склады.
Пожалуйста, свяжитесь с нашим магазином в Нантакете напрямую по номеру телефона +1 508-221-7223, и они будут рады помочь!
КАК ОБМЕНЯТЬ ТОВАР?
В настоящее время мы не предлагаем обмен, но будем рады организовать возврат и повторный заказ. Просто используйте эту предоплаченную этикетку, чтобы отправить нам обувь обратно. После получения на нашем складе ваш возврат будет обработан и выдан в течение 10-14 рабочих дней. Пожалуйста, не стесняйтесь размещать новый заказ в любое удобное для вас время!
Я ПОТЕРЯЛ ЭТИКЕТКУ. КАК Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ НОВЫЙ?
О нет! Пожалуйста, запросите новую этикетку, заполнив форму запроса на возврат этикетки здесь.
Я ПОЛУЧИЛ ОБУВЬ В ПОДАРОК И ХОЧУ ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ.
К сожалению, в настоящее время наша система не поддерживает обмен, но мы будем рады организовать возврат и повторный заказ. Эта политика распространяется на все покупки, включая подарки. Для организации возврата и повторного заказа, пожалуйста, свяжитесь с первоначальным покупателем.
Они могут сообщить вам детали заказа, и мы сможем взять его оттуда. Спасибо за Ваше понимание!
У вас есть вопросы о том, подлежит ли ваш заказ возврату или нет? Не стесняйтесь обращаться с номером вашего заказа здесь.
Обратите внимание, что мы можем принять возврат только обуви, которая была куплена в нашем интернет-магазине. Любая обувь, купленная у другого продавца, должна быть возвращена через его магазин и в соответствии с его политикой.
КОГДА Я ПОЛУЧУ ВОЗВРАТ?
После получения обратно на наш склад нашим командам требуется 10–14 рабочих дней для обработки и выдачи вашего возмещения. После выдачи вы получите уведомление по электронной почте и можете ожидать, что эти средства будут переведены обратно на вашу кредитную карту в течение следующих 3–5 рабочих дней.
НОМЕР МОЕЙ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ ИЗМЕНИЛСЯ. КАК Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ ВОЗВРАТ?
Не беспокойтесь, наша служба поддержки клиентов свяжется с вами и будет рада найти альтернативный способ возврата средств.
МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ ПРЕДМЕТЫ ПОСЛЕДНЕГО ШАНСА?
Вся обувь, приобретенная в категории «Последний шанс», будет помечена как окончательная распродажа при оформлении заказа и не подлежит возврату.
Международные возвраты и возвраты
КАКОВА ВАША ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА?
Все международные возвраты финансируются клиентом и должны быть организованы через портал международных возвратов Global-E здесь. Обувь должна быть неношеной, с прикрепленными бирками и в оригинальных обувных коробках. Возникли проблемы с настройкой возврата? Не стесняйтесь обращаться к нам здесь.
Обратите внимание, что обувь, купленная в разделе «Последний шанс», будет помечена как окончательная распродажа при оформлении заказа и не подлежит возврату.
Я ПОЛУЧИЛ ОБУВЬ В ПОДАРОК И ХОЧУ ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ.
К сожалению, в настоящее время наша система не поддерживает обмен, но мы будем рады организовать возврат и повторный заказ. Эта политика распространяется на все покупки, включая подарки.
Чтобы организовать возврат и повторный заказ, свяжитесь с первоначальным покупателем. Они могут сообщить вам детали заказа, и мы сможем взять его оттуда. Спасибо за Ваше понимание!
Есть вопросы о возможности возврата вашего заказа? Не стесняйтесь обращаться с номером вашего заказа здесь.
Обратите внимание, что мы можем принять возврат только обуви, которая была куплена в нашем интернет-магазине. Любая обувь, купленная у другого продавца, должна быть возвращена через его магазин и в соответствии с его политикой.
КОГДА Я ПОЛУЧУ ВОЗВРАТ?
После получения обратно на наш склад нашим командам требуется 10–14 рабочих дней для обработки и выдачи вашего возмещения. После выдачи вы получите уведомление по электронной почте и можете ожидать, что эти средства будут переведены обратно на вашу кредитную карту в течение следующих 3–5 рабочих дней.
НОМЕР МОЕЙ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ ИЗМЕНИЛСЯ. КАК Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ ВОЗВРАТ?
Не беспокойтесь, наша служба поддержки клиентов свяжется с вами и будет рада найти альтернативный способ возврата средств.
МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ ПРЕДМЕТЫ ПОСЛЕДНЕГО ШАНСА?
Вся обувь, купленная в разделе «Последний шанс», будет помечена как окончательная распродажа при оформлении заказа и не подлежит возврату.
Гарантийная политика
Не заказывали из США? Щелкните здесь
КАКОВА ВАША ГАРАНТИЙНАЯ ПОЛИТИКА?
Мы всегда рады продлить гарантию на любой брак производителя в материалах или качестве изготовления на срок до года со дня получения вашей обуви. Чтобы подать любые претензии по гарантии, нам требуются как доказательство покупки, так и изображения проблемы. Претензии, поданные без этих данных, могут быть не приняты нашими командами. Обратите внимание, что Native Shoes оставляет за собой право отклонить любую гарантию по любой причине.
Обратите внимание, что наша гарантия не распространяется на вопросы, связанные с подгонкой или размером. Чтобы убедиться, что ваша обувь вам подходит, мы рекомендуем примерить ее в помещении на мягкой поверхности, прежде чем снимать бирки или утилизировать упаковку.
КАК ОФОРМИТЬ ГАРАНТИЮ?
Если ваша обувь была приобретена в нашем интернет-магазине или в одном из наших магазинов Native Shoes, пожалуйста, заполните форму гарантии здесь. Мы свяжемся с вами как можно скорее!
МОЯ ОБУВЬ БЫЛА ПРИОБРЕТАНА У ДРУГОГО РОЗНИЧНОГО ПРОДАВЦА. КАК Я ОФОРМЛЯЮ ГАРАНТИЮ?
Если ваша обувь была приобретена у другого продавца, обратитесь к нему напрямую, так как он сможет помочь вам с гарантийным обменом или возвратом денег. Если они не смогли оказать поддержку, заполните форму гарантии здесь.
Международная гарантийная политика
КАКОВА ВАША ГАРАНТИЙНАЯ ПОЛИТИКА?
Мы всегда рады продлить гарантию на любой брак производителя в материалах или качестве изготовления на срок до года со дня получения вашей обуви. Чтобы подать любые претензии по гарантии, нам требуются как доказательство покупки, так и изображения проблемы. Претензии, поданные без этих данных, могут быть не приняты нашими командами.
Обратите внимание, что Native Shoes оставляет за собой право отклонить любую гарантию по любой причине.
Обратите внимание, что наша гарантия не распространяется на вопросы, связанные с подгонкой или размером. Чтобы убедиться, что ваша обувь вам подходит, мы рекомендуем примерить ее в помещении на мягкой поверхности, прежде чем снимать бирки или утилизировать упаковку.
КАК ОФОРМИТЬ ГАРАНТИЮ?
Если ваша обувь была приобретена в нашем интернет-магазине или в одном из наших магазинов Native Shoes, пожалуйста, заполните форму гарантии здесь. Мы свяжемся с вами как можно скорее!
МОЯ ОБУВЬ БЫЛА ПРИОБРЕТАНА У ДРУГОГО РОЗНИЧНОГО ПРОДАВЦА. КАК Я ОФОРМЛЯЮ ГАРАНТИЮ?
Если ваша обувь была приобретена у другого продавца, свяжитесь с ним напрямую, так как он сможет помочь вам с гарантийным обменом или возвратом денег. Если они не смогли оказать поддержку, заполните форму гарантии здесь.
Уход за изделием
КАК УЗНАТЬ, КОГДА ТОВАР БУДЕТ ПОПОЛНЕН?
Мы пополняем наши основные цвета примерно два раза в сезон, в то время как многие из наших принтов и специальных цветов являются сезонными выпусками и не будут пополняться.
Тем не менее, вы всегда можете связаться с нами в чате или написать нам по адресу [email protected] со ссылкой на продукт, размером, который вам нужен, и страной, в которой вы находитесь, чтобы мы могли взглянуть на вещи с нашей стороны. для тебя!
МОГУ Я КУПИТЬ ПОЛОВИННЫЙ РАЗМЕР?
Чтобы сделать только то, что нам нужно, наша обувь поставляется только в полном размере.
МОГУ ЛИ Я КУПИТЬ ОДНУ ОБУВЬ?
К сожалению, нет! Мы предлагаем только пары для покупки.
МОГУ ЛИ Я ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ ОБУВИ, КОТОРОЙ ЕЩЕ НЕ НА СКЛАДЕ?
Мы так рады, что вы так взволнованы, чтобы спросить! Однако в настоящее время мы не предлагаем предварительные заказы или возможность предварительного резервирования запасов.
МОГУ ЛИ Я РАЗМЕСТИТЬ ЗАКАЗ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ДИЗАЙНА?
Мы не делаем заказы на индивидуальный дизайн, но будем рады узнать о ваших идеях! Не стесняйтесь поделиться ими с нами по ссылке здесь.
МОГУ ЛИ Я ЗАКАЗАТЬ ЗАМЕНУ ШНУРОВОК ИЛИ СТЕЛЕК?
В настоящее время мы не предлагаем запасные шнурки или стельки, но мы над этим работаем! Следите за обновлениями.
ВСЕ НАЦИОНАЛЬНЫЕ ТУФЛИ ОДИНАКОВОЙ ШИРИНЫ?
Ширина нашей обуви зависит от модели! У вас более широкая стопа? Проверьте Майлз. У вас более узкая стопа? Попробуйте Джефферсон или Иерихон. Остались вопросы? Дайте нам крик здесь.
ОБУВЬ NATIVE НЕСКОЛЬЗЯЩАЯ?
Наша обувь не сертифицирована как противоскользящая. Пожалуйста, приключения безопасно!
ЧТО ТАКОЕ ЕВА?
EVA — это сокращение от этиленвинилацетата. Этот материал естественным образом принимает форму стопы, придавая каждому шагу ощущение прохлады и комфорта. Наша обувь из ЭВА легкая, амортизирующая, ее можно стирать вручную в теплой воде с мягким мылом. Дополнительный бонус — они естественным образом устойчивы к запахам благодаря своей поверхности с закрытыми порами, которая не дает неприятным запахам задерживаться на поверхности.
СОДЕРЖИТ ЛИ ОБУВЬ НАЦИОНАЛЬНАЯ КАКИЕ-ЛИБО ВРЕДНЫЕ ИНГРЕДИЕНТЫ?
Мы очень гордимся тем, что наша обувь соответствует требованиям REACH, CPSIA и Prop 65.
Они также не содержат BPA и фталатов и не содержат опасных материалов, таких как формальдегид или формамид.
КАК УХОДИТЬ ЗА ОБУВЬЮ ИЗ ЭВА:
Обувь из ЭВА можно стирать вручную, используя теплую воду, мягкое мыло и мочалку или мягкую щетку. Используя полотенце, промокните лишнюю воду и оставьте их полностью высохнуть в прохладном и затененном месте.
Наша обувь формируется под действием тепла, поэтому она также может деформироваться! По этим причинам никогда не кладите обувь из ЭВА в стиральную машину, сушилку или посудомоечную машину. Поскольку они чувствительны к теплу, мы также рекомендуем беречь их от прямых солнечных лучей, когда они не на ногах, и никогда не оставлять их в машине в жаркий день.
КАК УХОДИТЬ ЗА ОБУВЬЮ ИЗ НЕ-EVA:
Следуйте этим инструкциям, чтобы ваша обувь с мягким верхом из не-EVA выглядела как новая!
1. Когда обувь полностью высохнет, удалите поверхностную грязь щеткой с мягкой щетиной.
2. Снимите стельку и отложите в сторону.
3. Быстро промойте внешнюю поверхность обуви теплой водой.
4. Тряпкой или щеткой с мягким ворсом, смоченной мягким мылом, легкими круговыми движениями сотрите грязь. Не трите слишком сильно, так как это может повредить вашу обувь!
5. Прополощите обувь под теплой водой и повторяйте, пока она не станет чистой, а мыло полностью не смоется.
6. Вытрите лишнюю воду полотенцем и дайте высохнуть на воздухе вдали от прямых солнечных лучей и тепла.
О нас
ОТКУДА НАЗВАНИЕ НАЦИОНАЛЬНАЯ ОБУВЬ?
Обувь Native была названа из любви к нашему сообществу и месту, которое мы называем домом. Мы не являемся компанией, возглавляемой коренными народами, и мы чтим тот факт, что бренд был основан и в настоящее время имеет штаб-квартиру на украденной территории коренных народов Musqueam, Squamish и Tsleil-Waututh. Мы понимаем, что положительное намерение, с которым наш бренд был назван более десяти лет назад, может не всегда отражать влияние нашей идентичности бренда сегодня.
В настоящее время мы размышляем о том, кем мы являемся как бренд, работая с консультантом из числа коренных народов, чтобы способствовать открытым и честным разговорам с сообществом коренных народов об идентичности и влиянии нашего бренда. Мы также установили партнерские отношения с рядом замечательных организаций, возглавляемых коренными народами, которые работают над созданием положительного влияния, примирения и возможностей для молодежи здесь, в Ванкувере, и за его пределами. Мы рады работать с некоторыми замечательными создателями изменений и крошечными активистами и с нетерпением ждем возможности поделиться своими знаниями и прогрессом, работая над созданием устойчивых и значимых изменений.
ГДЕ ПРОИЗВОДЯТ НАЦИОНАЛЬНУЮ ОБУВЬ?
В настоящее время мы работаем с фабриками в Китае и Вьетнаме, чтобы производить всю обувь из нашей коллекции. Мы гордимся нашими фабричными условиями и придерживаемся строгих этических норм, включая запрет на принудительный труд, регулирование заработной платы и контроль рабочего времени.
У нас отличные отношения с нашими командами на местах, и мы совершаем несколько поездок в год для разработки новых продуктов и обеспечения надлежащих условий.
ЧТО ТАКОЕ ЖИВОТНЫЕ БЕСПЛАТНО?
Без животных — неотъемлемая часть нашей ДНК с самого первого дня. При создании нашего продукта не использовались ни волосы, ни шкура ни одного животного. Мы гордимся этим и получили сертификат PETA Approved Vegan. Без животных означает равное уважение наших друзей-животных и людей.
ПОДЛЕЖИТ ЛИ ОБУВИ NATIVE ПЕРЕРАБОТКЕ?
Да! В настоящее время мы принимаем изношенную обувь Native Shoes на переработку в рамках проекта The Native Shoes Remix™. Вы можете прочитать все об этом и нашем процессе утилизации здесь.
Руководство по размерам
Как узнать свой размер? Что означают М и W?
Вся наша обувь унисекс, и вы увидите, что она предлагается как в мужских, так и в женских размерах. Буква «M» указывает на мужской размер, а «W» — на женский.