Электронная очередность в детский сад: Проверить очередь в детский сад

Содержание

Электронная очередь в детский сад. Вопросы и ответы.

В редакцию газеты «Рассвет» поступает много звонков и обращений по поводу разъяснения правил электронной очереди по зачислению детей в детский сад. Подробно на все вопросы отвечает Ольга Ивановна Карташова, начальник отдела образования администрации МР «Тарумовский район» РД.

Наш.корр.: Ольга Ивановна, как поставить ребенка на учет в детские сады на территории района, села?

О.И.: Поставить ребенка на учет в детский сад можно несколькими способами:

1. Подать документы на Портал Государственных услуг.

2. Подать документы на Республиканский портал.

3. Обратиться лично в “Многофункциональный центр “ по адресу: с.Тарумовка, ул.Площадь Победы ,8А.

4. Также обратиться лично в МКУ «Отдела образования» по адресу: С. Тарумовка, ул. Советская, 17. или в дошкольное учреждение по месту проживания.

Наш.корр.: Какие документы необходимы для постановки детей на очередь ДОО?

О. И.: Для постановки детей на очередь необходимо:

Заявление по форме, свидетельство о рождении ребенка, паспорт заявителя, документ, подтверждающий место жительства ребенка на территории соответствующего муниципального образования и документ, подтверждающий право (льготу) родителям (законным представителям) на внеочередное или первоочередное предоставление места в ДОО.

Наш.корр.: Ольга Ивановна, кто является льготниками?

О.И.: Льготными категориями граждан на внеочередное или первоочередное предоставление места в детском садике являются: дети инвалиды, дети сотрудников правоохранительных органов, дети военнослужащих, дети прокуроров, дети сотрудников Следственного комитета РФ, дети судей, дети граждан подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, дети из многодетных семей., дети участников боевых действий, дети сотрудников учреждений и органов уголовно исполнительской системы, государственной противопожарной службы, наркоконтроля, таможни.

Наш.корр.: При подаче заявления на постановку на учет в детский сад через любые услуги( перечисленные выше), какая дата будет указана в заявлении в электронной очереди?

О.И.: Это зависит от того, обращаетесь вы за услугой впервые или повторно.

Если вы обращаетесь за муниципальной услугой впервые, то дата подачи заявления на постановку на учет в детский сад будет являться датой подачи заявления в электронную очередь.

Если вы обращаетесь за муниципальной услугой повторно в целях корректировки состава содержащихся в заявлении данных (перечня выбранных детских садов, почтового адреса, установления льготы, уведомления о снятии льготы, установления иной желаемой даты предоставления места в детском саду и др., то в электронной очереди сохраняется первоначальная дата постановки на учет, но в заявлении производится корректировка обновляемых заявителем сведений.

Наш.корр.: При обращении за муниципальной услугой по постановке ребенка на учет в электронную очередь в детские сады на какие аспекты необходимо обратить внимание родителям (законным представителям) ребенка?

О. И. При постановке ребенка на учет в электронную очередь в детские сады необходимо учесть желаемую дату зачисления

Если родители желают получить место в детском саду к началу нового учебного года (в июле-августе), то необходимо указать в качестве желаемой даты зачисления соответствующую дату но не позднее 1 сентября того года, в котором планируется посещение ребенком детского сада.

Массовое комплектование детских садов происходит в мае-августе, именно в этот период из детских садов выпускаются воспитанники подготовительных к школе групп и открываются новые группы. В течение учебного года доукомплектование происходит непрерывно на единичные места, которые освобождаются по личному заявлению родителей (законных представителей) об отчислении.

Также нужно обратить внимание на соответствие возраста ребенка на 1 сентября и минимального возраста комплектования детского сада

Наш.корр.: Ольга Ивановна, скажите, как получить информацию о состоянии ребенка в электронной очереди.

О.И.: Информация о состоянии ребенка в электронной очереди на Портале доступна в любой момент времени и содержит информацию на текущую дату обращения . В случае личного обращения родителя (законного представителя) ребенка в отдел образования по месту жительства, муниципальный оператор предоставляет информацию или же уведомляет в письменном виде на текущую дату обращения о:

— порядковом номере в сводной очереди и возрастной категории учета;

— количестве детей, имеющих внеочередное, первоочередное право, и на общих основаниях на получение места в ДОО, состоящих с ним в одной возрастной категории учета.

Наш.корр.: Как формируется очередь и что означает место в очереди?

О.И: В системе учитывается дата подачи заявления и возрастная группа вашего ребенка. По дате рождения ребенка вычисляется его возраст на 1 сентября текущего года, и на основе этого возраста Система выдает позицию в очереди в данный детский сад среди детей Вашей возрастной группы с учетом даты постановки на учет.

Датой постановки на учет считается дата подачи заявления.

Место в очередности – это количество детей, которые стоят в очереди в возрастной категории вашего ребенка без учета переводников (это дети, которые период массового комплектования переводятся в более старшую по возрасту группу).

Наш.корр.: Как происходит распределение в детские сады? Когда ребенок попадет в детский сад?

О.И.: Система автоматически распределяет места в детские сады по следующему алгоритму:

— Система сортирует список заявлений на зачисление по категории заявлений, т.е. «льготная» и заявления на общих основаниях. Они автоматически выстраиваются в очередность по приоритетности, внутри льготной очереди также по уровню льготы (федеральная — внеочередное право, первоочередное право, ) и на общих основаниях по дате подачи заявления.

— В каждой возрастной категории очередь строится с учетом даты подачи заявления и категории льгот.

— В конкретном детском саду в определенной возрастной группе освобождаются места или в период массового комплектования (июнь-август) формируются вновь комплектуемые группы.

— Система выбирает заявления, которые были поданы в этот детский сад и в ту же возрастную группу. Расчет возраста идет на 1 сентября текущего года

Затем по этому алгоритму и происходит последовательное распределение мест в указанный детский сад в данную возрастную категорию на свободные места.

Поэтому прогнозировать и говорить точную дату зачисления, к сожалению, невозможно..

Наш.корр.: Почему движется очередь в детский сад? Например, были в очереди «6», стали «17».

О.И.: Очередь смещается вниз:

— если в указанный детский сад встал в очередь ребенок, имеющий льготу на зачисление, причем может сместиться вниз место и в льготной очереди, если в указанный вами детский сад встал в очередь ребенок, имеющий льготу более высокого уровня, например, федеральная льгота на внеочередное зачисление,

— если в заявлении производиться корректировка обновляемых заявителем сведений о льготе на ребенка стоящего в общей очереди. Соответственно этот ребенок переводится из общей очереди в льготную, при этом дата его постановки на очередь зафиксировано раньше Вашей, и она остается неизменной.

— если в очередности появился ребенок, который сменил детский сад в связи со сменой места жительства, при этом дата его постановки на очередь раньше, так как при переезде внутри одного муниципального образования, когда ребенок стоит в очереди в детский сад, дата подачи заявления не изменяется.

Очередь смещается вверх:

— если из очереди в указанный детский сад выбыл один из детей (например, ребенок получил место в другом детском саду, либо Заявитель отказался от получения услуги),

— если в очереди в указанный детский сад Заявитель «потерял» право на внеочередной или первоочередной прием, и его заявление переместилось в очередь на общих основаниях.

С 1 июня по 31 августа проводится массовое комплектование детских садов, поэтому в этот период возможны систематические движения в очереди в детские сады.

Наш.корр.: Ольга Ивановна, как можно узнать о направлении ребенка в детский сад?

О.И.: Информацию о направлении в детский сад можно узнать на Портале государственных услуг Российской Федерации и на Республиканском портале, либо в Отделе образования, либо в многофункциональном центре с. Тарумовки.

После присвоения заявлению «Направлен в ДС №…» ребенок будет направлен в детский сад, до этого статуса Ваш ребенок еще находится в очереди. Поэтому проверяйте очередь и ожидайте статуса «Направлен в ДС №…».

Наш.корр.: Спасибо за подробную информацию, уважаемая Ольга Ивановна! Успешной Вам работы и новых детских садов, чтобы места хватило всем ребятишкам!

Зачем школам нужно управление очередью?

Здесь, в Дубае и по всей территории ОАЭ, школы, колледжи, университеты и другие учебные заведения намного продвинутее и технологически превосходят другие регионы Персидского залива и MENA. Правительство и министерства образования активно принимают меры по совершенствованию системы образования страны. Сами школы стремятся улучшить окружающую среду, чтобы способствовать образованию и здоровому развитию учеников. Тем не менее, посещение занятий и работа над заданиями — это не единственная задача, которую студенту придется выполнять в школе, колледже или университете, на самом деле студенту, возможно, придется решать и несколько других вопросов. По всем таким вопросам, связанным с поступлением, бухгалтерией, спортивными и другими офисами, студенты обычно посещают приемную любого такого отдела, где их обслуживают. Обычно в этих отделах и офисах нет никакого управления очередями, это будут просто операции обслуживания в порядке очереди, что означает, что в основном очередь не управляется или управляется вручную. Школы и другие образовательные учреждения должны использовать цифровую 9Система управления очередью 0003 для экономии времени студентов и повышения качества обслуживания.

Ручное управление очередями или плохо управляемые очереди не только усложняют процесс, но и приводят к увеличению времени ожидания. Что создает дополнительную нагрузку как для ваших студентов, так и для персонала. У студентов есть ограниченное время в день, если им придется посетить какой-либо офис или отдел, чтобы воспользоваться услугой или по любому другому вопросу, им, возможно, придется получить разрешение от своих учителей, чтобы пропустить урок, или же они должны будут сделать это в их свободный период или свободное время, которое всегда очень коротко. Однако это может сделать их более тревожными, а предоставить удовлетворительное обслуживание тревожным клиентам сложно. Иногда учащемуся, возможно, придется уйти на полпути из-за какого-либо важного занятия или другого мероприятия, что означает, что ему придется вернуться позже. Вдобавок ко всему, из-за плохо управляемых очередей обслуживающему персоналу, возможно, также придется работать вдвое или даже больше, чтобы справиться со всем, что также делает их неудовлетворенными и приводит к низкому качеству обслуживания. Такие сценарии не только вызывают проблемы у учеников, но и наносят ущерб репутации школы, и в конечном итоге и родители, и ученики могут надоесть, и они могут перейти в другую школу.

Давайте посмотрим, как цифровая система управления очередью может решить множество проблем и улучшить качество обслуживания.

Какие отделы в школе могут извлечь выгоду из системы управления очередью?

Здесь, в Дубае и во всех ОАЭ, система образования очень развита и модернизирована, она разработана в соответствии со всеми международными стандартами и намного превосходит другие регионы Ближнего Востока и Северной Африки. В школах, колледжах и учебных заведениях очереди распространены не только в приемных комиссиях или студенческих офисах, на самом деле есть несколько других мест, где могут образовываться очереди. Самой большой проблемой является дублирование расписаний, из-за чего студентам, преподавателям и преподавателям было сложно управлять несколькими видами деятельности. Вот общий список наиболее распространенных функций стандартной школы в ОАЭ, которые могут извлечь выгоду из цифровой системы управления очередью:

Приемные комиссии
Отделы по делам студентов и спорта
Испытательные центры и объекты
Учебные комнаты и библиотеки

Счета и офисы финансовой помощи
Компьютерные и научные лаборатории
Обеденные, презентационные и конференц-залы
Офисы успеха студентов

Это лишь несколько наиболее часто встречающихся секций и отделов в школе, однако может быть еще несколько отделов, где может быть реализована централизованная система управления очередью для облегчения посетителей и повышения производительности отдела.

Система управления очередями Сокращение времени ожидания

Всякий раз, когда кто-то говорит о системе управления очередями, время ожидания или время ожидания является одним из ее наиболее выгодных преимуществ. В случае школ, колледжей, университетов и других учебных заведений студенты уже заняты очень плотным графиком, будь то лекции, лабораторные работы, домашние задания или любая другая деятельность, школа может отнимать много времени и утомлять. Последнее, чего хочет любой студент, — это оказаться в длинной очереди, не зная, сколько времени это займет. Вдобавок ко всему, давление следующего действия/задачи может вызвать беспокойство и стресс у ученика. Это приводит к плохому опыту. Сотрудникам также приходится выполнять дополнительную работу, управляя очередями вручную, что может отвлекать их от выполнения основных задач и приводит к задержкам и увеличению времени оказания услуг. Однако система управления очередью может оптимизировать поток студентов и автоматизировать путешествие, что значительно сокращает время ожидания. Персонал также может сосредоточиться на своих основных задачах и ускорить процесс предоставления услуг. В целом все эти преимущества приводят к более быстрому и плавному предоставлению услуг.

Система управления очередью Повышение качества обслуживания

С помощью системы управления очередью школы, колледжи, университеты и другие образовательные учреждения могут значительно улучшить качество обслуживания. Система управления очередью автоматизирует поток студентов и различные этапы пути студента/клиента, что не только сокращает общее время ожидания, но и помогает персоналу больше сосредоточиться на своих основных задачах. Когда студентов обслуживают немедленно или относительно быстро, стресс, вызванный ожиданием, может быть значительно сведен к минимуму, что помогает студентам получить больше времени для общения с персоналом. Поскольку персоналу также не нужно сосредотачиваться на очередях или любой другой задаче, они также могут уделять больше времени студентам и лучше сосредоточиться на их проблемах. Это оказывает огромное влияние на качество обслуживания и помогает руководству улучшить качество обслуживания и качество обслуживания студентов/клиентов. Кроме того, системы управления очередями также собирают данные и отслеживают работу персонала, что помогает руководству более эффективно использовать ресурсы и повышать производительность отдела.

Система управления очередью Улучшение опыта учащихся

Другой основной причиной стресса и дискомфорта среди учащихся является получаемый ими опыт. Неважно, идет ли речь об отделе регистрации и приема студентов или о студенческом отделе, студенческий опыт одинаково важен для всех функций. У студентов может быть множество различных потребностей и запросов, некоторые из них могут быть простыми, а некоторые сложными. Обычно при ручных очередях руководство школы назначает главный прием с одним или двумя сотрудниками. Кто самое первое взаимодействие со студентами, студенты должны будут сформировать очереди, чтобы добраться до стойки или приемной. Затем они задают несколько основных вопросов о своих потребностях и направляют их к нужному человеку, который поможет им в дальнейшем. Однако это может быть очень трудоемкой задачей. Однако с помощью системы управления очередью студентам может быть предоставлен киоск для выдачи билетов, который обеспечивает интуитивно понятный пользовательский интерфейс (пользовательский интерфейс) и позволяет студентам взаимодействовать с системой с помощью сенсорного экрана.

Учащиеся могут выбрать правильные варианты, а также ответить на некоторые вопросы, чтобы уточнить свои потребности. Таким образом, система управления очередью может автоматически направлять каждого студента в нужный отдел. Это не только улучшит поток студентов, но также поможет персоналу улучшить качество обслуживания и предложить лучшее решение для нужд студентов. Системы управления очередью могут принимать решения в режиме реального времени, а также помогают руководству школы в реализации своих стратегий и политик. Все эти функции помогают улучшить опыт студентов, а также улучшить качество обслуживания.

Система управления очередью обеспечивает лучший контроль и мониторинг

Самое большое преимущество любого цифрового решения заключается в том, что оно может собирать множество ценных данных бизнес-аналитики. Контроль и мониторинг являются двумя ключевыми аспектами лучшего управления. Если школа хочет улучшить свои внутренние бизнес-процессы или любой другой бизнес хочет внести улучшения, они должны быть в состоянии определить область улучшения и получить больший контроль над внутренними процессами и всеми механизмами, которые влияют на этот конкретный предмет. Например, если руководство школы хочет улучшить отдел зачисления и приема студентов, им сначала нужно будет получить лучший контроль и способность перемещать вещи от их органического способа в соответствии со своей стратегией. Это может быть достигнуто только в том случае, если руководство школы способно внимательно следить за каждой движущейся частью, которая участвует в целевом бизнес-процессе.

Система управления очередью — это очень эффективный инструмент, который может собирать статистику использования системы и аналитические данные из каждой точки взаимодействия на пути учащегося/клиента. Это делает его отличным компаньоном для руководства, которое хочет продолжать повышать свою производительность и эффективность. Управление очередями собирает данные об очередях и KPI производительности персонала, чтобы предоставить руководству более глубокое понимание их процесса очередей. Например, среднее и индивидуальное время ожидания, время оказания услуги, производительность сотрудников, такая как среднее время и время каждого обслуживания, время подготовки перед обслуживанием, задачи после обслуживания, часы наибольшей нагрузки, дни наибольшей нагрузки и т. д. Такие данные помогают руководству понять процесс организации очереди. и определить области улучшений. Таким образом, руководство может получать очень точные и действенные отчеты, которые могут быть включены в процесс разработки политики и стратегии для достижения целей производительности.

Руководство также может эффективно использовать ресурсы в полном объеме с такой информацией, которая помогает им оптимизировать производительность. Управление производительностью позволяет бизнесу повысить производительность, снизить затраты и максимизировать эффективность.

Мобильная и виртуальная очереди могут оказать огромное влияние на удовлетворенность учащихся

Школы, колледжи, университеты и другие образовательные учреждения могут использовать современные технологии для дальнейшего улучшения своих процессов организации очередей. Например, мобильная и виртуальная очереди — две современные и наиболее эффективные функции системы управления очередью. В наши дни смартфоны стали незаменимыми для всех, будь то студенты, профессионалы или родители. Здесь в Дубае и по всему ОАЭ почти 99% населения пользуются мобильными телефонами. Люди, как правило, проводят часы со своими смартфонами, и именно это вынуждает компании уделять больше внимания взаимодействию со смартфонами и облегчать работу своих клиентов, предлагая им порталы для мобильных телефонов, адаптивные веб-сайты и приложения для смартфонов. Школы могут использовать приложения для смартфонов системы управления очередями, SMS, онлайн-порталы для учащихся и родителей, бронирование встреч на веб-сайтах и другие цифровые каналы, чтобы позволить учащимся и родителям использовать виртуальные очереди для экономии времени.

Виртуальная очередь позволяет учащимся и родителям регистрироваться удаленно в очереди, вместо того, чтобы приходить в соответствующий офис и ждать в длинных очередях, они могут регистрироваться удаленно и получать уведомления, когда придет их очередь. Очередь система управления позволяет нескольким цифровым каналам регистрироваться в очередях, она постоянно информирует учащихся, родителей и посетителей о текущей очереди и отправляет им автоматические оповещения и уведомления, чтобы информировать их об их очереди. Это помогает им прибыть только во время своей очереди, поэтому время ожидания может быть сведено к нулю. Не нужно стоять в длинных очередях или тратить свободное время, чтобы получить простую услугу или оформить документы, все обслуживаются мгновенно по мере их прибытия, поэтому нет шансов на толпу, заторы или проблемы, унаследованные от ручной очереди. Кроме того, это значительно повышает эффективность работы персонала. Когда сотрудники работают в условиях сбалансированной рабочей нагрузки, их моральный дух и мотивация повышаются, и они, как правило, работают лучше. Следовательно, школы могут значительно улучшить процесс организации очереди.

Как плохое управление очередью влияет на школы и учащихся в Дубае, ОАЭ?

Длинные очереди и частые жалобы на ожидание или низкое качество обслуживания со временем вытолкнут ваших учеников из школы. Родители, которые отдают своих детей в школу, колледж или университет, ожидают от учебных заведений высокого качества обслуживания и лучшей среды, в которой ученики будут сосредоточены на учебе и здоровом образе жизни, а не будут тратить время в очередях и жаловаться на персонал. за плохое обслуживание. Учащиеся могут не обращаться с официальной жалобой к администрации, особенно молодежь, но склонны все обсуждать с родителями. Это заставило их поверить в то, что школа может относиться к ним плохо, а также вызвать обеспокоенность по поводу качества образования. Это может быть очень вредно для любой школы, поскольку после того, как ваша репутация испорчена, потребуются огромные усилия, чтобы восстановить ее и снова создать надежное имя. Здесь, в Дубае и во всех других городах ОАЭ, в основном школьные округа являются отдельными, где обычно доступно от 5 до 10 школ, а в некоторых случаях даже больше. Ученикам и родителям намного проще сменить школу. Таким образом, плохое управление очередью может иметь долгосрочные последствия для школы и ее роста.

Кроме того, когда школы, колледжи, университеты и образовательные учреждения не сосредотачиваются на своих процессах очередей и пути студентов. Это также влияет на учеников и их успеваемость. Если вы считаете, что с точки зрения учащегося, долгое время ожидания может вызвать стресс, а также может привести к тому, что он будет пропускать занятия или другие занятия, что может иметь долгосрочные негативные последствия. Со временем ученики тоже устают от таких вещей и начинают думать о смене школы. В современном мире социальных сетей студенты, как правило, публикуют сообщения о своих школах и учебных заведениях в социальных сетях и Интернете. Что также является важным аспектом брендинга и имиджа бренда. Более того, школы обычно думают, что прием и зачисление учащихся происходит раз в год, поэтому это может не иметь никакого значения. Однако это не так, прием студентов, будь то школы, колледжи, университеты или любое другое учебное заведение, очень важен, потому что это самое первое взаимодействие для новичков. Если школе не удастся произвести хорошее первое впечатление, она может потерять ученика, что также может иметь долгосрочные последствия для бизнеса.

Подробнее: Сравнение между COTS и разработкой программного обеспечения на заказ

Заключение

Школы, колледжи, университеты и образовательные учреждения, как правило, вкладывают огромные средства в повышение качества своего образования и помощь учащимся, но они часто пренебрегают управлением очередями, которое является важную часть студенческого опыта и имеют огромное влияние на имидж и репутацию бренда. Плохое управление очередью может повлиять на студентов и создать плохой имидж учебного заведения. В частности, при поступлении и взаимодействие с родителями может иметь очень негативное влияние на бизнес, если школы не будут активно улучшать свои процессы организации очередей и управление очередями. Признаемся, никто не любит длинных очередей, например, если вы будете долго ждать в банке, придет время, когда вы задумаетесь о смене банка только из-за этих неудобств и плохого опыта обслуживания. То же самое относится и к школам, колледжам, университетам и учебным заведениям. Вот почему школы должны адаптироваться к современным процессам и технологиям организации очередей, чтобы учащиеся и родители были довольны. Системы управления очередью также помогают школам повысить эффективность работы персонала. Интеллектуальное управление ресурсами помогает оптимизировать затраты и повысить производительность.

Система управления очередью может оказать огромное влияние на ваши внутренние процессы, производительность персонала, опыт учащихся и родителей и, что более важно, на торговую марку и репутацию. RSI Concepts — ведущий поставщик систем управления очередью в Дубае, ОАЭ. Если вы хотите узнать больше об этом предмете или если вы хотите, чтобы мы помогли вашей школе, колледжу, университету или учебному заведению улучшить их процесс организации очереди, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам через нашу страницу Свяжитесь с нами или оставьте комментарий в поле для комментариев ниже, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Посмотрите это: Как уменьшить очереди в банках?

Queue for the Zoo — Etsy.de

Etsy больше не поддерживает старые версии вашего веб-браузера, чтобы обеспечить безопасность пользовательских данных. Пожалуйста, обновите до последней версии.

Воспользуйтесь всеми преимуществами нашего сайта, включив JavaScript.

Найдите что-нибудь памятное, присоединяйтесь к сообществу, делающему добро.

( 94 релевантных результата, с рекламой Продавцы, желающие расширить свой бизнес и привлечь больше заинтересованных покупателей, могут использовать рекламную платформу Etsy для продвижения своих товаров.