какие врачи? – статьи о здоровье
Практика ведения единой медицинской документации на каждого воспитанника насчитывает не одно десятилетие. За это время она продемонстрировала свои преимущества как для медицинского персонала, так и для родителей, так как при утере амбулаторной карты ребенка стало возможным восстановить сведения по форме № 026/у-2000.
Описание
Справка в детский сад – первое, с чем сталкиваются современные родители дошкольников, получившие на руки путевку в ДОУ.
Форма № 026/у-2000 – медицинская карта ребенка, а не просто одиночная справка. Это полновесная тетрадь формата А4 в плотной обложке, где будут суммироваться все медицинские сведения о малыше с момента поступления в сад и до завершения среднего образования.
На обложку помещаются общие сведения: фамилия, имя, отчество несовершеннолетнего, его пол, дата рождения и адрес по прописке, ниже указывается детская поликлиника, к которой он приписан, и контактные номера телефонов.
Обязательно ли
Наличие медицинской карты № 026/у-2000 для детского сада обязательно, скорее, для медработников, так как это основной документ отчетности, куда будут заноситься сведения о проведенных медосмотрах, реакциях Манту и прививках. С другой стороны, ведение карты удобно для самих родителей, так как позволяет черпать оттуда необходимые сведения (в том числе в виде выписок для предоставления по месту требования), что может быть особенно актуально при утере основной амбулаторной карты.
Куда обращаться
В городских поликлиниках обычно довольно долгий процесс прохождения врачей и не всегда есть все специалисты. Проще и комфортнее провести обследование дошкольника в частной клинике, где все нужные специалисты собраны в одном месте. Современные частные клиники часто предлагают комплексную услугу «медкомиссия перед детским садом для детской справки № 026/у».
Анализы
Помимо заключений специалистов справка для ребенка в детский сад будет содержать лабораторных исследований.
- Общий анализ мочи
- Клинический анализ крови + СОЭ
Однако если у ребенка имеются хронические заболевания, по поводу которых он состоит на учете, в список специалистов будет включен и этот врач, а перечень анализов может расшириться.
Как и осмотр специалистов, получение результатов анализов можно ускорить, обратившись в частную клинику. Здесь все исследования ребенок пройдет за один день, родителям удастся сэкономить рабочее время, а ребенку – минимизировать стресс от медицинских вмешательств.
О врачах
Справка для сада формы № 026/у-2000 включает обязательных к прохождению специалистов, список которых может незначительно отличаться в зависимости от возраста, в котором ребенок поступает впервые в образовательное учреждение. Некоторые дети пропускают детский сад, и тогда родители обращаются за оформлением медицинской карты ребенка (форма № 026/у-2000) только перед первым классом.
Медицинская карта ребенка для сада будет включать:
- Осмотр и заключение педиатра, с которого будет начинаться медкомиссия и которым она завершится.
Кроме заключения о готовности и способности ребенка посещать образовательное учреждение, педиатр выпишет направления на анализы, определит группу здоровья и даст рекомендации по поводу выявленных в результате осмотра особенностей или заболеваний, если таковые найдутся - Детский стоматолог не только оценит состояние ротовой полости, но и сделает вывод о соответствии количества зубов возрасту дошкольника в виде зубной формулы
- Детский отоларинголог проверит уровень слуха, оценит анатомическое строение ЛОР-органов
- Детский невролог оценит степень психологической зрелости, уровень умственного развития
- Хирург-ортопед или детский хирург оценит правильность формирования и развития костно-мышечной системы ребенка, функционирования опорно-двигательного аппарата
- Детский офтальмолог проверит остроту зрения
- Детский гинеколог осматривает девочек
- Детский уролог-андролог осматривает мальчиков
Кроме заключения о готовности и способности ребенка посещать образовательное учреждение, педиатр выпишет направления на анализы, определит группу здоровья и даст рекомендации по поводу выявленных в результате осмотра особенностей или заболеваний, если таковые найдутся
Медицинская карта развития ребенка для школы потребует посещения тех же специалистов, кроме того, необходимо пройти осмотр у психиатра.
Также перед школой проводятся следующие виды исследований:
- Клинический анализ крови (+ СОЭ)
- Общий анализ мочи
- ЭКГ и эхокардиография
- УЗИ органов брюшной полости и почек
Многих из этих специалистов дети посещают на плановых осмотрах по возрасту, однако некоторые заболевания могут быть впервые выявлены именно на медкомиссии перед приемом в ДОУ, так как здесь ребенок получает полное комплексное обследование.
Список документов
Для оформления справки для детского сада № 026/у потребуется иметь с собой:
- Свидетельство о рождении ребенка
- СНИЛС (в частных клиниках не требуется)
- Страховой полис (в частных клиниках – только полис ДМС)
- Паспорт одного из родителей, где ребенок вписан в графу «Дети» (либо паспорт одного из опекунов/усыновителей)
- Сертификат прививок с отметками о вакцинации
Если у ребенка нет каких-то прививок и родители не планируют прививать его до поступления в детский сад/школу, медицинский кабинет образовательного учреждения потребует от родителя написать временный отказ от прививок (форма № 19н).
Преимущества проведения процедуры в МЕДСИ:
- Наличие комплексной услуги «Прохождение медкомиссии перед детским садом»: необходимые специалисты собраны вместе и проходятся за один день
- Анализы можно сдать в день обращения (и в один день с прохождением специалистов)
- Врачи педиатрического профиля с большим стажем и опытом общения с детьми: вежливый персонал, техничное обслуживание
Для записи на прием звоните по круглосуточному телефону: 8 (495) 7-800-500
Не затягивайте с лечением, обратитесь к врачу сейчас:
- Оформление медицинской карты в школу и детский сад за 1 день (№ 026/у)
- Справка в детский лагерь отдыха
- Справка в ГИБДД
- Справка в бассейн
11 вещей, которые следует помнить при проектировании для детей
Пространства, которые хороши для детей, хороши для всех, вот 11 вещей, которые следует помнить при проектировании для детей.
Вы когда-нибудь задавались вопросом, кто на самом деле является самым большим поклонником вашей работы в качестве ландшафтного архитектора? Это тот, кто проводит долгие часы за играми, наслаждаясь удовольствием быть на свежем воздухе и ближе к природе? Хотя подсознательно именно дети испытывают самое искреннее счастье и восторг при посещении парка или детской площадки под открытым небом. Дети больше всего восхищаются работами ландшафтных архитекторов, даже если не осознают этого. Это одна из наших самых главных обязанностей как ландшафтных архитекторов — как спроектировать для детей, чтобы обеспечить им безопасную, здоровую и в то же время развлекательную среду? В этой статье мы обсудим 11 важнейших моментов, о которых следует помнить при разработке дизайна для детей. Начав с разъяснения того, почему детям нужно играть на улице, мы продолжим с правилами, которым необходимо следовать при разработке дизайна для них.
1.
Зачем детям нужно играть на улице? Как мы уже упоминали, отправной точкой для создания успешного дизайна для детей является понимание и ответ на поставленный выше вопрос – зачем детям играть на улице? Игры на свежем воздухе укрепляют иммунную систему детей, повышают их физическую активность, стимулируют их воображение и творческие способности и, прежде всего, заставляют их чувствовать себя живыми, так как во время игры они используют все свои чувства. Список преимуществ также включает в себя развитие критического мышления и навыков решения проблем, а также развитие уважения к природе и другим живым существам. Психологи провели многочисленные исследования, подтверждающие эти утверждения. Посмотрите это интервью о привлечении детей к природе с Ричардом Лувом, журналистом и автором восьми книг, в том числе «Принцип природы: воссоединение с жизнью в виртуальную эпоху».
2. Безопасность превыше всего После учета первого шага процесс проектирования начинается с определения места детской зоны. Безопасная детская площадка требует удаленности от оживленных дорог, как автомобильных, так и пешеходных, и опасных источников воды. Это не обязательно означает высокие заборы или живые изгороди. Безопасность всегда на первом месте, когда речь идет о детях, но ландшафтный архитектор – это еще и дизайнер. Затонувший сад — ценный пример того, как пространство может быть определено через его топографию, а не через тривиальный забор. Взгляните на этот проект в Тель-Авиве, демонстрирующий необычное, но замечательное дизайнерское решение
Вид на затонувший сад. Авторы фотографий Перейти к Eran Karu
3. Соответствующий возрасту дизайн Следующий аспект, который требует вашего внимания, — это соответствующий возрасту дизайн.
Чтобы обеспечить более приятную и безопасную игровую площадку, необходимо спланировать отдельные игровые зоны для разных возрастных групп. Дети в разном возрасте отличаются размерами и способностями. Игровые площадки для детей в возрасте от 6 до 23 месяцев, например, должны предлагать такие виды деятельности, как ползание, стояние и ходьба. С другой стороны, детям 5-12 лет потребуется достаточно места для бега или игры с мячом. Хорошо спроектированные игровые площадки могут помочь детям в физическом, эмоциональном, социальном и интеллектуальном развитии. В ваших силах дать им такую возможность. СМОТРЕТЬ: Безопасность детских площадок – соответствующее возрасту оборудование
4. Доступные игровые площадки Доступность игровых площадок — еще один важный момент, о котором следует помнить при проектировании для детей. Хорошие ландшафтные архитекторы должны предоставить оборудование для игровых площадок, которое приветствует всех детей с любыми способностями.
Лучшие ландшафтные архитекторы пойдут дальше, поскольку они будут проектировать компоненты игровых площадок, которые учитывают физические недостатки, сенсорные и зрительные расстройства, а также аутизм. В настоящее время мы наблюдаем развитие целебных, сенсорных и лечебных садов, которые могут предложить отличное дизайнерское решение для специалистов, заинтересованных в дизайне для определенных групп людей и детей. Вот отличный пример игровой площадки, спроектированной далеко за пределами доступности: СМОТРЕТЬ: Bremerton Beyond Accessible Playground
5. Тщательный выбор дорожного покрытия Поверхности игровых площадок должны быть не только доступными, но и безопасными. Чтобы дети могли спокойно играть и не опасаться травм при падении, ландшафтные архитекторы всегда должны учитывать тротуар, который они используют для игровых площадок.
Недопустимо использование бетонных или асфальтовых поверхностей, поскольку они не обладают амортизирующими свойствами. Газон или трава также не являются хорошим вариантом, так как их амортизирующие свойства минимальны. Безопасное покрытие может быть обеспечено амортизирующим резиновым полом, который также прост в установке, долговечен и имеет хорошую цену. СМОТРЕТЬ: Безопасность детской площадки
Не следует пренебрегать тактильным покрытием. Его также называют защитным покрытием, потому что оно используется для пешеходных дорожек, лестниц и платформ железнодорожных станций, чтобы помочь слепым или слабовидящим пешеходам. Галька или мульча не являются хорошим выбором, потому что дети могут легко их поднять и попытаться проглотить или нанести какой-либо другой вред. 6. Оттенок Выбор подходящей растительности также имеет большое значение для столь необходимой тени в жаркие летние дни.
Дизайнер должен полностью продумать дизайн озеленения с точки зрения распределения тени от деревьев. Деревья должны быть расположены таким образом, чтобы они отбрасывали тень на игровую площадку в часы сильного солнца. Чтобы обеспечить тень, древесные породы должны быть плотно покрыты листвой. Acer spp., Platanus x acerifolia, Liriodendron tulipifera, Fraxinus spp. образуют широкие кроны и подходят для этой цели. 7. Изоляция от ветра Деревья незаменимы не только в летний сезон, но и в холодный. Чтобы спроектировать безопасную игровую площадку, следует также учитывать ветрозащиту. Именно здесь хвойные деревья могут сыграть ключевую роль. Сочетание хвойных деревьев разной высоты может дать лучший результат, потому что ветру будет труднее преодолеть его. Разнообразие видов дополнительно сформирует более устойчивую и экологическую среду для детей. 8. Вода: питьевая и непитьевая Продолжая работу над ландшафтом, пришло время отметить водные объекты, используемые на игровых площадках или вокруг них.
Дети могут быть непослушными и непослушными, играя на улице, они часто падают и непреднамеренно травмируются. Санитарно-гигиенические нужды – одна из причин, по которой фонтанчики с питьевой водой должны быть установлены вблизи игровых зон. Что касается непитьевых водоемов, следует обратить внимание на возможность прямого контакта детей с водой из них. Хотя рекомендации по безопасности воды в общественных фонтанах различаются от страны к стране и от города к городу, ландшафтные архитекторы должны следовать им, независимо от местоположения.
Дети играют в Мемориальном фонтане Суонна, расположенном в центре Логан-сквер, Филадельфия, Пенсильвания, США. Фотография сделана на Panasonic Lumix DMC-FZ50. Фото предоставлено Кеном Томасом – KenThomas.us. Изображение находится под лицензией Public Domain. Источник изображения.
Помните, что даже если общественный фонтан, который вы спроектировали, не предназначен для использования в качестве детского бассейна, дети всегда притягиваются к воде магнетически.
Фонтан может незаметно превратиться в замену бассейну. Поэтому убедитесь, что вода обрабатывается правильно. 9. Растительность Изучив ландшафт детских площадок, теперь мы сосредоточимся на растениях. Список растительности здесь будет состоять не из используемых видов, а из тех, которые не должны быть включены ни при каких обстоятельствах. Не забудьте тщательно изучить характеристики каждого растения, которое вы выбираете для игровой зоны. Нельзя использовать ядовитые растения, растения с ядовитыми частями, колючие кустарники, растения, вызывающие аллергию, растения, привлекающие пчел. Carpinus betulus, Cotinus coggygria, Cornus mas, Spiraea vanhouttei являются хорошими примерами растений, подходящих для детских площадок. Ищите активные фитонцидные растения и избегайте несъедобных плодовых.
Вы бы не хотели, чтобы это было рядом с вашими детьми. Узнайте больше в нашей статье «Опасные растения». Изображение предоставлено: Water-Hemlock ( Cicuta maculata ).
Аарон Карлсон, лицензия CC 2.0
10. Родительский надзор Хотя мы как ландшафтные архитекторы несем ответственность за проектирование игровых площадок, наибольшая ответственность за благополучие и здоровье детей лежит на их родителях. Еще одна существенная вещь, о которой следует помнить, — предоставить родителям место для присмотра за своими детьми. Зона для взрослых должна быть достаточно близкой, чтобы за ней было легко следить, но достаточно далеко от детей, так как им нужно спокойно играть. Вот пример безопасно спроектированной детской площадки с отличным решением для размещения родителей:
Центр Зорлу. Фото: Oguz Meric
11. Вдохновенное обучение Наконец, лучшие ландшафтные архитекторы знают, что идеальной игровой площадкой является та, которая безопасна, интересна и вдохновляет на обучение. Первые годы детства имеют решающее значение для развития личности ребенка.
Стимулирование физической активности с помощью различного оборудования или сенсорных навыков с помощью игры со звуками, светом и текстурами — это одни из способов побудить детей учиться. Разнообразные материалы, текстуры, цвета и формы предрасполагают детей к их изучению. Если нам, как дизайнерам, удается приучить их к любопытству, уважению к природе и другим живым существам, то мы знаем, что сделали свою работу так, как должно быть. Как вдохновить учиться? Найдите вдохновение на «Игровой площадке для малышей».
Игровая площадка для малышей. Фото любезно предоставлено Espace Libre
«В любом случае, взрослые — это всего лишь взрослые дети», Walt Disney Вдохновение можно найти повсюду, и тем не менее великий источник вдохновения для дизайнеров — это удовлетворение от своей работы. Здоровые и счастливые дети, играющие на детской площадке, созданной по вашему проекту, — это, пожалуй, самая ценная награда, которую вы когда-либо могли получить.
И помните, было время, когда вы тоже были ребенком. Так что же может помешать вам спроектировать чудесные игровые площадки прямо сейчас? Рекомендуемая литература:
- Дизайн детской площадки (Архитектура в фокусе) Мишель Галиндо
- Наука об игре: как строить игровые площадки, способствующие развитию детей Сьюзен Г. Соломон
Статья Велиславы Вальчевой. Вернуться на главную страницу
Опубликовано в блоге
Дизайн для детей: Когнитивные соображения
Резюме: Когнитивные способности детей все еще развиваются, поэтому их способности рассуждать слабее, чем у взрослых. Чтобы помочь им успешно использовать интерфейс, проекты должны отображать четкие, конкретные инструкции, используя ментальные модели детей и предшествующие знания.
Автор: Фейфей Лю
- Фейфей Лю
на
2018-12-16
16 декабря 2018 г.
Темы:
Молодые пользователи, психология и UX, исследования юзабилити, игры
- Молодые пользователи Молодые пользователи,
- Психология и UX
Поделиться этой статьей:
Чтобы обновить наш отчет о дизайне UX для детей, мы недавно провели пользовательское тестирование с детьми в возрасте от 3 до 12 лет, используя веб-сайты и приложения на ноутбуках и мобильных устройствах. Мы проводили индивидуальные занятия для самых младших (3–5) и старших (9 лет).–11) возрастные группы и диады для участников от 6 до 8 лет. Ранее мы писали о том, как проектировать для детей с учетом их физического развития. Не менее важным соображением является резкое когнитивное развитие, которое происходит в возрасте от 3 до 12 лет.
Принимая во внимание когнитивные способности разных возрастных групп, дизайнеры могут сделать веб-сайты и приложения удобными и привлекательными для более молодой аудитории.
Теория развития Пиаже
По словам Жана Пиаже, когнитивные способности детей рассуждать, делать выводы и устанавливать связи все еще развиваются . Это развитие происходит на разных стадиях:
- дооперационная стадия : дети (в возрасте от 2 до 7 лет) могут мыслить с точки зрения символов, но они еще не способны эффективно воспринимать точки зрения других людей. Языковые навыки все еще развиваются.
- конкретный операционный этап : в возрасте от 7 до 11 лет дети учатся использовать логику, чтобы делать выводы и рассуждать о мире.
На обеих стадиях другие ключевые когнитивные способности также незрелы: теория разума (понимание намерений и эмоций других), когнитивная гибкость (обработка противоречивой информации и переключение точек зрения) и исполнительная функция (планирование и контроль собственного поведения).
Рекомендации по проектированию
Веб-сайты и приложения должны учитывать этап когнитивного развития детей, чтобы наилучшим образом поддерживать их цели, в зависимости от целевого возрастного диапазона. Вот пять рекомендаций по дизайну:
1. Дайте детям четкие и конкретные инструкции, указав цель игры (или других онлайн-задач) и способ ее достижения .
В игре Mission PAW на nickjr.com использовались звуковые и визуальные инструкции для объяснения цели игры и того, как в нее играют. Например, на втором уровне анимированные инструкции показывали цель (три полностью собранных рыцаря в доспехах), текущий статус (три частично собранных рыцаря) и требуемые операции в последовательности (курсор перетаскивает одну часть, чтобы вернуть рыцаря на место). вместе). Визуальные эффекты были достаточно четкими даже без одновременных звуковых инструкций. Во время нашего тестирования 6-летние дети легко поняли, как играть в игру.
Дети могут запутаться, если не будет представлена информация об игре. Например, Счет до 100 Игра на сайте starfall.com не показывала инструкций о цели игры или о том, как в нее играть. Во время нашего исследования 5-летний мальчик выяснил, что монеты падают при нажатии на переключатель. Однако он не понимал, как работает игра и какова цель. (Игра учила детей считать, складывая пенни и превращая 10 пенни в десять центов и т. д.) Связи между различными элементами игры четко не указывались; в результате дети были сбиты с толку, и игра не научила их считать.
2. Инструкции должны быть адаптированы к уровню понимания детей.
Предоставления инструкций недостаточно; дизайнеры также должны убедиться, что дети могут их понять. Например, в приложении Panda Restaurant 3 дети готовили еду для животных. Когда игроки выбирали ингредиент, персонажи-животные давали обратную связь, гримасничая и издавая звуки, чтобы показать свои предпочтения. Однако во время нашего тестирования дети младше 6 лет не могли понять эту обратную связь; они просто приготовили еду по своему вкусу. Это связано с тем, что в этом возрасте способность детей устанавливать связи между различными предметами или персонажами (в данном случае способность связывать животных с едой) все еще развивается.
Более того, их навыки теории разума находятся в зачаточном состоянии: они еще не могут умело делать выводы о мыслях и эмоциях других, особенно когда они отличаются от их собственных. Более конкретные визуальные и звуковые сигналы, такие как преувеличенное выражение лица или фраза «ням, я люблю морковь», могут лучше помочь детям установить связь между выбором ингредиентов и предпочтениями покупателя.
Во время нашего тестирования в Китае мы обнаружили, что дети в возрасте 6 лет начали понимать обратную связь, выраженную тонкими мимическими и звуковыми сигналами, но культурные различия ограничивали их. Например, персонаж сказал «У-у-у», чтобы показать, что предпочитает помидоры, а 6-летняя девочка спросила: «Что он имеет в виду, когда говорит «У-у-у»?», поскольку это выражение не имеет никакого значения в Китайский язык.
Приложение Panda Restaurant 3: когда дети выбирали ингредиенты, персонажи издавали тонкие звуки и лица, чтобы показать свои предпочтения. Дети до 6 лет не заметили такой обратной связи во время нашего тестирования.
В Китае дети старше 6 лет замечали сигналы, но не понимали их полностью из-за культурных различий в звуках, связанных с различными эмоциями. 3. Используйте существующие ментальные модели и знания о мире, чтобы помочь детям выполнять задания .
Хотя когнитивные способности детей все еще развиваются, у них уже есть ментальные модели и неявные знания о том, как устроен мир. Ссылка на имеющиеся у них знания снижает усилия, необходимые детям для понимания того, как работают веб-сайты или приложения.
Распространенным примером является метафора книжки-раскраски в играх с рисованием. Когда им представили интерфейс, похожий на книжку-раскраску и цветные карандаши (например, 123Draw), участники нашего исследования сразу же выбрали цвета и коснулись или щелкнули области, которые они хотели раскрасить на картине. Любые отклонения от их знакомой среды, такие как «повторить» и «отменить», должны были быть изучены. Во время нашего тестирования каждый ребенок использовал ластик вместо кнопок «повторить» и «отменить», чтобы исправить ошибку.
Маленькие дети не знали, что делают кнопки «повторить» и «отменить». Даже дети старшего возраста, которые продемонстрировали полное понимание кнопки «повторить», когда их специально спросили, естественно, обратились к инструменту ластика. Это пример правильного использования существующих ментальных моделей, а также избыточности.
Еще один способ воспользоваться существующими у детей умственными моделями — использовать общие знания, которые у них уже есть из повседневной жизни. Приложение Panda Restaurant 3 использовало знакомство детей с кулинарией, чтобы помочь им сыграть в игру о приготовлении и подаче еды. Элементы скевоморфного дизайна, такие как домашняя еда, инструменты и жесты, упростили обучение и игру.
Во время нашего тестирования даже 3-летняя девочка смогла самостоятельно приготовить блюдо из макарон: она положила макароны в кастрюлю, перетащив пакет с лапшой в кастрюлю. Она также знала, что должна включить плиту, чтобы подогреть макароны.
В скевоморфном дизайне приложения Panda Restaurant 3 использовались существующие знания детей о мире. Даже 3-летняя девочка смогла успешно приготовить макароны в приложении: сначала она положила немного макарон в кастрюлю, перетащив пакет в кастрюлю, а затем включила переключатель горелки, чтобы приготовить их.4. Снизьте когнитивную нагрузку, разработав интуитивно понятный интерфейс и предотвратив возможные ошибки.
Хороший дизайн (будь то для детей или для взрослых) снижает когнитивную нагрузку и сводит к минимуму умственные ресурсы, необходимые для понимания системы и взаимодействия с ней. Когда пользователи молоды, их объем рабочей памяти еще меньше, чем у взрослых, поэтому очень важно обращать внимание на то, сколько информации нужно вашим пользователям, чтобы использовать ваш интерфейс.
Когда интерфейс не прозрачен и не требует пояснений, когнитивная нагрузка может резко возрасти. Например, во время нашего тестирования две пары семилетних детей были сбиты с толку игрой под названием Puppy Quest на сайте PBS Kids. В визуальных инструкциях им сообщалось, как управлять элементами управления (перетаскивать предметы, чтобы привлечь внимание щенков), но на экране не было никаких указаний о том, как выиграть игру. В игре была показана золотая площадка с большим числом вверху, которое представляло количество щенков, которых детям нужно было спасти в этой позиции. 7-летняя девочка все время спрашивала: «Что означает эта «2»? Это раздражает!» Дети не связали это число с целью игры. Стоит протестировать размещение значка щенка или контура двух щенков рядом с цифрой «2». Следует отметить, что в игре были аудиоинструкции, в которых объяснялось: «это число показывает, сколько щенков требуется, чтобы открыть дверь». Но звук был заблокирован браузером, поэтому наши участники так и не услышали этого объяснения (а даже если бы и услышали, не факт, что запомнили бы его потом).
Для детей, как и для взрослых, понимание того, что что-то пошло не так, и то, как это можно исправить, требует много умственных ресурсов. Поскольку у детей часто меньше знаний об интерфейсе, чем у взрослых, они могут чувствовать себя более расстроенными и растерянными, чем взрослые, когда происходит ошибка. Таким образом, предотвращение возможных ошибок снимает их когнитивную нагрузку.
В качестве примера возьмем поиск. Во время нашего тестирования мы обнаружили, что дети в возрасте от 5 до 11 лет сильно полагались на функцию автозамены поисковой системы, потому что они часто делали опечатки и испытывали трудности с правописанием.
Поисковик обычно терпимо относился к таким ошибкам и исправлял их соответствующим образом. Например, при поиске в поисковой системе «детский музей феникса» вместо него были показаны результаты «детский музей феникса».
К сожалению, многие инструменты поиска на сайте не поддерживают автокоррекцию и частичное совпадение, что увеличивает когнитивную нагрузку детей, когда они пытаются исправить ошибки. Например, во время нашего тестирования пара 8-летних детей пыталась найти на сайте National Geographic Kids видео, связанное со «взрывающимися жабами». Однако они неправильно написали слово «взрывающийся» и набрали «взрывающиеся жабы», что привело к нулевым результатам поиска. Они даже пытались сократить запрос до «расширения», но все равно получали сообщение «Нет результатов». Дети были расстроены; одна из них была уверена, что уже смотрела это видео на сайте раньше.
Она закричала: «Я знаю, что там были взрывающиеся жабы! Но как пишется «взрыв»?
Понятно, что детей, как и взрослых, расстраивало отсутствие результатов поиска. Предложение осуществимых и привлекательных следующих шагов может уменьшить их разочарование. Вскоре после тестирования сайт вернул соответствующий результат. Однако остались две проблемы с юзабилити: 1) не исправлена орфография слова; 2) не было индикатора того, как условия поиска связаны со списком результатов поиска. Лучшим решением будет показывать результаты поиска по исправленному ключевому слову, а также выделять ключевое слово в результатах поиска.
Во время нашего тестирования (верхнее изображение) страница результатов поиска взрывающихся жаб на веб-сайте National Geographic Kids вернула Извините, результатов не найдено ; в более поздней версии (нижнее изображение) он показывал результат поиска, но не исправлял орфографию и не показывал, связан ли результат поиска с ключевым словом и каким образом.
5. Инструкции должны быть четкими и конкретными, но не слишком предписывающими.
Незрелость префронтальной доли у детей означает, что они менее способны обрабатывать сложную и противоречивую информацию по сравнению со взрослыми. Поскольку навыки рассуждения у детей все еще развиваются, они с большей вероятностью будут воспринимать конкретные инструкции буквально. Например, во время нашего тестирования пара 7-летних детей пыталась поиграть в рисовалку на сайте Ника-младшего. В аудиоинструкциях ей было конкретно сказано «использовать мышь, чтобы щелкнуть ведро». Однако девочке было удобнее играть с помощью трекпада (мы обнаружили, что дети младше 9 летпредпочитают трекпад мыши из-за стадии физического развития). Но поскольку в инструкциях ей было указано использовать мышь , она отказалась от трекпада. Из-за своей неопытности с мышью она быстро расстроилась и покинула сайт.
Лучшим решением было бы не давать имя конкретному устройству, когда существует несколько вариантов.
Если бы в игре было просто сказано «щелкнуть ведро» или «коснуться ведра», девушка могла бы продолжать пользоваться трекпадом и играть в игру.
Этические аспекты дизайна для детей
Поскольку способность детей планировать и выполнять все еще ограничена, они более уязвимы для привлекательных игр и могут легко развить зависимость от игр или приложений. Недавно китайское правительство объявило о плане ограничения времени, которое дети проводят в Интернете из-за растущего страха перед зависимостью.
Во время нашего тестирования удобства использования в Китае мы обнаружили, что некоторые приложения для маленьких детей позволяют родителям ограничивать время, которое дети могут играть.
Например, приложение Baby Bus , которое предлагало игры и песни для детей в возрасте от 2 до 8 лет, имело раздел Parent Center , где родители могли установить возможное максимальное время непрерывной игры детей, продолжительность времени, в течение которого дети могут отдохнуть после игры определенное количество времени и время сна, в течение которого дети не могли использовать приложение.
В запрещенное время в приложении появилась стена контента, не позволяющая детям самостоятельно изменять настройки. Стена контента требовала от пользователей распознавать традиционные китайские иероглифы для чисел, что было чрезвычайно сложно для детей, но легко для взрослых.
Эти методы еще не так распространены в американских приложениях, как в Китае. Однако, учитывая этические проблемы, связанные с маркетингом для детей и увеличением их экранного времени, дизайнеры должны учитывать преимущества предложения такого родительского контроля.
