МФЦ Гольяново – адрес, сайт, часы работы, телефон
МФЦ – один видов госучреждений, создание которых началось в ходе реформы начала 2000-х. Основная цель многофункциональных центров в районе Гольяново – это упрощение доступа населения к услугам, оказываемым государственными и местными органами, ликвидация бюрократических барьеров, оптимизация работы социальных структур. Отделение имеет площадь 1130.9 м² и насчитывает 55 окон.
Сегодня отделения «Мои документы» действуют во всех регионах РФ, обслуживая население по территориальному принципу. Существует подобное учреждение и на территории района Гольяново.
- Центр госуслуг района Гольяново
- Какие услуги оказывает МФЦ
- Официальный сайт МФЦ Гольяново
- Личный кабинет
- Онлайн запись на прием в МФЦ района Гольяново
- Проверка готовности документов
- Телефон горячей линии МФЦ в районе Гольяново
- Режим работы МФЦ в районе Гольяново
- Мобильные приложения
- Подать жалобу на работу МФЦ района Гольяново
- Заключение
Центр госуслуг района Гольяново
Гольяново стал одним из первых, кто вступил в действие МФЦ.
Спектр услуг, предоставляемых в настоящее время этим многофункциональным центром, полностью соответствует общепринятым нормативам для данного типа учреждений.
Все они подразделяются на 3 уровня:
- Федеральный, относящийся к организациям общегосударственного уровня.
- Региональный – учреждения уровня Московской области.
- Муниципальный – организации, находящиеся в городском ведении.
Администрацией города утверждён перечень из 55 наименований госуслуг населению, предоставляемых МФЦ Гольяново на муниципальном уровне. Полный же перечень услуг, оказываемых населению, включает более 200 наименований, большая часть из которых представлена ниже.
Какие услуги оказывает МФЦ
| Доступные услуги | Запись |
|---|---|
| Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательную программу дошкольного образования (детские сады) | Записаться |
| Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей | Записаться |
| Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей | Записаться |
| Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей | Записаться |
Официальный сайт МФЦ Гольяново
Официальный сайт МФЦ Гольяново находится по адресу https://md.
mos.ru/. С его помощью жители города смогут получить весь перечень предоставляемых этим госучреждением услуг.
Личный кабинет
Зарегистрировавшись в личном кабинете, пользователь получат полный доступ ко всем инструментам, предусмотренным структурой сайта. Может подавать запросы в государственные инстанции в онлайн-режиме, получать всю необходимую ему информацию. Авторизоваться на сайте можно при помощи портала «Госуслуги».
Пошаговый алгоритм регистрации выглядит так:
- Заходим на онлайн-портал «Госуслуги».
- В верхнем правом углу открывшейся страницы выбираем раздел «Личный кабинет».
- Далее откроется окно «Вход», внизу которого нажимаем кнопку «Зарегистрироваться».
- Система предложит ввести информацию о себе – Ф.И.О., личный е-мейл, номер мобильной связи.
- На указанную электронную почту придёт идентификационный код, который нужно ввести для активации.
- Затем вводим в систему индивидуальный пароль, который будет в дальнейшем использоваться вами для входа на сайт.
- Завершающее действие – введение своих паспортных данных и номера СНИЛС.
После упрощённой регистрации, пользователь получает доступ к основному функционалу портала Госуслуг, в том числе, он сможет перейти в личный кабинет. Расширенный доступ ко всем услугам, оказываемым госучреждениями, открывается после регистрации подтвержденного аккаунта. Сделать это можно исключительно при личном посещении территориального отделения многофункционального центра.
Сотрудникам МФЦ нужно предоставить свой паспорт и карту СНИЛС. Процедура проверки и регистрации данных занимает порядка часа, после чего пользователь получит полный доступ ко всем услугам, которые предусматриваются на сайте в онлайн-режиме.
Онлайн запись на прием в МФЦ района Гольяново
Записаться на прием в МФЦ Гольяново можно в онлайн-режиме. Имея свой аккаунт на сайте или на портале Госуслуг, пользователь сможет подать заявление не покидая дома или рабочего места. Для этого входим на непосредственно на сайт, либо перенаправляемся туда через Госуслуги.
На ресурсе МФЦ выбираем раздел «Запись» в верхней части экрана. Далее, следуя подсказкам сайта, выбираем нужную услугу и подаём электронную заявку для записи на приём. Таким способом можно записаться на определённое время на приём в любое государственное или муниципальное учреждение.
Проверка готовности документов
Проверить, готовы ли затребованные вами через интернет-портал документы, также можно в онлайн-режиме. При регистрации обращения граждан, системой им присваивается уникальный код. С его помощью заявитель сможет узнать статус заявления и степень готовности заказных документов через интернет.
Для этого входим на официальный сайт центра, указанным выше способом. В верхней части главной страницы выбираем раздел «Результаты», после чего откроется электронное окно. В него следует ввести идентификационный номер обращения, и дождаться отображения на экране результатов запроса.
Телефон горячей линии МФЦ в районе Гольяново
Получить всю необходимую информацию жителю района Гольяново можно по многоканальному телефону горячей линии +7 (495) 777-77-77.
Этот номер бесплатен для звонков, как с мобильных, так и стационарных телефонов. Связавшись с оператором, вы сможете получить всю интересующую вас информацию относительно статуса вашего обращения, необходимых документов для подачи заявления, а также записаться на приём в любое госучреждение.
Режим работы МФЦ в районе Гольяново
МФЦ Гольяново обслуживает полумиллионное население этого крупнейшего города МО. Кроме головного офиса, на территории муниципального образования имеется ещё 14 пунктов приёма населения. Всего в них имеется 90 окон для обслуживания обращающихся граждан. Большинство отделений работают с понедельника по субботу включительно, с 9-00 до 20-00. Но здесь имеются и исключения, указанные в таблице ниже.
Мобильные приложения
Для людей с ограниченными возможностями и пожилого поколения, действует мобильное приложение сайта, предназначенное для предоставления социальных услуг. Приложение можно скачать и установить на смартфон с AppStore и GooglePlay абсолютно бесплатно.
Обратившись, с помощью «Мобильного центра социальных услуг» к операторам, возможно получить необходимую информацию, заказать услугу волонтёра, заказать социальное такси и так далее.
Подать жалобу на работу МФЦ района Гольяново
Если у пользователя возникли некие претензии к работе сотрудников МФЦ, то пожаловаться на них также можно в онлайн-режиме. Для этого на официальном сайте нужно выбрать раздел «Обращения», затем – один из подразделов «Отправить обращение» или «Обжаловать действие». После этого требуется заполнить появившуюся на экране электронную фору, внеся информацию о себе (Ф.И.О., адрес проживания, телефон, е-мейл) и написав текст обращения или жалобы. После отправки, претензия попадает на рассмотрение руководству в центральный офис.
Заключение
Официальный сайт МФЦ Гольяново даёт жителям города возможность подачи обращений, или заказа справок в онлайн-режиме. В этом заключается его большой плюс, позволяющий сберечь населению массу времени и сил, избавив их от необходимости личного посещения различных инстанций.
сайт, режим работы, телефоны, адрес
Юрмашев Сергей
2020-08-13 08:24:02
мало посетителей в очереди
Низкая компетенция менеджеров. Вместо заявления на регистрацию Договора уступки прав на имущество-убедили написать Заявление на регистрацию права на имущество (якобы форма едина). Повторно исправляли ошибку 1,5 часа. В указанную дату исполнения-не исполнили и не отзвонились. Не отзваниваются по приходе документов с регистрации. С повторного обращения ( 1.08.20 ) звонка о приходе с регистрации на 13.08.20 нет. Хотя сказали на особом контроле-позвонят. Безразличие….
Юрмашев Сергей
2020-08-14 14:50:14
мало посетителей в очереди
В МФЦ Мои Документы Гольяново, 14.
07. подал документы на регистрацию Договора Уступки прав на квартиру в Москве, меня убедили сотрудники МФЦ, что Заявление должно быть на регистрацию права собственности-якобы форма единая и компьютер пропускает только так. При повторном посещении, дабы забрать исполненные документы 1.08.-получил уведомление о приостановке гос регистрации, причина-не соответствие заявления представленным документам .Оно должно быть ,как мы и просили ранее, (14.07)- о Регистрации договора уступки права. В МФЦ 1,5 часа разбирались и оформляли новое Заявление, оплачивал новую Госпошлину. Назначены новые сроки регистрации 5.08.. При звонке 5.08.,в центральное МФЦ , МФЦ подтвердило готовность документов.06.08- приезжаю за документами . В МФЦ Гольяново мне отвечают, что они им не доставлены из центрального МФЦ (хотя по телефону было сказано 5.08-что они готовы тел.(495)777-77-77). Я встречаюсь с зам. начальником МФЦ Гольяново Ириной Рудольфовной-объясняю ситуацию, при мне она звонит в центральное МФЦ, ей говорят что документы готовы.
