Планируйте или планируете: Недопустимое название — Викисловарь

Когда использовать хронологии и диаграммы Ганта проектов

Хронология полезна для тех проектов, в которых нужно знать не только сроки исполнения, но также даты начала и длительность выполнения работы. Распределив всё в хронологии проекта, вы сможете эффективнее выделять ресурсы и подбирать сотрудников для разных этапов, а также визуально отображать зависимые элементы.

С помощью хронологии можно создать план проекта, в котором видно, как сходятся воедино его отдельные части, а также вносить изменения, чтобы предотвращать возникновение проблем. Хронология идеальна для таких проектов, как:

Когда не стоит использовать хронологии проектов и диаграммы Ганта

Управление проектом с помощью хронологии наиболее полезно, когда у всех задач есть дата начала и сок выполнения. Её можно представить себе как визуальную гистограмму. Если же этих дат нет, то и визуализировать особо нечего. Если вы планируете проект, в котором будет много ежедневных задач, скорее всего, вам лучше подойдёт календарь проекта или Канбан-доска.

Пример хронологии проекта

Предположим, вы планируете запуск продукта. Так как в этом проекте участвуют сотрудники из разных подразделений — отдела разработки продуктов, инженерного отдела, отдела маркетинга, отдела продаж, службы сопровождения клиентов — без сложного проекта запуск не состоится.

Хронология поможет вам прогнозировать сроки реализации и координировать ресурсы, чтобы достигать промежуточных целей без помех. В хронологии проекта должен быть приведён каждый шаг на пути к необходимому результату, даты начала и сроки выполнения, а также зависимости между задачами. Так все участники группы проекта будут иметь чёткую картинку плана запуска с самого начала.

Совет: делитесь хронологией с коллегами и управляйте ей вместе

Создав план проекта в виде хронологии, не забудьте подключить коллег и других заинтересованных лиц, а также обновляйте информацию по мере развития проекта. Благодаря единому источнику достоверной информации вся сотрудники будут видеть развитие проекта в реальном времени.

В Asana очень легко предоставлять доступ к проекту коллегам и другим заинтересованным лицам. Благодаря визуализации  в виде хронологии вы сможете получить одобрение вашего плана, а также менять расписания по мере необходимости. Визуализируйте зависимости между задачами и находите связанные с ними конфликты до начала работы.

2. Канбан-доски

Канбан-доски — это визуальная система организации проекта, в которой каждая задача или объём работы представлен в виде карточки. Эти карточки располагаются в одном из нескольких столбцов, представляющих собой этапы проекта или процесса, исполнителя задачи, приоритет работы, или что-то ещё — зависит от того, какая система подходит вам. По мере продвижения работы над задачей, карточка перемещается из одного столбца в другой, что даёт возможность видеть, на каком этапе процесса она находится.

Когда использовать Канбан-доски

Управление проектами по методике Канбан лучше всего подходит для проектов, имеющих конкретные этапы, через которые проходит каждая задача до её завершения.  Канбан-доски — это идеальный вариант для  коллективов, использующих Agile, работающих с применением спринтов, поскольку они позволяют чётко видеть ход выполнения работы. В частности, Канбан-доски будут удобны для следующих проектов:

Пример проекта в виде доски

Процесс отслеживания ошибок — это пример проекта, которым удобно управлять с помощью Канбан-доски. Доска для обнаружения и исправления ошибок может иметь столбцы для следующих этапов:

• Новые ошибки (незавершённая работа)

• Готово к исправлению

• Выполняется

• Контроль качества

• Готово

Для каждой обнаруженной ошибки сотрудники могут с лёгкостью создавать новую карточку, а затем перемещать её по этим столбцам по мере продвижения работы.

Совет: создавайте доску и предоставьте к ней доступ в сети

Часто Канбан-доски создаются на настоящих досках с помощью стикеров, но знаете ли вы, что с помощью Asana вы можете создавать их в сети?

Создание Канбан-доски в Asana даёт дополнительные возможности, в том числе  добавление настраиваемых полей, описаний, файлов и участников в каждую карточку, что позволяет легко фиксировать дополнительную информацию по проекту, чтобы помочь всем его участникам успешно работать вместе.

3. Календари проектов

Канбан-доски и хронология хорошо подходят для множества проектов, но иногда вам нужен календарь. Такой вариант может показаться слишком простым, но он идеально подходит для определённых проектов.

Когда использовать календари проектов

Календарь отлично подойдёт для тех случаев, когда у вас много задач с разными сроками выполнения. Точно зная неделю, месяц или год, когда нужно достигнуть вехи или подготовить материал, вы можете спланировать всё заранее и уложиться в сроки. Календарь будет особенно полезен для следующих проектов:

Когда не стоит использовать календари проектов

Календари проектов могут оживить ваши задачи и помочь вам планировать на неделю, месяц или квартал вперёд. Тем не менее, календарь проекта будет не особо полезен, если у вас много задач каждый день. Если вам нужно по-настоящему глубоко погрузиться в работу, которой сотрудники занимаются каждый день, то вам больше подойдёт Канбан-доска или даже список задач.

Пример календаря проекта

Если вы планируете проект, в котором каждый день новые задачи, календарь проекта позволит вам видеть все запанированные на следующие дни и недели задачи. И тогда вы сможете просматривать весь проект в календаре, из которого вы будете точно знать, что предстоит и кто над этим будет работать.

Совет: сначала создайте список задач, а потом назначайте им сроки

Если вы используете Asana для управления календарём проекта, вы можете создать список задач проекта, назначить им сроки, а затем переключиться на вид календаря и просмотреть все эти задачи на календаре. При необходимости можно быстро изменить сроки, перемещая задачи по календарю.

Какое визуальное отображение подойдёт для вашего проекта?

Хронология, Канбан-доска или календарь — отличные способы визуализации всех этапов проекта, позволяющие видеть картину в целом, не упуская ключевые детали. В Asana проект можно создать, используя любое из этих представлений. Причём, что бы вы ни выбрали, вы сможете делиться планом с коллегами и управлять проектом из одного места.

Планируйте свой день.: blogilnaz — LiveJournal

Сегодня хочу поговорить о планировании.
Планирование дня, недели, месяца увеличивает эффективность и продуктивность. А это очень важно, если вы хотите все успевать и делать эффективно.

Сегодня 15 марта, на улице всё еще холодно. Эту статью сейчас пишу в одном из кафе-ресторанов своего города.

Почему планировать свой день желательнее с вечера?

После написания плана на следующий день вы даете установку своему подсознанию. И оно всю ночь будет работать в этом направлении.

Будет искать наиболее эффективный способ преодоления любого возможного препятствия на вашем пути.

Также, начиная планировать день с вечера, вы добавляете себе энергии и уверенности.

Из личного опыта:

Очень много раз я забывал или просто не планировал свой день.. Обычно такие дни не выделялись высокой продуктивностью и эффективностью. Я на 100 % уверен в важности планирования. Если вы ещё не делаете этого, попробуйте!

Факт:

Каждая минута, потраченная на планирование деятельности, экономит 10 минут исполнения, то есть дает 1000% отдачу от вложенной умственной, эмоциональной и физической энергии.

Мой совет:
Договоритесь с другом, знакомым, или просто найдите человека по интересам и планируйте вместе.

Я создал закрытую группу на сайте vk.com, где мы с моим новым знакомым каждый день пишем на стене этой группы планы и цели на следующий день.

Вечером же  смотрим что сделано, а что нет. И это реально работает!

Это намного эффективнее чем планировать и отслеживать задачи в одиночку.

2. Определяем важность каждого дела

Напротив каждого дела поставьте одну из букв A,B,C.

Буква определяет важность выполнения дела.

A – наиболее важные ВАШИ дела.
Это те дела, которые дают результаты для Вашего будущего. К А относятся ежедневные цели, направленные на реализацию долгосрочной перспективы. Заметьте, к А не могут относиться дела, связанные с чужими целями.

B – это срочные дела, направленные на поддержание Вашего существования сегодня. К В относятся дела по работе, в семье и другие. Дела В требуют быстрого выполнения. В противном случае могут повлечь за собой проблемы или же кто-то будет недоволен.

К задачам С относятся дела, которые «было бы хорошо сделать». Их можно сделать или не сделать без каких-либо последствий.

P.S Напишите в комментарии ваше мнение.
Планируете ли вы свой день?

Я в соц. сетях:

Овны, не планируйте все заранее

Гороскоп для знаков зодиака на 16 декабря 2021 года.

♈ ОВЕН: Не нужно планировать все заранее, даже если Вы хотите отправиться в путешествие. Особенно это актуально сейчас, когда Ваша жажда странствий стала просто нестерпимой. Отправьтесь в какое-то совсем маленькое путешествие, когда у Вас появится свободное время. Для этого не нужно искать свой загранпаспорт и ехать в аэропорт. Узнайте, как обстоят дела, например, в другом конце города. Найти что-то новое там, где Вы находитесь сейчас, совсем не тяжело, достаточно просто внимательно оглядеться вокруг.

♉ ТЕЛЕЦ: Ваши социальная и личная жизни вступили в некий конфликт, что вызывает у Вас ощущение дискомфорта и заставляет чувствовать себя не в том месте и не в то время. Однако хорошая новость в том, что очень скоро возникшая ситуация разрешится сама собой. Уже к концу дня Ваши цели в разных сферах жизни сольются в одну, и Вы обретете гармонию. Конечно, некоторые нестыковки все равно останутся, но несмотря на это, Вы снова сможете дышать полной грудью и радоваться жизни.

♊ БЛИЗНЕЦЫ: Кто-то из Ваших знакомых изменился до неузнаваемости, и Вам потребуется некоторое время, чтобы привыкнуть к столь разительным переменам. Этот человек стал совсем не таким, каким был раньше, и Вам нужно с этим смириться, поскольку он стал намного счастливее, чем был когда-то. Если он Вам небезразличен, Вы должны всячески его поддерживать и воспринимать таким, какой он есть. Дайте ему немного времени, чтобы раскрыться перед Вами в новом обличье.

♋ РАК: Внимательно следите за идеями и словами, которые могут спровоцировать конфликт в Вашем коллективе. Не все думают одинаково, потому Вам стоит задуматься о том, чтобы гармонизировать отношения в команде. Чем меньше будет между вами разногласий, тем больше хороших идей вы сможете сгенерировать. Так что постарайтесь избегать острых углов, но в то же время не бойтесь вступать в дискуссии. Если Вы долго вынашивали некую гениальную мысль, Вам стоит поделиться ею с окружающими.

♌ ЛЕВ: В данный момент Вы умнее большинства окружающих Вас людей — это несомненно! Но не стоит обнародовать этот факт! В данный момент, Вы должны держать свои карты поближе к себе. Было бы крайне полезно придержать любые доказательства Вашего интеллекта, то есть, грубо говоря, прикинуться дурачком, и позволить всем окружающим недооценивать Ваши таланты. А потом, когда придёт время, Вы сможете спасти положение собственной гениальностью. Драматический эффект, который произведёт такая стратегия невозможно переоценить.

♍ ДЕВА: Ваши безумные идеи, к сожалению, никогда не приходят вовремя, но это не должно убивать Ваше стремление. Сегодня, когда Вы придумаете нечто сумасшедшее, это наверняка сработает. Вы должны сделать все возможное, чтобы получить нужные ресурсы и время для реализации своего гениального плана. Используйте свой творческий потенциал, чтобы заразить окружающих собственным энтузиазмом и стимулировать их помочь Вам в Ваших начинаниях. Проведите пару экспериментов и посмотрите, что из этого выйдет.

♎ ВЕСЫ: Если сегодняшний день стал началом новых романтических отношений, будьте готовы к тому, что они примут несколько неожиданный оборот. То, что происходит в амурных делах, абсолютно непредсказуемо, потому будьте максимально честны с самим собой и своим партнером, чтобы избежать недоразумений и начать конструктивный диалог. Однако, если Ваши отношения уже сформировались, будьте готовы к тому, что перед Вами откроются новые перспективы в этом плане, и Вы партнер захотите перейти на другой, более глубокий уровень.

♏ СКОРПИОН: Вы решили сделать свой образ жизни более спонтанным, и все последствия такого шага указывают на то, что это было верное решение. Возможно, Ваши друзья не особо понимали, что с Вами происходит, но никаких трудностей в общении это не вызвало. Так что беспокоиться Вам не о чем. Конечно, они могли слишком долго адаптироваться к переменам в Вашем поведении, но все прошло как нельзя лучше, потому Вас ждет прилив положительной энергии и удовольствия. Немного подержите своих товарищей в напряжении, и пусть они попробуют предугадать Ваш следующий шаг.

♐ СТРЕЛЕЦ: Ничто не сможет Вам помешать хорошо провести время. Ваша изобретательность поможет Вам в этом деле. Даже ожидание приема у стоматолога может быть весьма увлекательным, если правильно подойти к вопросу. Если Вы будете мыслить позитивно и не станете натягивать на свое лицо маску угрюмости, Вы сможете завести несколько очень приятных знакомств, даже сидя в очереди к врачу. Ищите вдохновение — с ним все станет гораздо проще.

♑ КОЗЕРОГ: Если Вы планируете какую-то поездку, Вы должны попытаться закончить с этим до конца дня. Если Вы оставите все в подвешенном состоянии, готовьтесь к проблемам. А если Ваши компаньоны все еще размышляют на эту тему, Вы должны подтолкнуть их к нужному Вам решению и убедить, что им эта поездка необходима так же, как и Вам. Будьте напористее и не забывайте о том, что у Вас есть огромные запасы внутренней энергии, с помощью которых Вы способны на многое.

♒ ВОДОЛЕЙ: Некая представившаяся Вам возможность накануне выглядела весьма привлекательно, но сейчас стала еще лучше. Однако главный вопрос заключается в том, сможете ли Вы извлечь из нее максимальную выгоду. Сможете! Но для этого нужно проявить гибкость и быть готовым ко всему. Дайте всем понять, что Вы готовы сорваться с места в любой момент и сделать все возможное, чтобы выполнить возложенную на Вас миссию. Не бойтесь говорить об этом напрямую. Сейчас не время для намеков.

♓ РЫБЫ: Не нужно мериться статусом с Вашими подчиненными или деловыми партнерами. Вы наделены властью, потому что знаете как ее правильно использовать, а не потому, что умеете господствовать над людьми. Вы будете намного счастливее, если присоединитесь к тому, чем заняты Ваши коллеги, и внесете свою лепту в общее дело. Общение с ними принесет Вам множество приятных впечатлений. У Вас есть прекрасная возможность найти баланс в рабочих взаимоотношениях, так что не упустите такой шанс.

♈♉♊♋♌♍♎♏♐♑♒♓

Источник:  astro-ru.ru

определение плана по The Free Dictionary

Теперь вы работаете над своим умом и изучаете план похищения Джима, и я тоже его изучу; и мы возьмем тот, который нам нравится больше всего ».

Я начал обдумывать план, но только для того, чтобы что-то делать; я очень хорошо знал, откуда должен исходить правильный план.

Большая ложь стратегического планирования

Все руководители знают, что стратегия важна. Но почти всех это также пугает, потому что это заставляет их противостоять будущему, о котором они могут только догадываться. Хуже того, выбор стратегии влечет за собой принятие решений, которые явно ограничивают возможности и варианты. Руководитель вполне может опасаться, что принятие неправильных решений разрушит его или ее карьеру.

Естественная реакция — сделать задачу менее сложной, превратив ее в проблему, которую можно решить с помощью проверенных и проверенных инструментов. Это почти всегда означает потратить недели или даже месяцы на подготовку всеобъемлющего плана относительно того, как компания будет инвестировать в существующие и новые активы и возможности для достижения цели — скажем, увеличения доли рынка или доли на каком-то новом.План обычно сопровождается подробными таблицами, в которых прогнозируются затраты и доходы на довольно далекое будущее. К концу процесса все меньше боятся.

Это действительно ужасный способ выработки стратегии. Это может быть отличный способ справиться со страхом перед неизвестным, но страх и дискомфорт являются неотъемлемой частью выработки стратегии. На самом деле, если вы полностью довольны своей стратегией, велика вероятность, что она не очень хороша. Вы, вероятно, попали в одну или несколько ловушек, о которых я расскажу в этой статье.Вам нужно чувствовать себя неуютно и опасаться: настоящая стратегия — это делать ставки и делать трудный выбор. Цель не в устранении риска, а в увеличении шансов на успех.

В этом мировоззрении менеджеры признают, что хорошая стратегия — это не результат часов тщательных исследований и моделирования, которые приводят к неизбежному и почти идеальному выводу. Напротив, это результат простого и довольно грубого процесса обдумывания того, что нужно сделать, чтобы достичь того, чего вы хотите, а затем оценки того, реально ли попытаться.Если руководители примут это определение, то, возможно, просто возможно, они смогут сохранить стратегию там, где она должна быть: вне зоны комфорта.

Ловушка комфорта 1: стратегическое планирование

Практически каждый раз, когда используется слово «стратегия», оно сочетается с некоторой формой слова «план», например, в процессе «стратегического планирования» или итогового «стратегического плана». Тонкий переход от стратегии к планированию происходит потому, что планирование — это вполне выполнимое и удобное упражнение.

Сосредоточьте свою энергию на ключевых решениях, влияющих на лиц, принимающих решения о доходах, то есть на клиентах.

Стратегические планы обычно выглядят примерно одинаково. Обычно они состоят из трех основных частей. Первый — это видение или заявление о миссии, в котором излагается относительно высокая и амбициозная цель. Второй — это список инициатив, таких как запуск продуктов, географическое расширение и строительные проекты, которые организация будет выполнять для достижения цели. Эта часть стратегического плана имеет тенденцию быть очень организованной, но при этом очень длинной. Длина списка обычно ограничивается только доступностью.

Третий элемент — преобразование инициатив в финансовые. Таким образом, план хорошо согласуется с годовым бюджетом. Стратегические планы становятся описательной внешней частью бюджета, часто для того, чтобы казаться «стратегическими», прогнозируются финансовые результаты за пять лет. Но руководство обычно берет на себя обязательства только до первого года; в контексте периода со второго по пятый год «стратегический» на самом деле означает «импрессионистский».

Возможно, это упражнение способствует более продуманному и тщательному составлению бюджета.Однако не следует путать ее со стратегией. В планировании обычно не указывается, что организация решает не делать и почему. Это не ставит под сомнение предположения. И его доминирующая логика — доступность; план состоит из тех инициатив, которые соответствуют ресурсам компании.

Ошибочное планирование стратегии — обычная ловушка. Даже члены совета директоров, которые должны держать менеджеров честными в отношении стратегии, попадают в это. В конце концов, это в основном нынешние или бывшие менеджеры, которым безопаснее контролировать планирование, чем поощрять стратегический выбор.Более того, Уолл-стрит больше интересует краткосрочные цели, описанные в планах, чем долгосрочные цели, на которые направлена ​​стратегия. Аналитики внимательно изучают планы, чтобы оценить, смогут ли компании достичь своих квартальных целей.

Ловушка комфорта 2: мышление, основанное на затратах

Ориентация на планирование плавно ведет к мышлению, основанному на затратах. Затраты прекрасно поддаются планированию, потому что в целом они находятся под контролем компании. Для подавляющего большинства расходов компания играет роль заказчика.Он решает, сколько сотрудников нанять, сколько квадратных футов недвижимости сдать в аренду, сколько машин приобрести, сколько рекламы транслировать и так далее. В некоторых случаях компания может, как и любой клиент, решить прекратить покупать конкретный товар или услугу, и поэтому даже расходы на выходное пособие или отключение могут быть под ее контролем. Конечно, есть исключения. Государственные агентства сообщают компаниям, что им необходимо перечислить налог на заработную плату для каждого сотрудника и купить определенный объем услуг по соблюдению нормативных требований. Но пресловутые исключения подтверждают правило: затраты, возлагаемые на компанию другими, составляют относительно небольшую часть общей картины затрат, и большинство из них являются производными от затрат, контролируемых компанией.(Например, налоги на заработную плату взимаются только тогда, когда компания решает нанять сотрудника.)

Также автора

Затраты удобны, потому что их можно спланировать с относительной точностью. Это важное и полезное упражнение. Многие компании получают ущерб или уничтожаются, когда позволяют своим расходам выйти из-под контроля. Проблема в том, что менеджеры, ориентированные на планирование, также склонны применять знакомые удобные подходы с точки зрения затрат и к доходной части, рассматривая планирование доходов как практически идентичное планированию затрат и как равноправный компонент общего плана и бюджета.Слишком часто результатом является кропотливая работа по составлению планов доходов: продавец за продавцом, продукт за продуктом, канал за каналом, регион за регионом.

Но когда не отображается запланированная выручка, менеджеры сбиваются с толку и даже огорчаются. «Что еще мы могли сделать?» они задаются вопросом. «Мы потратили тысячи и тысячи часов на планирование».

Есть простая причина, по которой планирование доходов не дает такого желаемого результата, как планирование затрат. Что касается затрат, решение принимает компания.Но за прибыль несут ответственность клиенты. За исключением редких случаев монополий, клиенты могут по собственному желанию решать, отдавать ли доход компании, ее конкурентам или вообще никому. Компании могут обмануть себя, думая, что выручка находится под их контролем, но поскольку они не поддаются знанию и не поддаются контролю, планирование, составление бюджета и прогнозирование является импрессионистическим упражнением.

Конечно, краткосрочное планирование доходов намного проще для компаний, имеющих долгосрочные контракты с клиентами.Например, для поставщика деловой информации Thomson Reuters большая часть годового дохода поступает от многолетних подписок. Единственная переменная сумма в плане доходов — это разница между продажей новой подписки и отменой в конце существующих контрактов. Точно так же, если у компании есть длинные невыполненные заказы, как у Boeing, она сможет более точно прогнозировать выручку, хотя невзгоды Boeing Dreamliner демонстрируют, что даже «твердые заказы» не переводятся автоматически в будущий доход.В более долгосрочной перспективе вся выручка контролируется заказчиком.

Таким образом, суть в том, что предсказуемость затрат фундаментально отличается от предсказуемости доходов. Планирование не может и не приведет к волшебному появлению доходов, а усилия, которые вы тратите на создание планов доходов, отвлекают от гораздо более сложной работы стратега: поиска способов привлечь и удержать клиентов.

Комфортная ловушка 3: Основы самореферентной стратегии

Эта ловушка, пожалуй, самая коварная, потому что она может заманить в ловушку даже менеджеров, которые, успешно избежав ловушек планирования и затрат, пытаются построить реальную стратегию. При определении и формулировании стратегии большинство руководителей принимают одну из ряда стандартных рамок. К сожалению, два наиболее популярных из них могут побудить неосторожного пользователя разработать стратегию, полностью основанную на том, что компания может контролировать.

В 1978 году Генри Минцберг опубликовал влиятельную статью в Management Science, в которой представил новую стратегию , концепцию , которую он позже популяризировал для более широкой неакадемической бизнес-аудитории в своей успешной книге 1994 года «Взлет и падение стратегического планирования».Понимание Минцберга было простым, но действительно мощным. Он проводил различие между преднамеренной стратегией , преднамеренной стратегией и возникающей стратегией, которая не основана на первоначальном намерении, а состоит из реакции компании на множество непредвиденных событий.

В планировании обычно не указывается, что организация решает не делать и почему. Это не ставит под сомнение предположения.

Минцберга основывалось на его наблюдении за тем, что менеджеры переоценивают свою способность предсказывать будущее и планировать его точным и технократическим способом.Проводя различие между преднамеренной и возникающей стратегией, он хотел побудить менеджеров внимательно следить за изменениями в своей среде и вносить соответствующие коррективы в свою преднамеренную стратегию. Кроме того, он предупредил об опасностях придерживания фиксированной стратегии перед лицом существенных изменений в конкурентной среде.

Все это в высшей степени разумный совет, которому следовало бы последовать каждому менеджеру. Однако большинство менеджеров этого не делают. Вместо этого большинство используют идею о том, что стратегия возникает по мере развития событий, как оправдание для объявления будущего настолько непредсказуемым и изменчивым, что нет смысла делать выбор стратегии, пока будущее не станет достаточно ясным.Обратите внимание, насколько утешительна такая интерпретация: больше нет необходимости принимать тревожные решения о непознаваемых и неконтролируемых вещах.

Если немного углубиться в логику, можно обнаружить в ней некоторые опасные недостатки. Если будущее слишком непредсказуемо и нестабильно, чтобы делать стратегический выбор, что может заставить менеджера поверить в то, что оно станет значительно менее предсказуемым? И как этот менеджер сможет распознать момент, когда предсказуемость достаточно высока, а волатильность достаточно низка, чтобы начать делать выбор? Конечно, посылка несостоятельна: не будет времени, когда кто-то может быть уверен, что будущее предсказуемо.

Дополнительная литература

Таким образом, концепция эмерджентной стратегии стала просто удобным предлогом для избегания трудных стратегических выборов, для воспроизведения в качестве «быстрого последователя» вариантов, которые кажутся успешными для других, и для отражения любой критики за то, что они не выдвигаются жирным шрифтом. направление. Простое следование выборам конкурентов никогда не даст уникального или ценного преимущества. Ничего из этого не имел в виду Минцберг, но это обычный результат его концепции, потому что он играет в зоне комфорта менеджеров.

В 1984 году, через шесть лет после первоначальной статьи Минцберга, посвященной эмерджентной стратегии, Биргер Вернерфельт написал «Ресурсный взгляд на фирму», в котором выдвинул еще одну концепцию стратегии, которую с энтузиазмом восприняли. Но только в 1990 году, когда C.K. Прахалад и Гэри Хэмел написали одну из самых читаемых статей HBR за все время, «Основные компетенции корпорации», о том, что ресурсный взгляд Вернерфельта на фирму был широко популяризирован среди менеджеров.

RBV считает, что ключом к конкурентному преимуществу фирмы является обладание ценными, редкими, неподражаемыми и незаменимыми способностями.Эта концепция стала чрезвычайно привлекательной для руководителей, поскольку она, казалось, предполагала, что стратегия заключается в выявлении и развитии «основных компетенций» или «стратегических возможностей». Обратите внимание, что это удобно в сфере познаваемого и контролируемого. Любая компания может создать технический отдел продаж, лабораторию разработки программного обеспечения или дистрибьюторскую сеть и объявить это своей ключевой компетенцией. Руководители могут с комфортом инвестировать в такие возможности и контролировать весь опыт.В пределах разумного они могут гарантировать успех.

Проблема, конечно, в том, что возможности сами по себе не побуждают клиента покупать. Это могут сделать только те, кто создает уравнение превосходной ценности для определенной группы клиентов. Но клиенты и контекст одновременно непознаваемы и неконтролируемы. Многие руководители предпочитают сосредотачиваться на способностях, которые наверняка можно развить. А если они не приносят успеха, то виноваты в этом капризные клиенты или иррациональные конкуренты.

Побег из ловушек

Легко определить компании, попавшие в эти ловушки.(См. Выставку «Вы застряли в зоне комфорта?»). В этих компаниях совет директоров, как правило, очень доволен планировщиками и тратит много времени на анализ и одобрение своей работы. Обсуждения на собраниях руководства и совета директоров, как правило, сосредоточены на том, как выжать больше прибыли из существующей выручки, а не на том, как создать новую выручку. Основные показатели касаются финансов и возможностей; те, которые касаются удовлетворенности клиентов или доли рынка (особенно ее изменения), отходят на второй план.

Как компании могут избежать этих ловушек? Поскольку проблема коренится в естественном отвращении людей к дискомфорту и страху, единственным выходом из этого является принятие дисциплины в отношении выработки стратегии, которая примирит вас с переживанием некоторого беспокойства. Это включает в себя обеспечение соответствия процесса разработки стратегии трем основным правилам. Соблюдать правила непросто — зона комфорта всегда манит — и это не обязательно приведет к успешной стратегии. Но если вы сможете им следовать, вы, по крайней мере, будете уверены, что ваша стратегия не будет плохой.

Правило 1. Делайте изложение стратегии простым.

Сосредоточьте свою энергию на ключевых решениях, влияющих на лиц, принимающих решения о доходах, то есть на клиентах. Они решат потратить свои деньги на вашу компанию, если ваше ценностное предложение превосходит предложение конкурентов. Два варианта определяют успех: решение о том, где играть (на каких конкретных клиентов ориентироваться) и решение о том, как выиграть (как создать убедительное ценностное предложение для этих клиентов). Если клиент не относится к сегменту или области, в которой компания предпочитает играть, он, вероятно, даже не узнает о доступности и характере его предложения.Если компания все же установит контакт с этим клиентом, от выбора того, как выиграть, будет зависеть, сочтет ли он уравнение целевой ценности предложения убедительным.

Эта статья также встречается в:

Если стратегия основана только на этих двух решениях, не нужно будет создавать длинные и утомительные документы по планированию. Нет причин, по которым выбор стратегии компании не может быть изложен на одной странице простыми словами и концепциями. Характеристика ключевых выборов, таких как, где играть и как выиграть, поддерживает обоснованность дискуссии и повышает вероятность того, что менеджеры будут заниматься стратегическими проблемами, с которыми сталкивается фирма, а не отступать в свою зону комфорта при планировании.

Правило 2: Признайте, что стратегия — это не совершенство.

Как уже отмечалось, менеджеры подсознательно чувствуют, что стратегия должна обеспечивать точность и предсказательную силу планирования затрат — другими словами, она должна быть почти идеальной. Но учитывая, что эта стратегия ориентирована в первую очередь на прибыль, а не на затраты, совершенство — это невозможный стандарт. Поэтому в лучшем случае стратегия сокращает шансы на ставки компании. Менеджеры должны усвоить этот факт, чтобы не бояться процесса разработки стратегии.

Основной фон

• Что такое стратегия?

  Конкурентная стратегия Особенность

  Во-первых, это не операционная эффективность.

Для того, чтобы это произошло, советам директоров и регулирующим органам необходимо укрепить, а не опровергнуть представление о том, что стратегия предполагает пари. Каждый раз, когда совет директоров спрашивает менеджеров, уверены ли они в своей стратегии, или регулирующие органы заставляют их подтверждать тщательность их процессов принятия решений по стратегии, это ослабляет фактическое принятие стратегии. Несмотря на то, что советы директоров и регулирующие органы могут желать, чтобы мир был познаваемым и управляемым, это просто не то, как это работает. Пока они не примут это, они получат планирование вместо стратегии — и множество отговорок по поводу того, почему не появился доход.

Правило 3. Сделайте логику ясной.

Единственный надежный способ повысить эффективность вашего стратегического выбора — это проверить логику вашего мышления: чтобы ваш выбор был осмысленным, во что вы должны верить в отношении клиентов, эволюции вашей отрасли, конкуренции, твои возможности? Очень важно записать ответы на эти вопросы, потому что человеческий разум естественным образом переписывает историю и будет заявлять, что мир развернулся в основном так, как было запланировано, вместо того, чтобы вспоминать, как на самом деле были сделаны стратегические ставки и почему.Если логику записать, а затем сравнить с реальными событиями, менеджеры смогут быстро увидеть, когда и как стратегия не дает желаемого результата, и смогут внести необходимые корректировки — как и предполагал Генри Минцберг. Кроме того, наблюдая с определенной степенью строгости, что работает, а что нет, менеджеры смогут улучшить процесс принятия стратегических решений.

По мере того, как менеджеры будут применять эти правила, их страх перед стратегическим выбором будет уменьшаться. Это хорошо, но только до определенного момента.Если компания полностью довольна своим выбором, она рискует упустить важные изменения в своей среде. Я утверждал, что планирование, управление затратами и сосредоточение внимания на возможностях являются опасными ловушками для разработчика стратегии. Тем не менее, эти действия необходимы; ни одна компания не может ими пренебречь. Ведь если стратегия заставляет клиентов отдавать компании свои доходы, планирование, контроль над расходами и возможности определяют, можно ли получить доход по цене, выгодной для компании.Тем не менее, человеческая природа такова, что планирование и другие виды деятельности всегда будут доминировать над стратегией, а не служить ей — если только не будут предприняты сознательные усилия, чтобы предотвратить это. Если вас устраивает стратегия вашей компании, скорее всего, вы не прилагаете этих усилий.

Как спланировать мероприятие: 10 шагов по планированию мероприятия

Организуете ли вы небольшую встречу или большую конференцию, планирование мероприятия — огромная задача! Каждое мероприятие, каким бы простым или сложным оно ни было, требует детального планирования и организации.От определения точного бюджета до продвижения вашего мероприятия, есть ряд компонентов, которые вы должны рассмотреть на раннем этапе, чтобы сделать процесс максимально без стресса.

Хотя нет двух одинаковых событий, и каждое событие имеет разные цели, бюджеты и аудиторию; Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы начать процесс планирования, не отставать от графика и добиться максимального успеха вашего мероприятия.

Нужна дополнительная поддержка? Мы также составили простой в использовании контрольный список, который дает основу при планировании вашего следующего мероприятия. См. Полный контрольный список.

1. Определите цели и задачи

Прежде чем приступить к логистике, например, к месту проведения или выступлению, вам следует потратить время на определение цели и причины планирования этого мероприятия. Вам следует ответить на этот вопрос:

Какова конечная цель этого мероприятия?

Это , почему именно подтолкнул вас к планированию мероприятия. Вы ищите:

Увеличить продажи? Поддержите запуск продукта? Повысить узнаваемость бренда? Или, может быть, у вас есть несколько целей? Определите, чего вы хотите достичь и как это мероприятие поможет вам в этом.

Далее, каковы цели?

При планировании любого мероприятия вы должны определить набор задач, которые будут поддерживать вашу конечную цель. Вот несколько примеров целей мероприятия:

• Увеличьте регистрацию на 10% от последнего события
• Увеличьте доход на 25% от последнего события
• Получите 100 предварительных заказов на предстоящий продукт
• Увеличьте количество упоминаний / подписок / репостов в социальных сетях во время мероприятия

С вашими целями и задачами на месте можно создать предварительный масштаб мероприятия. Ваш объем должен содержать ключевые детали и указывать на то, как вы достигнете поставленных целей. Хотя это и не высечено в камне, вы должны изложить предварительную информацию о мероприятии, в том числе:

• Финики. Ваши сроки проведения мероприятия, то есть через 9 месяцев.
• Участники. Будет ли это мероприятие на 100, 1000 или 10000 человек? Вам стоит задуматься о размере. Приезжают ли ваши посетители со всей страны или это местное мероприятие? При планировании также следует учитывать демографические данные участников.
• Расположение. Ваше мероприятие является местным? Или он будет размещен в пункте назначения? Начните составлять список городов и мест, подходящих для вашего мероприятия.
• Тип события. Вы повышаете осведомленность о новом продукте? Однодневное мероприятие с основным докладом может иметь смысл. Собираете тысячи клиентов? Возможно, вам подойдет двухдневная пользовательская конференция. Проводите внутреннюю встречу или встречу ассоциации? День небольших занятий может быть подходящим.

Построение целей и предварительный объем проекта позволяет сформулировать свое мероприятие и получить поддержку от руководства.Если ваша организация уже участвует в мероприятии, ваши цели и масштаб помогут перейти к следующим этапам планирования.

2. Составьте бюджет мероприятия

Создание бюджета — важный ранний шаг в планировании мероприятия, который помогает прояснить другие аспекты вашего плана. Кроме того, создание бюджета помогает избежать нежелательных сюрпризов (например, нехватки денег на декор и т. Д.). Вы добьетесь большего успеха, если заранее наметите весь свой бюджет, продолжите обновлять по мере завершения переменных и будьте очень близки к процессу.

На основе вашего общего бюджета и начального объема потребностей. Вам следует начать планировать расходы по позициям, чтобы понять, как ваш бюджет будет распределен между вашими потребностями.

Согласно Eventbrite, «бюджет разбит на маркетинг и продвижение (43%), докладчики и таланты (32%), печатные материалы (29%), места проведения мероприятия (18%)».

По мере утверждения вашего плана вам придется пересмотреть бюджет. Позиции, несомненно, изменятся, просто не забывайте вести точный бюджет, который отражает любые изменения или обновления, которые вы вносите.А поскольку вы никогда не хотите превышать свой бюджет, планировщики обычно вносят коррективы, чтобы обеспечить его соблюдение.

3. Создайте свою команду мероприятий

Для небольших мероприятий вы можете лично обрабатывать многие или все задачи, обсуждаемые в этом разделе. Однако для крупных мероприятий требуется организованная команда для выполнения постановки.

Если вы строите команду с нуля, важно заранее распределить роли, чтобы обеспечить подотчетность.Все члены команды должны подчиняться менеджеру проекта, который видит все движущиеся части.

Создание идеальной команды для мероприятий

Согласно Eventbrite, только в 12% мероприятий проводятся команды из десяти и более человек, а наиболее распространенное количество — от 2 до 5 сотрудников (45% мероприятий), поэтому часто люди носят несколько головных уборов. Если вы один из немногих, у кого в команде более 5 человек, посмотрите, как обычно распределяются роли:

Руководитель проекта

Наблюдает за всеми движущимися частями, описанными ниже, это лицо несет полную ответственность за выполнение события.Управляет бюджетом. Двигает стратегию. Принимает решения о покупке на высшем уровне.

Место проведения / выставочная площадка

Этот человек является основным контактным лицом для места проведения, продавцов, спонсоров во время пребывания на территории, а также для местных волонтеров и персонала: охрана, фотография и еда / напитки. Они помнят каждого по имени и знают, где находятся все торговые точки.

Планирование

Этот человек руководит разработкой повестки дня, работает со спикерами и следит за тем, чтобы расписание было актуальным и доводилось до нужных сторон.Ваш составитель расписания координирует встречи на мероприятии, и он живет, чтобы сделать посетителей успешными сетевиками.

Креативный дизайн

Креативные дизайнеры собрали воедино весь визуальный дизайн для печатных и веб-материалов, таких как графики, сопроводительные материалы, регистрация и вывески, а также все необходимое для мобильного приложения для мероприятий. Вкратце: они заставляют вас хорошо выглядеть. Возможно, вы захотите работать с агентством по дизайну мероприятий.

Маркетинг и коммуникации

Этот человек или команда информирует нужных людей о мероприятии, создает предложения и временную стратегию для ускорения регистрации, надзора за брендингом, общения с зарегистрированными лицами, координации распространения в социальных сетях и отношений со СМИ, а также для отправки и измерения дополнительных материалов.О, и они просто помешаны на измеримой производительности.

Эта команда следит за тем, чтобы у гостя было все необходимое, чтобы получить от мероприятия максимум удовольствия, включая карты, расписание, информацию о докладчиках и способы общения. Они создают и обновляют мобильное приложение для мероприятий.

Регистрация и заселение

Эти люди владеют настройкой регистрации, работают с поставщиком программного обеспечения, производят значки и управляют ими, генерируют отчеты и следят за тем, чтобы процесс регистрации (перед событием и во время мероприятия) прошел гладко.

Спонсорство

Этот член команды работает над планированием стендов, продажей спонсорских возможностей, поддержанием отношений со спонсорами и изучением взаимоотношений с общественными организациями. У них потрясающий выбор времени и отличные навыки работы с людьми.

Организуйте свою команду

Имея команду, вы готовы создать план проекта мероприятия. План проекта — это больше, чем просто список дел. Это подробная разбивка по каждому элементу действия, которая определяет владельцев, зависимости, сроки выполнения и статус выполнения.Вы должны быть в состоянии обосновать каждый элемент действия, сопоставив его с целями вашего мероприятия верхнего уровня.

Инструменты управления событиями

Инструменты управления проектами упрощают управление и организацию мероприятий. Используйте эти инструменты, чтобы учитывать все движущиеся части. Имея возможность назначать и контролировать проекты, менеджер проекта может поддерживать точное представление о ходе выполнения и сроках с помощью следующих инструментов:

4. Выберите место и дату

Выбор места и даты проведения мероприятия — это два основных фактора, которые будут определять остальную часть вашего плана проекта.Начните исследовать места как можно раньше. Рынок мероприятий переполнен, поэтому важно определить время, когда место будет доступно. Выбирая место проведения, вам также необходимо учитывать даты вашего местоположения с учетом сезонных факторов, таких как поездки и расходы.

«В январе очень сложно найти большие помещения», — говорит Роми и ветеран индустрии мероприятий в PRIME, агентстве полного цикла в Ванкувере. «В январе и феврале много конференций по продажам, и это снова происходит в сентябре и октябре.Она говорит, что в это время сложно найти традиционные места с выставочными площадями.

По мере того, как вы исследуете и начинаете разговаривать с представителями различных заведений, задавайте как можно больше вопросов, чтобы убедиться, что это вам подходит. Ищите бюджет, тематическую подгонку, расположение (центральное, удобное для транспортировки?), Удобства, персонал на месте. Удобно ли расположены туалеты на всей территории мероприятия? Как обстоят дела с пожарным и аварийным реагированием?

Совет: Как только вы найдете идеальное место, не бойтесь договариваться о ставках.По данным EventManager, половина организаторов мероприятий договаривается о скидке с опубликованных тарифов, а из тех, кто это делает, организаторы чаще всего договариваются о бесплатном Wi-Fi, AV или парковке.

5. Развитие фирменного стиля мероприятия

От названия и темы мероприятия до дизайна веб-сайта мероприятия и внешнего вида на месте — брендинг вашего мероприятия задает тон вашему мероприятию. Когда люди думают о вашем мероприятии, вы хотите, чтобы сияла сильная личность. Кроме того, сильный бренд события обеспечивает видение и помогает управлять направлением вашего мероприятия.

60% миллениалов в США рассчитывают на постоянный опыт общения с брендами в Интернете, лично или по телефону. (*)

При выборе брендинга мероприятия учтите, что бренд мероприятия должен отражать бренд вашей организации, но у него должен быть собственный бренд. Кроме того, подумайте о том, как ваш бренд будет выглядеть в Интернете и в реальной жизни. Наконец, подумайте, как вы вплетите бренд вашего мероприятия в отдельные элементы вашего мероприятия.

Когда речь идет о брендинге мероприятий, обычно сюда входят:

• Имя события. Первый важный шаг: название вашего мероприятия — это первое, что увидят посетители, поэтому вы хотите, чтобы оно отражало ваше видение мероприятия.
• Тема. Одно имя не может рассказать всей истории. Часто события создают тему, связывающую событие воедино.
• Логотип, цвета, типографика. Должна быть согласованность во всех маркетинговых точках.
• Декор на месте, электронная почта, вывески и многое другое. Хотя необязательно, чтобы каждая точка взаимодействия была гипербрендовой.Отдельные элементы должны объединяться, чтобы поддержать рассказ, который вы рассказываете.

Укрепив эти элементы брендинга, вы должны использовать их на всех платформах, включая веб-сайт вашего мероприятия, социальные сети, электронную почту, билеты и регистрацию, а также приложение для мероприятия.

Хотите больше о брендинге? Ознакомьтесь с нашим Руководством по брендингу событий.

В этом руководстве мы подробно рассмотрим элементы бренда, которые следует учитывать на каждом мероприятии + как развивать эти элементы!

6.Спланируйте свою программу

Составьте повестку дня как можно раньше! Есть ли основной докладчик? Будет ли запланирован дополнительный день или вечер только для ваших спонсоров? Будет ли это единый «трек» семинаров и лекций, или у участников будет выбор между несколькими сессиями в определенное время? Ответив на эти предварительные вопросы, вы сможете начать формировать общее представление о программе вашего мероприятия.

Не волнуйтесь: не обязательно согласовывать расписание до того, как вы начнете продвигать мероприятие.Вы можете вносить изменения в расписание после того, как начнете продавать свое мероприятие и количество регистраций начнет расти. Технологии позволяют легко и быстро обновлять расписание на вашем веб-сайте и в мобильном приложении.

Ваши участники захотят знать, чего ожидать, поэтому будет лучше, если у вас как можно раньше утвердят базовую структуру. Кроме того, расписание — важный аргумент для спонсоров!

Помимо основной программы мероприятия, есть еще ряд других программных аспектов, о которых стоит подумать.Если ваше мероприятие рассчитано на целый день или на несколько дней, вам также следует подумать о планировании:

• Продукты питания и напитки. Будете ли вы предлагать обед или закуски?
• Дополнительные мероприятия, такие как счастливые часы, возможности для общения или оздоровительные мероприятия?
• Развлечения. Завершится ли мероприятие праздником или вечеринкой?

7. Подтвердите спонсоров, участников и докладчиков

Если вы проводите крупномасштабное мероприятие, вы, скорее всего, захотите привлечь других, чтобы компенсировать расходы и продемонстрировать множество мнений представителей отрасли.Спикеры, спонсоры и экспоненты — обычные способы повысить ценность для посетителей и компенсировать расходы.

Динамики

Если ваше мероприятие является сессионным, вам нужно будет указать докладчиков для каждой сессии. Вот два способа добавить динамики:

Звонок для подачи заявок на сеанс

Если у вас заинтересованное сообщество, проведение открытого конкурса заявок на участие в сессии — отличный способ использовать ваших партнеров и клиентов в качестве докладчиков. Обычно открытый конкурс требует, чтобы люди представили аннотацию сеанса, в которой излагаются тема сеанса и ценностное предложение.Таким образом, ваша команда рассмотрит представленные тезисы, выберет докладчиков и будет общаться с теми, кто был выбран, и теми, кто не участвовал.

Приглашаем спикеров лично

И наоборот, если вы имеете в виду отдельных людей, вы можете пригласить их выступить на вашем мероприятии. Обращаясь к потенциальному спикеру, сделайте убедительный снимок мероприятия и аудитории, а также выразите свой энтузиазм по поводу их участия в мероприятии. Имейте в виду, что приглашенные докладчики часто ожидают компенсации, а также путевки и проживания.

Управление динамиками

После того, как ваши спикеры определены, не забывайте поддерживать открытую линию связи. Составьте соглашение со спикером, которое включает в себя необходимую информацию, такую ​​как ожидания презентации, сроки подачи материалов, доступные технологии на месте и компенсация. Четко сформулируйте свои ожидания заранее, чтобы не было сюрпризов за день до мероприятия!

Продолжить общение после отправки сообщения с первоначальным подтверждением и согласия говорящего.Хотите, чтобы презентации ваших спикеров соответствовали теме мероприятия? Обязательно предоставляйте материалы по мере их разработки. Требуя, чтобы докладчики представили свои заключительные презентации, отправьте напоминание, чтобы каждый докладчик доставил их вам вовремя.

Спонсоры

74% посетителей мероприятия говорят, что у них более положительное мнение о компании, бренде, продукте или услуге, продвигаемых после мероприятия.

— EMI и мозаика

Составьте список спонсоров, которых вы хотите принять в своем мероприятии.Прежде чем обращаться к ним, проведите исследование, чтобы понять, какую пользу им принесет участие в вашем мероприятии. Есть ли у них общие клиенты? Бесплатные услуги? Вы также должны убедиться, что каждый потенциальный спонсор приносит пользу вашим участникам. Найдите время, чтобы создать индивидуальные предложения, которые подчеркнут эти уникальные преимущества и обязательно подчеркните их при обращении к вам.

Кроме того, прежде чем обращаться к потенциальным спонсорам, найдите время для создания спонсорских пакетов. Ваши пакеты должны предлагать разные уровни затрат и выгод.В дополнение к стандартным спонсорским пакетам не бойтесь проявлять творческий подход и предлагайте уникальные спонсорские предложения, например:

• Спонсируемая гостиная
• Wi-Fi и станция для зарядки телефона
• Спонсорство приложения для мероприятий
• Или спонсорство оздоровительных мероприятий

Подумайте о мероприятиях и инструментах, которые так интересны вашим участникам, и о том, что они могут принести пользу мероприятию.

Участники

Другой распространенный способ привлечь спонсоров — это пакет участника.При этом на вашем мероприятии обычно будет место, предназначенное для экспонентов. В каждом соглашении о спонсорстве экспонента указывается определенное количество места, которое ваши экспоненты могут занять, брендировать и взаимодействовать с вашими посетителями.

Совет: Если вы работаете с экспонентами, вам нужно обязательно побудить посетителей связаться с вашими экспонентами. Запланируйте выделенные временные блоки для экспонентов, чтобы посетители могли гулять и взаимодействовать.

8.Определите и выберите свои технические инструменты

Technology улучшает пространство для проведения мероприятий как для организаторов, так и для посетителей. Планируя свое следующее мероприятие, вы захотите определить свои технологические потребности и сроки реализации. Некоторые технологии необходимо будет внедрить задолго до мероприятия, в то время как другие можно отложить до наступления важного дня (дней).

Регистрация и продажа билетов

Управление регистрацией участников стало еще проще, чем когда-либо! Eventbrite и другие онлайн-платформы позволяют начать продажу билетов за считанные минуты.Вам нужно выбрать платформу заранее, чтобы вы могли продвигать регистрацию и направлять свою аудиторию на сайт регистрации.

Технологии повышения производительности

Мы рассмотрели это выше, но мы собираемся повторить это еще раз, чтобы подчеркнуть, насколько важно для организаторов мероприятий использовать инструменты управления проектами, чтобы оставаться организованными. События сложны, но программное обеспечение для управления проектами помогает немного снизить стресс. Trello поможет вам начать правильную работу с помощью ряда шаблонов планирования мероприятий.

Мобильное приложение

83% организаторов мероприятий используют приложение для мероприятий.

Eventbrite, 2019

Оптимизируйте свое общение и повысьте качество обслуживания посетителей с помощью приложения для проведения мероприятий. Мобильное приложение, такое как , которое можно создать с помощью Guidebook, позволяет посетителям получать доступ к расписаниям, создавать собственные повестки дня, взаимодействовать с другими участниками и т. Д. Мобильное приложение — ценный инструмент для создания привлекательной, информированной среды — будь то виртуально или лично.

Чтобы увидеть преимущества приложения для событий, ваше приложение должно быть интегрированным компонентом стратегии событий. Убедитесь, что у каждого участника есть все, что ему нужно, на ладони, чтобы получить незабываемые впечатления от мероприятия.

Знаете ли вы, что с помощью Guidebook можно создать собственное приложение?

Начните работу с Builder сегодня и убедитесь, насколько это просто! Начать строительство.

Прямая трансляция или запись

Распространено ли большое сообщество по регионам или странам? Сеансы прямых трансляций — отличный способ связать ваше мероприятие и расширить его охват.Сеансы записи — это еще один способ расширить охват вашего мероприятия и побудить разговор продолжаться далеко за пределами физического события.

Инструменты для помолвки

Технологии меняют способы взаимодействия с аудиторией, и мероприятия всегда развиваются, чтобы соответствовать этим ожиданиям. Если вы хотите сделать еще один шаг вперед, подумайте об использовании местных технологий, таких как стена в социальных сетях или цифровых подарочных пакетов , , а также инструментов геймификации мероприятия, которые побуждают посетителей принять участие в мероприятии.

9. Составьте маркетинговый и рекламный план

Как вы собираетесь привлечь аудиторию на ваше хорошо спланированное мероприятие?

У каждого успешного мероприятия есть план маркетинга и продвижения, чтобы привлечь внимание и привлечь внимание. Но с чего начать? Есть много разных способов продвижения вашего мероприятия — от социальных сетей и блогов до интернет-рекламы и даже рекламных щитов — но что бы вы ни выбрали, каждая тактика должна быть стратегическим элементом вашего маркетингового плана.

Составляющие маркетингового плана мероприятия:

Цели и задачи

При создании маркетингового плана необходимо указать конкретные маркетинговые цели и задачи. Как и в случае с общими целями вашего мероприятия, постановка конкретных маркетинговых целей — это способ убедиться, что все усилия направлены на достижение измеримых результатов.

Общие маркетинговые цели включают:

• Увеличить онлайн-регистрацию на 15% по сравнению с прошлым годом
• Привлечь x объем трафика на веб-сайт мероприятия
• Драйв x количество загрузок приложения для мероприятия
• Повысить вовлеченность в социальных сетях на 20% по сравнению с прошлым годом

Тактика

Ваша тактика — это то, что вы будете использовать для достижения своих целей. Это включает в себя все, что вы будете использовать для своих маркетинговых усилий, например, онлайн-рекламу, видеомаркетинг, социальные сети, электронный маркетинг, связи с общественностью и т. Д.

При принятии решения, какую тактику использовать, вам необходимо понимать свою целевую аудиторию. Ваше мероприятие ориентировано на молодых специалистов? Реклама в Instagram может быть вашей тактикой. Если вы настраиваете свое мероприятие исключительно на местную аудиторию, стоит подумать о рекламе с геотаргетингом.

Хронология и каденция

По мере того, как вы определяете тактику, вы должны начать строить маркетинговую шкалу, которая дает представление о вашей маркетинговой деятельности.

Например, если вы решите использовать электронный маркетинг, вам следует наметить каждое электронное письмо, которое вы планируете отправить:

Хронология электронного маркетинга

Дата	Отправить тему по электронной почте
4,13	Сохранить дату
5,27	Ранняя цена спикера открыта
	Объявление темы увлекательной сессии
7. 1	Последний шанс для раннего ценообразования
8.1	Завершение регистрации

Подробную информацию о создании сильного маркетингового плана для вашего следующего мероприятия см. В нашем Руководстве по событийному маркетингу.

10. Определите свой размер

Как вы оцените успех вашего мероприятия? Вы должны начать думать о том, как вы оцените свое мероприятие, задолго до того, как оно состоится. Лучше всего начать с целей и задач, которые вы определили на первом этапе.

Данные и аналитика

Сколько билетов вы продали и через какие источники? Какова стоимость одного участника? И сколько квалифицированных лидов вы получили? Сколько предварительных заказов вы продали? Когда мероприятие закончится, вы сможете измерить следующие показатели.

Помимо количественной оценки успеха вашего мероприятия, вы также должны качественно взглянуть на него. Чтобы понять настроения и удовлетворенность посетителей, вы можете посмотреть:

Обзоры событий

Помимо чисел, это еще один способ измерить успех отзывов посетителей.С помощью опросов вы можете получить представление о восприятии события участниками, что поможет вам определить сильные и слабые стороны мероприятия. Давайте посмотрим правде в глаза: даже если билеты на мероприятие были распроданы, можно ли назвать его успешным, если участники не сочли его ценным?

Жужжание в социальных сетях и в Интернете

Ваши подписчики на канале вашей компании более активны, чем обычно? Публикуют ли зарегистрировавшиеся о мероприятии на своих каналах? Кроме того, прочтите сообщения, чтобы узнать, что на самом деле говорят участники.Посты полны похвал? Было ли больше, чем несколько общих жалоб? Вы должны контролировать до, во время и после вашего мероприятия, чтобы улавливать тенденции и идеи.

Комплексный план мероприятий

Вместе каждый из этих элементов объединяется в генеральный план вашего мероприятия. Поработайте над каждым из них, чтобы создать надежный, действенный план для вашего мероприятия. Планируя мероприятие, вы должны начать планирование как можно раньше. При большом количестве движущихся частей получение форы означает гладкое завершение.

Имея четкий план и движущиеся колеса, следующий шаг — продумать свой маркетинговый план и претворить его в жизнь. Перейдите к следующему руководству «Руководство по планированию мероприятия: маркетинг и продвижение», чтобы получить практические советы по созданию маркетингового плана 360-градусного мероприятия, который увеличивает количество регистраций и вовлеченности.

Руководство по брендингу мероприятия: советы по созданию сильного бренда мероприятия

Вопросы, которые следует задать себе при создании расписания мероприятия

Как организовать экологичное мероприятие: советы по устойчивому планированию

Пошаговое руководство по созданию бюджета мероприятия

| U.

Закон о пенсионном обеспечении сотрудников (ERISA) требует, чтобы администраторы плана — люди, которые управляют планами, — в письменной форме сообщали участникам плана наиболее важные факты, которые им необходимо знать об их пенсионных планах и планах медицинского страхования, включая правила плана. , финансовая информация и документы по работе и управлению планом. Некоторые из этих фактов должны регулярно и автоматически сообщаться участникам администратором плана. Другие доступны по запросу, бесплатно или за плату за копирование.Запрос должен быть оформлен в письменной форме.

Одним из наиболее важных документов, которые участники имеют право получать автоматически, когда они становятся участником пенсионного плана или плана медицинского страхования, покрываемого ERISA, или получателем пособия по такому плану, является краткое изложение плана, называемое кратким описанием плана или СПД. Администрация плана по закону обязана бесплатно предоставлять участникам СПД. Краткое описание плана — важный документ, который рассказывает участникам, что план предусматривает и как он действует.В нем содержится информация о том, когда сотрудник может начать участвовать в плане и как подать заявку на получение пособия. Если план был изменен, участники должны быть проинформированы либо посредством пересмотренного краткого описания плана, либо в отдельном документе, называемом кратким изложением существенных изменений, который также должен быть предоставлен участникам бесплатно.

также должны предоставлять Краткое изложение льгот и покрытия (SBC), которое точно описывает льготы и покрытие в рамках применимого плана.SBC — это единый шаблон, в котором ясным и понятным языком суммируются ключевые особенности плана, такие как покрываемые льготы, положения о распределении затрат и ограничения покрытия. Планы и эмитенты должны предоставлять SBC участникам и бенефициарам в определенное время (в том числе с письменными заявочными материалами, при продлении, при особой регистрации и по запросу).

Если участники не могут получить годовой отчет от администратора плана, они могут получить копию, написав в U.S. Министерство труда, EBSA, комната для публичного раскрытия информации, комната N-1513, 200 Конституция авеню северо-запад, Вашингтон, округ Колумбия 20210, за номинальную плату за копирование. Участники должны указать свое имя, адрес и номер телефона, чтобы EBSA могла связаться с ними и обработать запрос.

Веб-страниц по этой теме

Compliance Assistance
Предоставляет публикации и другие материалы, чтобы помочь работодателям и практикующим специалистам по пенсионным планам понять и соблюдать требования ERISA в отношении управления пенсионными планами и планами медицинского страхования.

Информация для потребителей о планах медицинского обслуживания
Содержит информационные бюллетени, буклеты и другую информацию о планах медицинского страхования от Управления безопасности выплат сотрудникам (EBSA).

Система приема заявок ERISA (EFAST2)
EFAST2 — это полностью электронная система, разработанная Министерством труда США, Налоговой службой и корпорацией Pension Benefit Guaranty Corporation для упрощения и ускорения подачи, получения и обработки формы 5500 и формы 5500-SF.

Вопросы и ответы: Система приема документов ERISA (EFAST2)
Предоставляет ответы на часто задаваемые вопросы о системе EFAST2.

Руководство для сотрудников по медицинским льготам в соответствии с COBRA
COBRA дает работникам и членам их семей, которые теряют свои медицинские льготы при определенных обстоятельствах, право выбирать и продолжать групповые медицинские льготы, предусмотренные их планом медицинского страхования. В данной публикации представлен подробный обзор закона.

Подача заявления на получение пособия по инвалидности
Предоставляет участникам информацию о том, как подать заявление на получение пособия и что делать в случае отказа.

Подача заявления на получение пособия по здоровью
Предоставляет участникам информацию о том, как подать заявление на получение пособия и что делать, если требование отклонено.

Как получить документы плана выплаты пособий сотрудникам в Министерстве труда
Описывает документы и материалы, доступные через публичную комнату раскрытия информации EBSA, и способы получения от них документов.

Выход на пенсию и медицинское страхование … Вопросы и ответы для уволенных работников
Предоставляет ответы на общие вопросы, которые задают уволенные работники.

Часто задаваемые вопросы по заполнению формы M-1
Содержит вопросы и ответы о годовом отчете по форме M-1 для соглашений о социальном обеспечении нескольких работодателей и некоторых организаций, требующих исключения.

10 лучших способов, как сделать так, чтобы ваше медицинское пособие работало на вас (Español)
Десять советов, которые помогут улучшить ваши медицинские льготы.

Закон о здоровье женщин и онкологических правах (WHRCA): вопросы и ответы (Español)
Содержит ответы на часто задаваемые вопросы о требованиях к зачислению и ежегодному уведомлению в соответствии с WHCRA.

Изменения в работе требуют выбора здоровья
Предоставляет информацию о принятии медицинских решений в случае изменения вашей профессиональной жизни.

Банкротство вашего работодателя: как это повлияет на выплаты вашим сотрудникам?
Предоставляет информацию о последствиях банкротства для пенсионных планов и групповых планов медицинского страхования.

Помощь при стихийных бедствиях
Администрация по обеспечению безопасности пособий сотрудникам, Налоговая служба и Корпорация по обеспечению пенсионных пособий продлевают срок подачи форм 5500 и 5500-EZ в случае стихийных бедствий.На этой веб-странице представлена ​​информация о регистрации и другой помощи, выпущенной в связи с выявленными бедствиями.

Как написать идеальный бизнес-план: подробное руководство

Может быть, вы думаете, что вам не нужно пошаговое руководство для написания отличного бизнес-плана. Может быть, вы думаете, что вам не нужен шаблон для написания бизнес-плана. В конце концов, некоторые предприниматели добиваются успеха, не написав бизнес-плана. Имея удачный выбор времени, солидные деловые навыки, предпринимательский энтузиазм и небольшую удачу, некоторые учредители создают процветающий бизнес, не создавая даже неформального бизнес-плана.

Но вероятность того, что эти предприниматели потерпят неудачу, гораздо выше.

Делает ли бизнес-план неизбежным успех стартапа? Точно нет. Но хорошее планирование часто означает разницу между успехом и неудачей. Что касается ваших предпринимательских мечтаний, вы должны сделать все возможное, чтобы подготовить почву для успеха.

И именно поэтому отличный бизнес-план — это тот, который поможет вам добиться успеха .

Ниже приводится подробное руководство по созданию отличного бизнес-плана.Начнем с обзора ключевых понятий. Затем мы рассмотрим каждый раздел типичного бизнес-плана:

• Краткое изложение
• Обзор и цели
• Продукты и услуги
• Рыночные возможности
• Продажи и маркетинг
• Анализ конкуренции
• Операции
• Управленческая команда
• Финансовый анализ

Итак, сначала давайте разберемся, зачем вам нужен бизнес-план.

Ключевые концепции

Многие бизнес-планы — это фантазии. Это потому, что многие честолюбивые предприниматели рассматривают бизнес-план как простой инструмент, наполненный стратегиями, прогнозами и гиперболами, который убедит кредиторов или инвесторов в том, что бизнес имеет смысл.

Прежде всего, ваш бизнес-план должен убедить вас, , что ваша идея имеет смысл, потому что на кону стоит ваше время, ваши деньги и ваши усилия.

Итак, надежный бизнес-план должен стать основой успешного бизнеса.Он должен конкретизировать стратегические планы, разрабатывать планы маркетинга и продаж, создавать основу для бесперебойной работы и, возможно, — просто возможно — убедить кредитора или инвестора присоединиться к нему.

Для многих предпринимателей разработка бизнес-плана является первым шагом в процессе принятия решения, стоит ли начинать бизнес. Определение неудачной идеи на бумаге может помочь потенциальному основателю не тратить время и деньги на бизнес без реальной надежды на успех.

Итак, как минимум, ваш план должен:

• Быть максимально объективным и логичным.То, что могло показаться хорошей идеей для бизнеса, после некоторых размышлений и анализа может оказаться нежизнеспособным из-за жесткой конкуренции, недостаточного финансирования или отсутствия рынка. (Иногда даже самые лучшие идеи просто опережают свое время.)
• Служить руководством для ведения бизнеса в течение первых месяцев, а иногда и лет, создавая план, которому должны следовать руководители компании.
• Сообщите о цели и видении компании, опишите обязанности руководства, подробно изложите требования к персоналу, сделайте обзор маркетинговых планов и оцените текущую и будущую конкуренцию на рынке.
• Создайте основу предложения по финансированию для инвесторов и кредиторов, которое будет использоваться для оценки компании.

Хороший бизнес-план углубляется в каждую из вышеперечисленных категорий, но он также должен способствовать достижению других целей. Прежде всего, хороший бизнес-план — это убедительный . Это доказывает случай. Он предоставляет конкретные фактические доказательства того, что ваша идея для бизнеса на самом деле является разумной, разумной и имеет все шансы на успех.

Кого должен убедить ваш бизнес-план ?

Прежде всего, ваш бизнес-план должен убедить вас, , что ваша идея для бизнеса — это не просто мечта, но может стать жизнеспособной реальностью. Предприниматели по натуре уверены в себе, позитивны и способны на все. После того, как вы объективно оцените свои потребности в капитале, продукты или услуги, конкуренцию, маркетинговые планы и потенциал получения прибыли, вы гораздо лучше поймете свои шансы на успех.

И если вы не уверены, хорошо: сделайте шаг назад и уточните свои идеи и планы.

Кого может убедить ваш бизнес-план?

1. Возможные источники финансирования. Если вам нужны начальные деньги от банка, друзей и родственников, ваш бизнес-план может помочь вам в этом.Финансовые отчеты могут показать, где вы были. Финансовые прогнозы описывают, куда вы планируете отправиться.

Ваш бизнес-план показывает, как вы этого добьетесь. Кредитование, естественно, сопряжено с риском, и отличный бизнес-план может помочь кредиторам понять и оценить этот риск, увеличивая ваши шансы на одобрение.

2. Потенциальные партнеры и инвесторы. Что касается друзей и родственников, то делиться своим бизнес-планом может не понадобиться (хотя это, безусловно, может помочь).

Другим инвесторам, в том числе бизнес-ангелам или венчурным капиталистам, обычно требуется бизнес-план для оценки вашего бизнеса.

3. Квалифицированные сотрудники. Когда вам нужно привлечь таланты, вам нужно что-то , чтобы показать потенциальным сотрудникам, поскольку вы все еще на стадии запуска. Вначале ваш бизнес — это скорее идея, чем реальность, поэтому ваш бизнес-план может помочь потенциальным сотрудникам понять ваши цели — и, что более важно, свое место в достижении этих целей.

4. Возможные совместные предприятия. Совместные предприятия похожи на партнерство между двумя компаниями. Совместное предприятие — это формальное соглашение о разделении работы — и разделении доходов и прибыли. Как новая компания, вы, вероятно, будете неизвестным количеством на вашем рынке. Создание совместного предприятия с постоянным партнером может иметь решающее значение для развития вашего бизнеса.

Но, прежде всего, ваш бизнес-план должен убедить , что вы, , в том, что есть смысл двигаться вперед.

При составлении плана вы можете обнаружить проблемы или трудности, которых не ожидали.

Может быть, рынок не такой большой, как вы думали. Возможно, после оценки конкуренции вы поймете, что ваш план быть недорогим поставщиком услуг неосуществим, поскольку размер прибыли будет слишком низким, чтобы покрыть ваши расходы.

Или вы можете осознать, что фундаментальная идея вашего бизнеса верна, но то, как вы ее реализуете, должно измениться. Возможно, создание витрины для вашего бизнеса не так рентабельно, как доставка ваших продуктов напрямую покупателям — ваши эксплуатационные расходы не только будут ниже, но и вы сможете взимать надбавку, поскольку обеспечиваете дополнительное удобство для клиентов.

Подумайте об этом иначе. Успешный бизнес не остается статичным. Они учатся на ошибках, адаптируются и реагируют на изменения: изменения в экономике, рынке, своих клиентах, своих продуктах и ​​услугах и т. Д. Успешные предприятия выявляют возможности и проблемы и реагируют соответствующим образом.

Создание бизнес-плана позволяет без риска определять возможности и проблемы. Используйте свой план, чтобы окунуться в рабочую воду. Это идеальный способ пересмотреть и пересмотреть свои идеи и концепции, прежде чем вы потратите ни копейки.

Многие люди считают составление бизнес-плана «неизбежным злом», необходимым для привлечения финансирования или инвесторов. Вместо этого рассматривайте свой план как бесплатный способ изучить жизнеспособность вашего потенциального бизнеса и избежать дорогостоящих ошибок.

Теперь давайте посмотрим на первый раздел вашего бизнес-плана: краткое изложение.

Краткое изложение

Краткое изложение представляет собой краткое изложение цели и задач компании. Хотя его может быть сложно уместить на одной или двух страницах, хорошее резюме включает в себя:

• Краткое описание продуктов и услуг
• Краткое описание целей
• Полное описание рынка
• Обоснование высокого уровня для жизнеспособность (включая быстрый взгляд на ваших конкурентов и ваше конкурентное преимущество)
• Снимок потенциала роста
• Обзор требований к финансированию

Я знаю, что это кажется большим, и поэтому так важно, чтобы вы все поняли правильно. Краткое изложение часто является важным разделом вашего бизнес-плана.

Хороший бизнес решает проблемы клиентов. Если ваше резюме не может четко описать на одной или двух страницах, как ваш бизнес решит конкретную проблему и получит прибыль, то вполне возможно, что такой возможности не существует или ваш план по использованию реальной возможности не очень удачный. развитый.

Так что воспринимайте это как снимок вашего бизнес-плана. Не пытайтесь «раздуть» свой бизнес — сосредоточьтесь на том, чтобы помочь занятому читателю лучше понять, что вы планируете делать, как вы планируете это делать и как вы добьетесь успеха.

Поскольку бизнес-план должен, прежде всего, помочь вам начать и развивать свой бизнес, ваше резюме должно в первую очередь помочь вам в следующем.

1. Уточните и уточните свою концепцию.

Думайте об этом как о письменной презентации лифта (конечно, с более подробной информацией). Резюме описывает основные моменты вашего плана, включает только самые важные моменты и не включает менее важные вопросы и факторы.

По мере разработки Резюме вы, естественно, сосредоточитесь на вопросах, которые больше всего способствуют потенциальному успеху.Если ваша концепция слишком расплывчата, слишком широка или слишком сложна, вернитесь и начните заново. Большинство крупных предприятий можно описать несколькими предложениями, а не несколькими страницами.

2. Определите свои приоритеты.

Ваш бизнес-план знакомит читателя с вашим планом. Что считается самым важным с точки зрения важности? Разработка продукта? Исследовательская работа? Выбираете нужное место? Создание стратегического партнерства?

Резюме может служить руководством для написания остальной части вашего плана.

3. Сделайте остальную часть процесса простой.

После того, как ваше резюме будет завершено, вы можете использовать его как набросок для остальной части вашего плана. Просто подчеркните основные моменты более детальной проработкой.

Затем работайте над достижением второстепенной цели, сосредоточив внимание на своих читателях. Даже если вы можете создавать бизнес-план исключительно для своих целей, в какой-то момент вы можете решить искать финансирование или привлекать других инвесторов, поэтому убедитесь, что ваше Резюме также соответствует их потребностям.Усердно работайте, чтобы подготовить почву для остальной части плана. Пусть ваш энтузиазм по поводу вашей идеи и вашего бизнеса проявится.

Короче говоря, заставьте читателей перевернуть страницу и продолжить чтение. Просто убедитесь, что ваше шипение соответствует вашему стейку, предоставив четкие, основанные на фактах описания.

Как? Ниже приводится краткое содержание магазина по аренде велосипедов.

Blue Mountain Cycle Rentals предлагает прокат дорожных и горных велосипедов в стратегическом месте, непосредственно рядом с входом в Национальный лес Джорджа Вашингтона.Наша основная стратегия — развивать Blue Mountain Cycle Rentals как наиболее удобную и экономичную альтернативу аренде для тысяч посетителей, которые ежегодно стекаются в этот район.

По мере реализации мы расширим наши возможности и воспользуемся преимуществами продаж нового оборудования с высокой маржой, а также задействуем имеющуюся рабочую силу для продажи и обслуживания этих продуктов. В течение трех лет мы намерены создать в этом районе главное направление для энтузиастов велоспорта.

Blue Mountain Cycle Rentals будет располагаться по адресу 321 Mountain Drive, в месте, обеспечивающем очень хорошую видимость, а также прямой въезд и выезд с главной подъездной дороги к национальному парку.Владелец компании Марти Цикл имеет более чем 20-летний опыт работы в велосипедном бизнесе, работая менеджером по продукту в Acme Cycles, а также генеральным менеджером Epic Cycling.

Благодаря его обширным контактам в отрасли, начальные запасы оборудования будут закупаться со значительными скидками у OEM-поставщиков, а также за счет закупки избыточных запасов в магазинах по всей стране.

Из-за сезонного характера бизнеса сотрудники, занятые неполный рабочий день, будут наняты для того, чтобы справиться с резкими скачками спроса. Этих сотрудников будут привлекать конкурентоспособные зарплаты, а также скидки на товары и услуги.

460 000 человек посетили Национальный лес Джорджа Вашингтона за последние 12 месяцев. В то время как индустрия наружного туризма в целом остается на прежнем уровне, парк ожидает, что число посетителей в ближайшие несколько лет вырастет.

• Экономические прогнозы показывают, что меньше энтузиастов велоспорта из VA, WV, NC и MD будут выезжать за пределы региона. участки для исследования и строительства троп, обеспечивающие большее количество вариантов с однопутным маршрутом и, следовательно, большее количество посетителей

Рыночный потенциал, присущий этим посетителям, является значительным.Согласно данным сторонних исследований, примерно 30 процентов всех велосипедистов предпочли бы брать напрокат, чем перевозить свои велосипеды, особенно те, кто приезжает в этот район не на велосипеде, а по другим причинам.

Веломагазины, расположенные в Харрисонбурге, штат Вирджиния, являются прямыми и признанными конкурентами. Два наших основных конкурентных преимущества — это местоположение и более низкие затраты.

Наше месторасположение также является ключевым недостатком, когда речь идет об аренде вне парков. Мы преодолеем эту проблему, установив в Харрисонбурге филиал-спутник для энтузиастов, желающих взять напрокат велосипеды для использования в городе или на других местных маршрутах.

Мы также будем использовать онлайн-инструменты, чтобы лучше привлекать клиентов, позволяя им резервировать и оплачивать онлайн, а также создавать индивидуальные профили с учетом размеров, предпочтений и особых потребностей.

Blue Mountain Cycle Rentals рассчитывает получить скромную прибыль ко второму году на основе прогнозируемых продаж. Наши прогнозы основаны на следующих ключевых предположениях:

• Первоначальный рост будет умеренным по мере установления осведомленности на рынке
• Первоначальное закупленное оборудование будет оставаться в эксплуатации в среднем от трех до четырех лет; через два года мы начнем инвестировать в «новое» оборудование для замены поврежденного или устаревшего оборудования
• Маркетинговые расходы не будут превышать 14 процентов от продаж
• Остаточная прибыль будет реинвестирована в расширение линейки продуктов и услуг

Сначала мы проектируем- годовой доход в размере 720 000 долларов США и 10-процентный рост в следующие два года. Предполагается, что прямые затраты на продажу составят в среднем 60 процентов валовых продаж, включая 50 процентов на покупку оборудования и 10 процентов на покупку вспомогательных товаров. По прогнозам, чистая прибыль достигнет 105 000 долларов в третий год по мере увеличения продаж и повышения эффективности операций.

Имейте в виду, что это всего лишь выдуманный пример того, как можно читать ваше резюме. Также имейте в виду, что этот пример касается арендного бизнеса, поэтому описание продуктов не было включено. (Они появятся позже.) Если ваш бизнес будет производить или продавать продукты или предоставлять различные услуги, обязательно включите раздел «Продукты и услуги» в свое резюме. (В этом случае продукты и услуги очевидны, поэтому включение определенного раздела было бы излишним.)

Итог: Сделайте немного шипящего в своем резюме, но убедитесь, что вы также разумно смотрите на стейк.

Обзор и цели

Обзор вашего бизнеса может быть сложной задачей, особенно когда вы все еще находитесь на стадии планирования. Если у вас уже есть существующий бизнес, краткое описание вашей текущей деятельности должно быть относительно простым; может быть намного сложнее объяснить, что вы планируете сделать, чтобы из стало .

Итак, начнем с шага назад.

Подумайте о том, какие продукты и услуги вы будете предоставлять, как вы будете предоставлять эти предметы, что вам нужно для того, чтобы предоставить эти предметы, кто именно будет предоставлять эти предметы и, самое главное, кому вы будете предоставлять эти предметы.

Рассмотрим наш пример проката велосипедов.Обслуживает розничных клиентов. У него есть онлайн-компонент, но ядро ​​бизнеса основано на личных сделках по аренде велосипедов и поддержке.

Итак, вам понадобится физическое местоположение, велосипеды, стойки, инструменты и вспомогательное оборудование, а также другие предметы, связанные с кирпичом и строительным раствором. Вам понадобятся сотрудники с особым набором навыков для обслуживания этих клиентов, и вам понадобится рабочий план, который будет руководить вашей повседневной деятельностью.

Звучит как много? Это сводится к следующему:

• Что вы предоставите
• Что вам нужно для ведения вашего бизнеса
• Кто будет обслуживать ваших клиентов, и
• Кто ваши клиенты.

В нашем примере определить вышеуказанное довольно просто. Вы знаете, что вы предоставите, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов. Вам, конечно, понадобится определенное количество велосипедов для обслуживания спроса, но вам не понадобится несколько разных типов велосипедов. Вам нужен торговый объект, меблированный в соответствии с требованиями вашего бизнеса. Вам нужны полуквалифицированные сотрудники, способные определять размеры, настраивать и ремонтировать велосипеды.

И вы знаете своих клиентов: любителей велоспорта.

В других компаниях и отраслях ответить на вышеуказанные вопросы может быть сложнее.Если вы открываете ресторан, то, что вы планируете обслуживать, в некоторой степени будет определять ваши потребности в рабочей силе, выбранное вами место и необходимое оборудование. И, что самое главное, поможет определиться с вашим клиентом. Изменение любого одного элемента может изменить другие элементы; если вы не можете позволить себе приобрести дорогое кухонное оборудование, возможно, вам придется соответствующим образом изменить свое меню. Если вы надеетесь привлечь высококлассную клиентуру, вам, возможно, придется больше инвестировать в покупку прекрасного места и создание привлекательной атмосферы.

Итак, с чего начать? Сосредоточьтесь в первую очередь на основах:

• Определите свою отрасль. Розничная торговля, оптовая торговля, обслуживание, производство и т. Д. Четко определите свой вид бизнеса.
• Определите своего клиента. Вы не можете продавать и продавать клиентам, пока не узнаете, кто они.
• Объясните проблему, которую вы решаете. Успешные предприятия создают ценность для клиентов, решая проблемы. В нашем примере с прокатом одна из проблем — это энтузиасты, которые не умеют — или не могут — ездить на велосипедах.Другая проблема — это обычные велосипедисты, которые не могут или не хотят тратить значительные суммы на собственные велосипеды. Пункт проката решит эту проблему, предложив более дешевую и удобную альтернативу.
• Покажите, как вы решите эту проблему. Наш пункт проката предложит более выгодные цены и расширенные услуги, такие как удаленная доставка, возврат оборудования в нерабочее время и онлайн-бронирование.

Если вы все еще не знаете, что делать, попробуйте ответить на эти вопросы. Некоторые могут относиться к вам; другие не могут.

• Кто мой средний покупатель? На кого я ориентируюсь? (Если вы не планируете открывать продуктовый магазин, вряд ли вы ответите «Всем!»)
• Какую проблему я могу решить для своих клиентов?
• Как мне преодолеть эту точку покраски?
• Где я не смогу решить проблему клиента и что я могу сделать, чтобы решить эту проблему? (В нашем примере аренды одна проблема — потенциальное отсутствие удобства; мы преодолеем эту проблему, предложив онлайн-бронирование, доставку на курорт и возврат оборудования для автомобилей.)
• Где я буду размещать свой бизнес?
• Какие продукты, услуги и оборудование мне нужны для ведения бизнеса?
• Какие навыки нужны моим сотрудникам и сколько мне нужно?
• Как я выиграю у своих конкурентов?
• Как я могу выделиться среди конкурентов в глазах клиентов? (У вас может быть отличный план, чтобы победить своих конкурентов, но вы также должны выиграть битву за восприятие среди своих клиентов. Если клиенты не чувствуют, что вы другой, то вы на самом деле не другой.Восприятие имеет решающее значение.)

Проработав этот список, вы, вероятно, получите гораздо больше деталей, чем это необходимо для вашего бизнес-плана. Это не проблема: начните резюмировать основные моменты. Например, раздел «Обзор вашего бизнеса и цели» может начинаться примерно так:

Blue Mountain Cycle Rentals — это новое предприятие розничной торговли, которое будет расположено на 321 Mountain Drive, в непосредственной близости от чрезвычайно популярного велосипедного направления. Наша первоначальная цель — стать ведущим поставщиком услуг по аренде велосипедов.Затем мы будем использовать нашу клиентскую базу и положение на рынке, чтобы предлагать продажи нового оборудования, а также комплексное техническое обслуживание и сервис, установку оборудования на заказ и консультации экспертов.

1. Достигните наибольшей доли рынка аренды велосипедов в этом районе
2. Получите чистую прибыль в размере 235000 долларов в конце второго года работы
3. Сведите к минимуму затраты на замену арендного инвентаря, поддерживая 7-процентный коэффициент износа существующего оборудования (в среднем по отрасли составляет 12 процентов)

• Предоставлять высококачественное оборудование, закупая это оборудование как можно дешевле благодаря существующим отношениям с производителями оборудования и другими велосипедными магазинами
• Используйте вывески для привлечения посетителей, путешествующих в национальный лес, подчеркивая наши преимущества в стоимости и услугах
• Создайте дополнительные факторы удобства для клиентов, чтобы преодолеть предполагаемое отсутствие удобства для клиентов, планирующих ездить по дорогам и тропам на некотором расстоянии от нашего магазина
• Разработайте программы стимулирования клиентов и лояльности, чтобы укрепить отношения с клиентами и создать положительную молву

Вы мог удостовериться только включать более подробную информацию в каждый раздел; это просто краткое руководство. И если вы планируете разрабатывать продукт или услугу, вы должны подробно описать процесс разработки, а также конечный результат.

Ключ в том, чтобы описать, что вы будете делать для своих клиентов — если вы не сможете, у вас не будет клиентов.

Продукты и услуги

В разделе «Продукты и услуги» вашего бизнес-плана вы четко опишите — да — продукты и услуги, которые будет предоставлять ваш бизнес.

Имейте в виду, что подробные или технические описания не требуются и определенно не рекомендуются.Используйте простые термины и избегайте модных словечек.

С другой стороны, очень важно описать, чем продукты и услуги компании будут отличаться от конкурентов. Так же описывается, зачем нужны ваши продукты и услуги, если в настоящее время рынка нет. (Например, до появления Federal Express доставка в ночное время была нишевым бизнесом, который обслуживали небольшие компании. FedEx нужно было определить возможности для новой крупномасштабной услуги и обосновать, зачем клиентам это нужно — и на самом деле использовал бы — эта услуга. )

Патенты, авторские права и товарные знаки, которыми вы владеете или на которые подали заявку, также должны быть перечислены в этом разделе.

В зависимости от характера вашего бизнеса раздел продуктов и услуг может быть очень длинным или относительно коротким. Если ваш бизнес ориентирован на продукты, вы захотите потратить больше времени на их описание.

Если вы планируете продавать товар и ключ к вашему успеху лежит, скажем, в конкурентных ценах, вам, вероятно, не нужно подробно описывать продукт.Или, если вы планируете продавать товар, легко доступный в различных торговых точках, ключом к вашему бизнесу может быть не сам товар, а ваша способность продавать его более рентабельным способом, чем ваши конкуренты.

Но если вы создаете новый продукт (или услугу), убедитесь, что вы подробно объяснили природу продукта, его использование, его ценность и т. Д. — иначе у ваших читателей не будет достаточно информации для оценки вашего бизнеса. .

• Продукты или услуги находятся в разработке или уже существуют (и находятся на рынке)?
• Каковы сроки вывода на рынок новых продуктов и услуг?
• Чем отличаются ваши продукты или услуги? Есть ли конкурентные преимущества по сравнению с предложениями других конкурентов? Есть ли недостатки в конкурентной борьбе, которые вам нужно будет преодолеть? (И если да, то как?)
• Проблема в цене? Будут ли ваши операционные расходы достаточно низкими, чтобы обеспечить разумную норму прибыли?
• Как вы приобретете свою продукцию? Вы производитель? Вы собираете продукты, используя компоненты, предоставленные другими? Вы закупаете товары у поставщиков или оптовых продавцов? Если ваш бизнес набирает обороты, доступны ли стабильные поставки продукции?

В примере с арендой велосипеда, который мы использовали, продукты и услуги могут быть относительно простым разделом для заполнения или быть достаточно вовлеченным. Это зависит от характера продуктов, которые компания планирует сдавать в аренду клиентам.

Если Blue Mountain Cycling Rentals планирует продвигать себя в качестве поставщика высококачественных велосипедов, описание этих велосипедов и источников для этих велосипедов важно, поскольку «аренда высококлассных велосипедов» предназначена для рынка дифференциация. Если компания планирует быть недорогим поставщиком, то описание конкретных марок оборудования, вероятно, не требуется.

Также имейте в виду, что если у поставщика исчерпываются мощности — или он вообще прекращает свою деятельность, — у вас может не хватить предложения для удовлетворения вашего спроса.Планируйте установить отношения с несколькими поставщиками или поставщиками и полностью опишите эти отношения.

Помните, что основная цель вашего бизнес-плана — убедить вы, , в жизнеспособности бизнеса и создать дорожную карту, которой вы должны следовать.

Раздел «Продукты и услуги» для нашей компании по аренде велосипедов может начинаться примерно так:

Blue Mountain Cycle Rentals предоставит вам полную линейку велосипедов и велосипедного оборудования для всех возрастов и уровней подготовки.Поскольку типичный клиент ищет оборудование среднего качества и отличные услуги по конкурентоспособным ценам, мы сосредоточимся на предоставлении таких брендов, как велосипеды Trek, обувь Shimano и шлемы Giro. Эти производители имеют широко распространенную репутацию производителей оборудования среднего и высокого уровня, в отличие от оборудования, которое обычно можно найти на рынке аренды.

Ниже приводится разбивка предполагаемых цен на аренду в день и в неделю:

• Велосипед 30 долларов США / 120 долларов США
• Шлем 6 долларов США / 30 долларов США
• И т. Д.

• Покупатели могут продлить срок аренды онлайн, не посещая магазин.
• Двухчасовой льготный период будет применяться ко всей аренде; с клиентов, которые возвращают оборудование в течение этого двухчасового периода, не взимается дополнительная плата.

Blue Mountain Cycle Rentals будет иметь явные преимущества перед своими основными конкурентами, велосипедными магазинами, расположенными в Харрисонбурге, Вирджиния:

1. Инвентарь нового оборудования с более высоким воспринимаемым качеством
2. Ценовые пункты на 15 процентов ниже, чем у конкурентов
3. Онлайн-продления предлагают больше удобство
4. Щедрый льготный период возврата, который укрепит нашу репутацию в качестве удобного для клиентов опыта аренды.

Расширение позволит нам переместить предложения продуктов в продажи нового оборудования.Мы также изучим услуги по техническому обслуживанию и установке, используя наш существующий обслуживающий персонал для предоставления дополнительных услуг по премиальной цене.

Когда вы создаете свой раздел «Продукты и услуги», думайте о своем читателе как о человеке, который практически ничего не знает о вашем бизнесе. Будьте ясны и по делу.

Подумайте об этом так: раздел «Продукты и услуги» отвечает на вопрос «что» для вашего бизнеса. Убедитесь, что вы полностью понимаете фактор «что»; вы можете вести бизнес, но ваши продукты и услуги — его жизненная сила.

Возможности рынка

Маркетинговые исследования имеют решающее значение для успеха бизнеса. Хороший бизнес-план анализирует и оценивает демографические данные клиентов, покупательские привычки, циклы покупок и готовность внедрять новые продукты и услуги.

Процесс начинается с понимания вашего рынка и возможностей, присущих этому рынку. А это значит, что вам нужно провести небольшое исследование. Перед тем, как начать свой бизнес, вы должны убедиться, что существует жизнеспособный рынок для того, что вы планируете предложить.

Этот процесс требует задать и, что более важно, ответить на ряд вопросов. Чем более подробно вы ответите на следующие вопросы, тем лучше вы поймете свой рынок.

Начните с оценки рынка на относительно высоком уровне, ответив на некоторые высокоуровневые вопросы о вашем рынке и вашей отрасли:

• Каков размер рынка? Он растет, стабилен или находится в упадке?
• Отрасль в целом растет, стабильна или находится в упадке?
• На какой сегмент рынка я планирую ориентироваться? Какие демографические данные и модели поведения составляют рынок, на который я планирую нацеливаться?
• Растет или падает спрос на мои конкретные продукты и услуги?
• Могу ли я выделиться среди конкурентов так, как клиенты сочтут это значимым? Если да, могу ли я выделиться с наименьшими затратами?
• Сколько клиенты ожидают платить за мои продукты и услуги? Считаются ли они товаром или индивидуализированными?

К счастью, вы уже немного поработали.Вы уже определили и наметили свои продукты и услуги. Раздел «Рыночные возможности» дает возможность проверить этот анализ, что особенно важно, поскольку выбор правильных продуктов и услуг является критически важным фактором успеха в бизнесе.

Но ваш анализ должен пойти дальше: отличные продукты — это здорово, но для этих продуктов все равно должен быть рынок. (Феррари потрясающие, но вы вряд ли сможете продать много там, где я живу.)

Итак, давайте копнем глубже и количественно оценим ваш рынок.Ваша цель — досконально понять характеристики и покупательную способность потенциальных клиентов на вашем рынке. Небольшой поиск в Google может дать огромное количество данных.

Для рынка, который вы надеетесь обслуживать, определите:

• ваших потенциальных клиентов. В общем, потенциальные клиенты — это люди в сегменте рынка, на который вы планируете ориентироваться. Скажем, вы продаете водные мотоциклы; любой человек в возрасте до 16 и старше 60 лет вряд ли будет клиентом. Плюс, опять же в целом, женщины составляют относительно небольшой процент покупателей гидроциклов.Определение общей совокупности рынка не особенно полезно, если ваш продукт или услуга не удовлетворяет потребности всего населения. Большинство продуктов и услуг этого не делают.
• Всего домохозяйств. В некоторых случаях определение общего количества домохозяйств важно в зависимости от вашего бизнеса. Например, если вы продаете системы отопления и кондиционирования воздуха, знать количество домашних хозяйств важнее, чем просто знать общую численность населения в вашем районе. В то время как люди покупают системы HVAC, «домашние хозяйства» потребляют эти системы.
• Средний доход. Способность к расходам важна. Есть ли у вашего рынка достаточная покупательная способность, чтобы покупать достаточно ваших продуктов и услуг, чтобы вы могли получать прибыль? Некоторые районы более богатые, чем другие. Не думайте, что каждый город или населенный пункт одинаковы с точки зрения покупательной способности. Услуга, которая работает в Нью-Йорке, может оказаться непригодной в вашем городе.
• Доход по демографическим данным. Вы также можете определить уровень дохода по возрастной группе, этнической группе и полу.(Опять же, потенциальная покупательная способность является важным числом для количественной оценки.) Пожилые люди вполне могут иметь более низкий уровень дохода, чем мужчины или женщины в возрасте от 45 до 55 лет на пике карьеры. Или скажем, что вы планируете продавать услуги местным предприятиям; в этом случае попробуйте определить сумму, которую они в настоящее время тратят на аналогичные услуги.

Ключ — это понять рынок в общих чертах, а затем копнуть глубже, чтобы понять, есть ли на этом рынке определенные сегменты — сегменты, на которые вы планируете нацеливаться, — которые могут стать клиентами и поддержать рост вашего бизнеса.

Также имейте в виду, что если вы планируете продавать товары в Интернете, глобальный рынок будет невероятно переполнен и конкурентоспособен. Любой бизнес может продавать продукт в Интернете и отправлять его по всему миру. Не стоит просто предполагать, что только потому, что «велосипедная индустрия — это бизнес с оборотом в 62 миллиарда долларов» (число, которое я только что придумал), вы можете захватить значительный процент этого рынка.

С другой стороны, если вы живете в районе с 50 000 жителей и только один магазин велосипедов, вы сможете выйти на этот рынок и привлечь большую часть покупателей велосипедов в вашем районе.

Всегда помните, что обслуживать рынок, который вы можете определить и количественно оценить, намного проще.

После завершения исследования вы можете почувствовать себя немного ошеломленным. Несмотря на то, что данные хороши, а больше данных — это хорошо, просеивание и осмысление слишком большого количества данных может быть сложной задачей.

Для целей вашего бизнес-плана сузьте свой фокус и сосредоточьтесь на ответах на следующие основные вопросы:

• Каков ваш рынок? Включите географические описания, целевую демографию и профили компаний (если вы B2B).Вкратце: кто ваши клиенты?
• На каком сегменте вашего рынка вы сосредоточитесь? Какую нишу вы попытаетесь занять? Какой процент этого рынка вы надеетесь проникнуть и приобрести?
• Каков размер вашего предполагаемого рынка? Каковы привычки и уровни населения и расходов?
• Зачем клиентам нужны ваши товары и услуги и почему они будут готовы покупать ваши товары и услуги?
• Как вы будете оценивать свои товары и услуги? Станете ли вы поставщиком услуг с низкими затратами или будете предоставлять дополнительные услуги по более высоким ценам?
• Ваш рынок будет расти? Сколько? Почему?
• Как со временем вы можете увеличить свою долю на рынке?

Раздел рыночных возможностей для нашего бизнеса по аренде велосипедов может начаться примерно так:

Потребительские расходы на велосипедное оборудование в прошлом году достигли 9 250 000 долларов в штатах Вирджиния, Западная Вирджиния, Мэриленд и Северная Каролина.Хотя мы ожидаем роста продаж, для целей консервативного анализа мы прогнозировали нулевые темпы роста в следующие три года.

В этих штатах в прошлом году национальный лес посетили 2 500 000 человек. Наш целевой рынок включает клиентов, посещающих национальный лес Шенандоа; В прошлом году за весенние, летние и осенние месяцы этот район посетили 120 000 человек.

Однако мы ожидаем, что со временем аренда и продажа оборудования увеличатся, поскольку популярность езды на велосипеде продолжает расти.В частности, мы прогнозируем всплеск спроса в 2015 году, поскольку национальные чемпионаты по шоссейным гонкам будут проводиться в Ричмонде, штат Вирджиния.

Тенденции участия и населения в пользу нашего предприятия:

• Развлекательные виды спорта в целом, а также семейные и «экстремальные» виды спорта продолжают набирать популярность.
• Западная Вирджиния и Восточная Западная Вирджиния испытали темпы прироста населения почти вдвое больше, чем в стране в целом.
• Тенденции в отрасли показывают, что езда на велосипеде растет более быстрыми темпами, чем большинство других видов отдыха.

Согласно последним исследованиям, расходы на отдых на нашем целевом рынке росли на 14 процентов в год в течение последних трех лет.

Кроме того, мы ожидаем более высоких темпов роста велоспорта в этом районе, чем это принято в отрасли, в связи с ростом популярности таких велогонок, как Alpine Loop Gran Fondo.

У нашего целевого рынка есть одна основная потребность: доступность источника проката велосипедов по конкурентоспособной цене. Единственным нашим конкурентом является веломагазин в Харрисонбурге, штат Вирджиния, и наше местоположение даст нам конкурентное преимущество перед теми и другими компаниями, которые пытаются обслуживать наш рынок.

Вы можете добавить в этот раздел другие категории в зависимости от вашей отрасли.

Например, вы можете решить предоставить информацию о сегментах рынка. В нашем случае бизнес по аренде велосипедов не требует особой сегментации. Аренда обычно не разбивается на такие сегменты, как «недорогая», «средняя» и «дорогая». По большей части прокат велосипедов — это скорее товар. (Хотя вы заметите в нашем разделе «Продукты и услуги», мы решили предоставить «элитную» аренду.)

Но допустим, вы решили открыть магазин одежды. Вы можете сосредоточиться на высокой моде, детской одежде, верхней одежде или повседневной одежде — вы можете сегментировать рынок несколькими способами. Если это так, опишите подробно сегментацию, которая соответствует вашему плану.

Главное — определить свой рынок, а затем показать, как вы его обслуживаете.

Продажи и маркетинг

Предлагать отличные продукты и услуги — это прекрасно, но клиенты должны знать, что эти продукты и услуги существуют.Вот почему маркетинговые планы и стратегии имеют решающее значение для успеха в бизнесе. (Да, верно?)

Но имейте в виду, что маркетинг — это не только реклама. Маркетинг — будь то реклама, связи с общественностью, рекламная литература и т. Д. — это инвестиции в рост вашего бизнеса.

Как и любые другие инвестиции, деньги, потраченные на маркетинг, должны приносить доход. (В противном случае зачем делать вложения?) Хотя такой доход может быть просто большим денежным потоком, хорошие маркетинговые планы приводят к более высоким продажам и прибыли.

Так что не планируйте просто тратить деньги на различные рекламные усилия. Сделайте свою домашнюю работу и создайте умную маркетинговую программу.

Вот некоторые из основных шагов, необходимых для создания вашего маркетингового плана:

• Сосредоточьтесь на своем целевом рынке. Кто ваши клиенты? На кого вы будете нацелены? Кто принимает решения? Определите, как лучше всего привлечь потенциальных клиентов.
• Оцените своих конкурентов. Ваш маркетинговый план должен выделять вас среди конкурентов, и вы не сможете выделиться, если не знаете своих конкурентов.(Трудно выделиться из толпы, если вы не знаете, где она находится.) Знайте своих конкурентов, собирая информацию об их продуктах, услугах, качестве, ценах и рекламных кампаниях. С точки зрения маркетинга, что у ваших конкурентов хорошо работает? В чем их слабые стороны? Как вы можете составить маркетинговый план, подчеркивающий преимущества, которые вы предлагаете клиентам?
• Рассмотрите свой бренд. То, как клиенты воспринимают ваш бизнес, оказывает огромное влияние на продажи. Ваша маркетинговая программа должна постоянно укреплять и расширять ваш бренд.Прежде чем начать продвигать свой бизнес на рынок, подумайте о том, как вы хотите, чтобы маркетинг отразился на вашем бизнесе, а также на ваших продуктах и ​​услугах. Маркетинг — это ваше лицо для потенциальных клиентов — убедитесь, что вы показываете свое лучшее лицо.
• Акцент на преимуществах. Какие проблемы вы решаете? Какие преимущества вы даете? Клиенты думают не о продуктах — они думают о преимуществах и решениях. Ваш маркетинговый план должен четко определять преимущества, которые получат клиенты. Сосредоточьтесь на том, что клиенты получают , а не на том, что вы предлагаете.(Возьмите Dominos; теоретически они занимаются пиццерией, но на самом деле они занимаются доставкой.)
• Сосредоточьтесь на дифференциации. Ваши продукты и услуги должны каким-то образом выделяться на фоне конкурентов. Как вы будете конкурировать по цене, продукту или услуге?

Затем сосредоточьтесь на предоставлении подробностей и резервных копий для вашего маркетингового плана.

• Каков ваш бюджет на продажи и маркетинг?
• Как вы определите, успешны ли ваши первоначальные маркетинговые усилия? Как вы будете адаптироваться, если ваши первоначальные усилия не увенчаются успехом?
• Потребуются ли вам торговые представители (внутренние или внешние) для продвижения вашей продукции?
• Можете ли вы организовать деятельность по связям с общественностью, чтобы помочь продвинуть свой бизнес?

Отдел продаж и маркетинга для нашего бизнеса по аренде велосипедов может начинаться примерно так:

Целевым рынком для Blue Mountain Cycling Rentals является западный Вирджиния, восточный Западный Вирджиния, юго-западный штат Мэриленд и север Северная Каролина.В то время как клиенты в округах, прилегающих к Национальному лесу Джорджа Вашингтона, составляют 35 процентов нашей потенциальной клиентской базы, большая часть нашего рынка идет из-за пределов этой географической области.

Наша маркетинговая стратегия будет сосредоточена на трех основных инициативах:

• Дорожные указатели. Доступ в лес ограничен несколькими основными входами, и посетители достигают этих входов после проезда по одной из нескольких основных проезжих частей. Поскольку в настоящее время клиенты арендуют велосипеды в городке Харрисонбург, дорожные указатели будут сообщать о нашем ценностном предложении всем потенциальным клиентам.
• Интернет-инициативы. Наш сайт привлечет на курорт потенциальных посетителей. Мы будем сотрудничать с местными предприятиями, которые обслуживают наш целевой рынок, для предоставления скидок и льгот.
• Рекламные акции. Мы будем проводить регулярные мероприятия с профессиональными велосипедистами, такие как демонстрации и раздачи автографов, чтобы привлечь больше покупателей в магазин, а также распространить «бренд» спортсменов на наш бренд.

Мы не будем поставщиком дешевых услуг для нашего целевого рынка.Наша цель — предоставить оборудование среднего и высокого уровня. Однако мы будем создавать веб-программы лояльности, чтобы побуждать клиентов создавать онлайн-профили, резервировать и продлевать аренду оборудования в Интернете, а также предоставлять скидки для тех, кто это делает. Со временем мы сможем продавать продукцию именно этим клиентам.

Как и в разделе «Возможности рынка», вы можете добавить еще несколько категорий. Например, если в вашем бизнесе есть продавцы с компенсацией комиссионных, опишите свои программы продаж и стимулы.Если вы распространяете продукты среди других компаний или поставщиков, и эти усилия по распространению повлияют на ваши общие маркетинговые планы, изложите свою стратегию распространения.

Главное — показать, что вы понимаете свой рынок и понимаете, как вы выйдете на него. Маркетинг и рекламные акции должны приводить к появлению клиентов — ваша цель — подробно описать, как вы будете привлекать и удерживать клиентов.

Также имейте в виду, что вы можете включить примеры уже подготовленных вами маркетинговых материалов, таких как описания веб-сайтов, печатные объявления, рекламные программы в Интернете и т. Д.Хотя вам не нужно включать образцы, потратив время на создание реальных маркетинговых материалов, вы можете лучше понять и сообщить о своих маркетинговых планах и целях.

Убедитесь, что в вашем разделе «Продажи и маркетинг» дан ответ на вопрос «Как я смогу связаться с моими клиентами?» вопрос.

Конкурентные преимущества

Раздел «Конкурентный анализ» вашего бизнес-плана посвящен анализу ваших конкурентов — как текущих, так и потенциальных конкурентов, которые могут выйти на ваш рынок.

В каждом бизнесе есть конкуренция. Понимание сильных и слабых сторон ваших конкурентов — или потенциальных конкурентов — имеет решающее значение для обеспечения выживания и роста вашего бизнеса. Хотя вам не нужно нанимать частного детектива, вам необходимо регулярно тщательно оценивать своих конкурентов, даже если вы планируете вести только небольшой бизнес.

На самом деле малые предприятия могут быть особенно уязвимы для конкуренции, особенно когда на рынок выходят новые компании.

Конкурентный анализ может быть невероятно сложным и трудоемким, но это не обязательно.Вот простой процесс, которому вы можете следовать, чтобы выявить, проанализировать и определить сильные и слабые стороны ваших конкурентов.

Профиль Текущие Конкуренты

Сначала разработайте базовый профиль каждого из ваших текущих конкурентов. Например, если вы планируете открыть магазин канцелярских товаров, у вас может быть три конкурирующих магазина на вашем рынке.

Интернет-магазины также будут обеспечивать конкуренцию, но тщательный анализ этих компаний будет менее ценным, если только вы не решите также продавать канцелярские товары в Интернете.(Хотя также возможно, что они — или, скажем, Amazon — являются вашими настоящими конкурентами . Только вы можете это определить.)

Чтобы упростить процесс, придерживайтесь анализа компаний, с которыми вы будете напрямую конкурировать. Если вы планируете создать бухгалтерскую фирму, вы будете конкурировать с другими бухгалтерскими фирмами в вашем регионе. Если вы планируете открыть магазин одежды, вы будете конкурировать с другими розничными продавцами одежды в вашем районе.

Опять же, если вы управляете магазином одежды, вы также конкурируете с интернет-магазинами, но вы относительно мало что можете сделать с таким типом конкуренции, кроме как упорно трудиться, чтобы выделиться другими способами: отличный сервис, дружелюбные продавцы, удобство часов, по-настоящему понимая ваших клиентов и т. д.

После того, как вы определите своих основных конкурентов, ответьте на эти вопросы о каждом из них. И будьте объективны. Легко определить слабые стороны ваших конкурентов, но гораздо труднее (и гораздо труднее) понять, как они могут превзойти вас:

• В чем их сильные стороны? Цена, обслуживание, удобство и обширный инвентарь — все это области, в которых вы можете быть уязвимы.
• В чем их слабые стороны? Слабые стороны — это возможности, которыми вы должны планировать воспользоваться.
• Каковы их основные цели? Стремятся ли они получить долю рынка? Пытаются ли они привлечь премиальных клиентов? Посмотрите на свою отрасль их глазами. Чего они пытаются достичь?
• Какие маркетинговые стратегии они используют? Посмотрите на их рекламу, связи с общественностью и т. Д.
• Как вы можете отнять долю рынка у их бизнеса?
• Как они отреагируют, когда вы выйдете на рынок?

Хотя на эти вопросы может показаться много работы, на самом деле процесс должен быть довольно простым.Вы уже должны иметь представление о сильных и слабых сторонах конкурентов — если вы знаете свой рынок и свою отрасль.

Для сбора информации вы также можете:

• Посетите их веб-сайты и маркетинговые материалы. Большая часть необходимой вам информации о продуктах, услугах, ценах и целях компании должна быть легко доступна. Если эта информация недоступна, возможно, вы определили слабое место.
• Посетите их локации. Посмотрите вокруг. Ознакомьтесь с коммерческими материалами и рекламной литературой.Попросите друзей зайти или позвонить, чтобы спросить информацию.
• Оцените их маркетинговые и рекламные кампании. То, как компания рекламирует, дает прекрасную возможность раскрыть цели и стратегии этого бизнеса. Реклама должна помочь вам быстро определить, как компания позиционирует себя, кому она продает и какие стратегии использует для привлечения потенциальных клиентов.
• Просмотр. Поищите в Интернете новости, информацию о связях с общественностью и другие упоминания о ваших конкурентах. Ищите в блогах и лентах Twitter, а также на сайтах обзоров и рекомендаций.Хотя большая часть информации, которую вы найдете, будет анекдотической и основана на мнении всего нескольких человек, вы можете, по крайней мере, получить представление о том, как некоторые потребители воспринимают ваших конкурентов. Кроме того, вы также можете получить предварительное предупреждение о планах расширения, новых рынках, на которые они собираются выйти, или изменениях в руководстве.

Помните, что конкурентный анализ не просто помогает понять ваших конкурентов. Конкурентный анализ также может помочь вам определить изменения, которые вы должны внести в свою бизнес-стратегию .Учитесь на сильных сторонах конкурентов, используйте слабые стороны конкурентов и применяйте тот же анализ к своему собственному бизнес-плану.

Вы можете быть удивлены тем, что вы можете узнать о своем бизнесе, оценивая другие предприятия.

Определите потенциальных конкурентов

Трудно предсказать, когда и где могут появиться новые конкуренты. Для начала регулярно ищите новости о вашей отрасли, ваших продуктах, ваших услугах и вашем целевом рынке.

Но есть и другие способы предсказать, когда конкуренция может последовать за вами на рынок. Другие люди могут увидеть ту же возможность, что и вы. Подумайте о своем бизнесе и отрасли, и при наличии следующих условий вы можете столкнуться с конкуренцией:

• Отрасль имеет относительно высокую рентабельность
• Выход на рынок относительно легкий и недорогой
• Рынок растет- — чем быстрее он растет, тем выше риск конкуренции.
• Спрос и предложение отсутствуют — предложение низкое, а спрос высокий
• Конкуренция очень мала, поэтому есть много «места» для выхода на рынок других

В целом, если обслуживание вашего рынка кажется простым, вы можете с уверенностью предположить, что на ваш рынок выйдут конкуренты.Хороший бизнес-план предвидит и учитывает новых конкурентов.

Теперь выделите то, что вы узнали, ответив на эти вопросы в своем бизнес-плане:

• Кто мои нынешние конкуренты? Какова их доля на рынке? Насколько они успешны?
• На какой рынок нацелены нынешние конкуренты? Сосредоточены ли они на конкретном типе клиентов, на обслуживании массового рынка или на определенной нише?
• Конкурирующие предприятия растут или сокращают свои операции? Почему? Что это значит для вашего бизнеса?
• Чем ваша компания будет отличаться от конкурентов? Какие недостатки конкурентов вы можете использовать? Какие сильные стороны конкурентов вам нужно будет преодолеть, чтобы добиться успеха?
• Что вы будете делать, если конкуренты уйдут с рынка? Что вы сделаете, чтобы воспользоваться этой возможностью?
• Что вы будете делать, если на рынок выйдут новые конкуренты? Как вы будете реагировать на новые вызовы и преодолевать их?

Раздел конкурентного анализа для нашего бизнеса по аренде велосипедов может начинаться примерно так:

Нашим ближайшим и единственным конкурентом являются магазины велосипедов в Харрисонбурге, штат Вирджиния.Наш следующий ближайший конкурент находится на расстоянии более 100 миль.

Веломагазины в городе будут сильными конкурентами. Это устоявшиеся предприятия с отличной репутацией. С другой стороны, они предлагают некачественное оборудование, а их расположение значительно менее удобно.

Мы не планируем продавать велосипеды как минимум первые два года эксплуатации. Однако продавцы нового оборудования косвенно конкурируют с нашим бизнесом, поскольку покупатель, покупающий оборудование, больше не нуждается в аренде оборудования.

Позже, когда мы добавим в нашу деятельность новые продажи оборудования, мы столкнемся с конкуренцией со стороны интернет-магазинов. Мы будем конкурировать с розничными продавцами нового оборудования за счет индивидуального обслуживания и целевого маркетинга для нашей существующей клиентской базы, особенно через онлайн-инициативы.

• Предлагая оборудование среднего и высшего качества, мы предоставляем клиентам возможность «опробовать» велосипеды, которые они, возможно, захотят приобрести позже, обеспечивая дополнительный стимул (помимо экономии средств) для использования наших услуг.
• Предлагая подъезд, экспресс-возврат в аренду будет рассматриваться как гораздо более привлекательный вариант по сравнению с хлопотами, связанными с арендой велосипедов в Харрисонбурге и их транспортировкой к предполагаемым точкам взлета для поездок.
• Онлайн-инициативы, такие как онлайн-продление и онлайн-бронирование, повышают удобство для клиентов и позиционируют нас как передового поставщика на рынке, в значительной степени населенном, особенно в сегменте велосипедных перевозок, клиентами, которые, как правило, рано переходят на новые технологии.

• Аренда велосипедов и велосипедного инвентаря может восприниматься некоторыми участниками нашего целевого рынка как товарная сделка. Если мы не будем дифференцировать себя с точки зрения качества, удобства и обслуживания, мы можем столкнуться с дополнительной конкуренцией со стороны других участников рынка.
• Один из веломагазинов в Харрисонбурге является дочерней компанией более крупной корпорации со значительными финансовыми активами. Если мы, как мы надеемся, займем значительную долю рынка, корпорация может использовать эти активы для расширения услуг, улучшения качества оборудования или снижения цен.

Хотя ваш бизнес-план в первую очередь направлен на то, чтобы убедить вас, , в том, что ваш бизнес имеет смысл, имейте в виду, что большинство инвесторов внимательно следят за вашим конкурентным анализом. Частая ошибка предпринимателей состоит в том, что они просто «сделают это лучше», чем любые конкуренты.

Опытные бизнесмены знают, что вы столкнетесь с жесткой конкуренцией: демонстрация того, что вы понимаете свою конкуренцию, понимаете свои сильные и слабые стороны по сравнению с этой конкуренцией, и то, что вы понимаете, что вам придется адаптироваться и меняться на основе этой конкуренции, имеет решающее значение.

И, даже если вы никогда не планируете искать финансирование или привлекать инвесторов, вы обязательно должны знать своих конкурентов.

Раздел конкурентного анализа поможет вам ответить на вопрос «Против кого?» вопрос.

Операции

Следующим шагом в создании вашего бизнес-плана является разработка операционного плана, который будет обслуживать ваших клиентов, поддерживать ваши операционные расходы на должном уровне и обеспечивать прибыльность. В вашем операционном плане должны быть подробно описаны стратегии управления, укомплектования персоналом, производства, выполнения заказов, инвентаризации — всего, что связано с повседневной работой вашего бизнеса.

К счастью, большинство предпринимателей лучше разбираются в своем операционном плане, чем в любом другом аспекте своего бизнеса. В конце концов, хотя анализ вашего рынка или конкурентов может показаться неестественным, большинство начинающих предпринимателей склонны тратить много времени на размышления о том, как они будут управлять своим бизнесом.

Ваша цель — ответить на следующие ключевые вопросы:

• Какие помещения, оборудование и материалы вам необходимы?
• Какова ваша организационная структура? Кто за какие аспекты бизнеса отвечает?
• Требуются ли исследования и разработки во время запуска или в процессе непрерывной работы? Если да, то как вы решите эту задачу?
• Каковы ваши первоначальные кадровые потребности? Когда и как вы добавите персонал?
• Как вы будете устанавливать деловые отношения с продавцами и поставщиками? Как эти отношения повлияют на вашу повседневную деятельность?
• Как изменится ваша деятельность по мере роста компании? Какие шаги вы предпримете, чтобы сократить расходы, если компания изначально не оправдывает ожиданий?

Операционные планы должны быть четко определены для вашей отрасли, вашего сектора рынка и ваших клиентов.Вместо того, чтобы приводить пример, как я сделал с другими разделами, используйте следующее, чтобы определить ключевые области, которые должен охватывать ваш план:

Местоположение и управление объектами

С точки зрения местоположения опишите:

• Требования к зонированию
• Тип здания, которое вам нужно
• Требуемое пространство
• Требования к электропитанию и инженерным сетям
• Доступ: клиенты, поставщики, доставка и т. Д.
• Парковка
• Специализированное строительство или ремонт
• Перестройка и подготовка интерьера и экстерьера

• Методы производства
• Методы обслуживания
• Инвентаризация
• Продажи и обслуживание клиентов
• Получение и доставка
• Техническое обслуживание, очистка и пополнение запасов

• Лицензии и разрешения
• Нормы охраны окружающей среды и здоровья
• Патенты, товарные знаки и авторские права
9 0095 Страхование

• Типичное укомплектование персоналом
• Требуемые навыки
• Набор и удержание
• Обучение
• Политики и процедуры
• Структура оплаты

• Предполагаемый уровень запасов
• Оборачиваемость
• Сроки выполнения
• Сезонные колебания востребован

• Основные поставщики
• Резервные поставщики и планы на случай непредвиденных обстоятельств
• Кредитная и платежная политика

Звучит как много? Может быть, но не все вышеперечисленное должно быть в вашем бизнес-плане.

Вы должны продумать и создать подробный план для каждой категории, но вам не нужно будет делиться результатами с людьми, которые читают ваш бизнес-план

Работа над каждой проблемой и разработка конкретных планов операций поможет вам по двум основным направлениям :

1. Если вы не планируете искать финансирование или внешний капитал, вы все равно можете воспользоваться преимуществами создания комплексного плана, который учитывает все ваши операционные потребности.
2. Если вы все же ищете финансирование или внешний капитал, вы можете не включать все детали в свой бизнес-план, но у вас будут ответы на любые операционные вопросы на кончиках ваших пальцев.

Думайте об операциях как о разделе «реализации» вашего бизнес-плана. Что тебе нужно сделать? Как вы это сделаете? Затем составьте обзор этого плана, чтобы убедиться, что ваши вехи и сроки имеют смысл.

Таким образом, раздел операций отвечает на вопрос «Как?» вопрос.

Управленческая команда

Многие инвесторы и кредиторы считают, что качество и опыт управленческой команды являются одними из наиболее важных факторов, используемых для оценки потенциала нового бизнеса.

Но включение работы в раздел управленческой команды принесет пользу не только людям, которые могут прочитать ваш план. Это также поможет вам, , вы, , оценить навыки, опыт и ресурсы, которые потребуются вашей управленческой команде. Удовлетворение потребностей вашей компании во время внедрения существенно повлияет на ваши шансы на успех.

• Кто основные лидеры? (Если настоящие люди не были идентифицированы, опишите, какие люди нужны.) Каков их опыт, образование и навыки?
• Есть ли у ваших ключевых руководителей опыт работы в отрасли? Если нет, то какой опыт они привносят в применимый бизнес?
• Какие обязанности будет выполнять каждая должность? (Может оказаться полезным создание организационной диаграммы.) Какие полномочия предоставлены и какие обязанности возлагаются на каждую должность?
• Какой уровень заработной платы потребуется для привлечения квалифицированных кандидатов на каждую должность? Какова структура заработной платы в компании по должностям?

Раздел управленческой команды для нашего бизнеса по аренде велосипедов может начинаться примерно так:

Джим Рулёр, владелец и менеджер

У Джо более 20 лет опыта в велосипедном бизнесе. Он проработал 10 лет в качестве менеджера по продукции в Acme Bikes.После этого он был операционным менеджером Single Track Cycles, магазина велосипедов с полным спектром услуг, расположенного в Бенд, штат Орегон. Он получил степень бакалавра в области маркетинга в Университете Дьюка и степень магистра делового администрирования в Университете Содружества Вирджинии. (Полное резюме г-на Рулера можно найти в Приложении.)

Мэри Гирсет, помощник менеджера

Мэри была национальной чемпионкой США по маунтинбайку в 2009 году. Она занималась разработкой продуктов для рам High Tec, создавая индивидуальные рамы и модификации рамы для профессиональных велосипедистов.Она также имеет обширный опыт обслуживания клиентов и продаж, проработав четыре года онлайн-менеджером в Pro Parts Unlimited, интернет-магазине высококачественного велосипедного оборудования и аксессуаров.

В некоторых случаях вы также можете описать свои кадровые планы.

Например, если вы производите продукт или предоставляете услугу и нанимаете ключевого квалифицированного сотрудника, опишите полномочия этого сотрудника. В противном случае включите кадровые планы в раздел «Операции».

Одно ключевое примечание: Не поддавайтесь соблазну добавить «имя» к своей управленческой команде в надежде привлечь инвесторов.Члены управленческой команды знаменитостей могут привлечь внимание ваших читателей, но опытные кредиторы и инвесторы сразу же спросят, какую роль этот человек на самом деле будет играть в ведении бизнеса — и в большинстве случаев эти люди не будут играть какой-либо значимой роли.

Если у вас нет большого опыта, но вы готовы упорно трудиться, чтобы преодолеть этот недостаток, не поддавайтесь соблазну включать в свой план людей, которые на самом деле не будут работать в бизнесе.

Если вы не можете выжить без помощи, ничего страшного.Фактически, этого и следовало ожидать; никто ничего стоящего не делает сам. Просто составьте план, чтобы получить помощь от нужных человек.

Наконец, когда вы создаете раздел «Управление», сосредоточьтесь на учетных данных, но обратите особое внимание на то, что на самом деле будет делать каждый человек. . Опыт и репутация — это здорово, но действие — это все.

Таким образом, ваш раздел управления ответит на вопрос «Кто главный?» вопрос.

Финансовый анализ

Цифры рассказывают историю.Итоговые результаты указывают на успех или провал любого бизнеса.

Финансовые прогнозы и оценки помогают предпринимателям, кредиторам и инвесторам или кредиторам объективно оценить потенциал компании для достижения успеха. Если бизнес ищет внешнее финансирование, критически важно предоставить исчерпывающие финансовые отчеты и анализ.

Но самое главное, финансовые прогнозы говорят вам, есть ли у вашего бизнеса шансы быть жизнеспособными, а если нет, то они сообщают вам, что у вас есть еще над чем поработать.

Большинство бизнес-планов включают как минимум пять основных отчетов или прогнозов:

• Балансовый отчет: описывает состояние денежных средств компании, включая активы, обязательства, акционеров и прибыль, нераспределенную для финансирования будущих операций или для финансирования расширения и роста.Это указывает на финансовое благополучие бизнеса.
• Отчет о прибылях и убытках. В этом отчете, также называемом отчетом о прибылях и убытках, перечислены прогнозируемые доходы и расходы. Он показывает, будет ли компания прибыльной в течение определенного периода времени.
• Отчет о движении денежных средств: прогноз денежных поступлений и платежей. Он показывает, как и когда поток денежных средств будет проходить через бизнес; без наличных денег выплаты (включая заработную плату) не производятся.
• Операционный бюджет: подробная разбивка доходов и расходов; дает руководство по тому, как компания будет работать с точки зрения «долларов».
• Анализ безубыточности: прогноз дохода, необходимого для покрытия всех постоянных и переменных расходов. Показывает, когда в определенных условиях бизнес может рассчитывать на получение прибыли.

Примеры всего вышеперечисленного найти несложно. Даже самые простые пакеты программного обеспечения для бухгалтерского учета включают шаблоны и образцы. Вы также можете найти шаблоны в Excel и Google Docs. (Быстрый поиск, такой как «отчет о прибылях и убытках в документации Google», дает множество примеров.)

Или вы можете поработать с бухгалтером, чтобы создать необходимые финансовые прогнозы и документы.Конечно, не стесняйтесь делать это, но сначала поиграйте с отчетами самостоятельно. Хотя вам не нужно быть бухгалтером, чтобы вести бизнес, вам нужно понимать, что ваши числа, и лучший способ понять ваши числа — это обычно работать с вашими числами.

Но, в конечном счете, инструменты, которые вы используете для расчета своих показателей, не так важны, как то, насколько они точны, и помогают ли эти цифры вам решить, следует ли делать следующий шаг и претворять в жизнь свой бизнес-план.

Тогда финансовый анализ может помочь вам ответить на самый важный бизнес-вопрос: «Можем ли мы получить прибыль?»

Некоторые бизнес-планы включают менее важную, но потенциально важную информацию в разделе Приложения. Вы можете решить включить в качестве резервной или дополнительной информации:

• Резюме ключевых руководителей
• Дополнительные описания продуктов и услуг
• Юридические соглашения
• Организационные схемы
• Примеры маркетингового и рекламного обеспечения
• Фотографии потенциальных объектов, продукты и др.
• Резервное копирование для исследования рынка или конкурентного анализа
• Дополнительные финансовые документы или прогнозы

Имейте в виду, что создание Приложения обычно необходимо только в том случае, если вы ищете финансирование или надеетесь привлечь партнеров или инвесторов. Изначально люди, читающие ваш бизнес-план, не хотят копаться в пачках диаграмм, цифр и резервной информации. Если все-таки захочется копнуть глубже, ладно — он может ознакомиться с документами в Приложении.

Таким образом, ваш бизнес-план сможет ясно и кратко рассказать вашу историю.

В противном случае, поскольку вы создали свой бизнес-план, у вас уже должна быть резервная копия.

Свяжем все вместе

Хотя вы можете использовать свой бизнес-план для привлечения инвесторов, партнеров, поставщиков и т. Д., Никогда не забывайте, что цель вашего бизнес-плана — убедить вы, , в том, что ваша идея имеет смысл.

Потому что в конечном итоге это ваше время , ваши деньги и ваши усилия на линии.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Генеральное планирование | Восстановление города

Генеральный план — это динамический долгосрочный плановый документ, который обеспечивает концептуальный план для направления будущего роста и развития. Основное планирование — это установление связи между зданиями, социальными объектами и окружающей их средой. Генеральный план включает анализ, рекомендации и предложения по населению, экономике, жилью, транспорту, общественным объектам и землепользованию объекта.Он основан на отзывах общественности, опросах, инициативах по планированию, существующем развитии, физических характеристиках и социальных и экономических условиях.

Основное планирование может выполнять некоторые или все из этих ролей:

• Разработать график поэтапной реализации и реализации и определить приоритеты для действий
• Действовать в качестве основы для восстановления и привлечения инвестиций частного сектора.
• Концептуализируйте и формируйте трехмерную городскую среду.
• Определите общественные, получастные и частные пространства и общественные удобства.
• Определите сочетание использования и их физическое соотношение.
• Вовлекайте местное сообщество и действуйте как средство достижения консенсуса.

Поскольку инициативы по восстановлению города, как правило, являются долгосрочными предложениями, важно рассматривать генеральный план как динамический документ, который можно изменять в зависимости от меняющихся условий проекта с течением времени. Например, в случае программы переселения Сантьяго, подробно описанной в этом томе, муниципальный генеральный план изменялся 29 раз на этапе реализации.Эти изменения были направлены на то, чтобы обеспечить большую плотность и высоту в некоторых областях, или ограничить и снизить высоту зданий, включая определение территорий, находящихся под патримониальной защитой (Arraigada, Moreno, and Rovirosa 2007). Такая гибкость оказалась полезной для сектора недвижимости, позволив увеличить количество этажей и количество жилых единиц в каждом здании.

Генеральные планы могут играть важную роль в определении формы городской среды. Если их неправильно продумать, они могут привести к проблемам в будущем.Например, одним из критических замечаний по поводу генерального плана Сантьяго было то, что он был слишком гибким в установлении стандартов благоустройства и проектирования объемов зданий. Следовательно, качество этих зданий с точки зрения архитектурного дизайна и строительных материалов было сочтено одним из слабых мест программы переселения (см. Фотографию). Жители также раскритиковали неприятный контраст высоких башен с существующей исторической городской структурой, а также тот факт, что новые башни не очень хорошо вписываются в традиционные кварталы.Все эти вопросы можно было решить заблаговременно в рамках генерального плана.

Фотография: Недостаточное внимание к городскому дизайну, высоте застройки и массивности вызвало критику Программы восстановления населения Сантьяго.