Мфц перово адрес – МФЦ Перово, ул. 3-я Владимирская, д. 9а: телефон, часы работы

Содержание

МФЦ района Перово (улица 3-я Владимирская, 9а) – адрес, телефон, часы работы, отзывы

Контакты многофункционального центра

Мильмейстер Ольга Анатольевна

  • Адрес: 111401, Москва, улица 3-я Владимирская, 9а
  • GPS координаты: 55.76076699999999,37.788365999999996
  • Номер телефона: +7 (495) 777–77–77, +7 (495) 587-88-88
  • Email: [email protected]
  • Официальный сайт: https://pgu.mos.ru/ru/md/

  • Понедельник 08:00 – 20:00
  • Вторник 08:00 – 20:00
  • Среда 08:00 – 20:00
  • Четверг 08:00 – 20:00
  • Пятница 08:00 – 20:00
  • Суббота 08:00 – 20:00
  • Воскресенье 08:00 – 20:00

Рассказать другу

Построить маршрут до «Мои документы»

МФЦ района Перово расположен по адресу 111401, Москва, улица 3-я Владимирская, 9а. Добраться до места можно на личном автомобиле или общественном транспорте. На метро до станции «Выхино» далее на троллейбусе №30 до остановки «Новогиреевская улица» или на автобусе №620 до остановки «3-я Владимирская улица, улица Металлургов». На метро до станции «Партизанская», далее на автобусе №211 до остановки «Новогиреевская улица». На метро до станции «Шоссе энтузиастов», далее на троллейбусе №30 до остановки «Магазин Свет». На трамваях №24, №37 до остановки «3-я Владимирская улица, улица Металлургов». Ближайшие станции метро — Перово (1 км), Новогиреево (2,1 км), Шоссе Энтузиастов (2,3 км).

Записаться на прием

Количество окон приёма — 44.

ОтделЧасы работы
Департамент социальной защитыПн – Пт: 08:00 – 20:00
Жилищные субсидииПн – Вс: 08:00 – 20:00
ЗАГСПн – Пт: 08:00 – 20:00
Сб: 09:00 – 15:45
Миграционная службаПн: 09:00 – 18:00
Вт: 11:00 – 20:00
Ср: 09:00 – 13:00
Чт: 11:00 – 20:00
Пт: 09:00 – 16:45
Сб: 09:00 – 16:00
Паспортный стол, Оплата ЖКУПн – Вс: 08:00 – 20:00
Универсальные специалистыПн – Вс: 08:00 – 20:00

Дополнительные услуги

  • оплата государственных пошли через платёжные терминалы,
  • коммунальные платежи через платёжные терминалы,
  • фото- и копировальные услуги,
  • детская комната,
  • бесплатный доступ в сеть интернет

Для справки

На странице приведена справочная информация о МФЦ района Перово: адрес на карте, телефон, часы работы отделов, как добраться.

Проезд общественным транспортом

Ближайшие станции метро: Перово (1 км), Новогиреево (2,1 км), Шоссе Энтузиастов (2,3 км)
Автобусы №: 620 от м. Выхино до остановки «3-я Владимирская улица, улица Металлургов» / 211 от м. Партизанская до остановки «Новогиреевская улица»
Троллейбусы №: 30 от м. Шоссе энтузиастов до остановки «Магазин Свет» / от м. Выхино до остановки «Новогиреевская улица»
Трамвай: 24, 34, 37 до остановки «3-я Владимирская улица, улица Металлургов»
Маршрутное такси: 211м, 30м, 473, 587, 886

ritualshik.ru

КОНТАКТЫ ГБУ МФЦ ПЕРОВО

Универсальные специалисты предоставляют услуги: Департамент жилищной политики и жилищного фонда; Департамент образования; ГУП МосгорБТИ; Департамент природопользования и охраны окружающей среды; Предоставление доступа к подсистеме портала государственных и муниципальных услуг города Москвы «Личный кабинет»; Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы; Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Москве; Филиал ФГБУ (ФКП Росреестра) по Москве; Департамент семейной и молодежной политики; Управа района; Префектура ВАО; Фонда социального страхования; Предоставление информации о задолженности по налогам и о порядке работы с интернет-сервисами налоговой службы. http://nalog.ru, http://r77.nalog.ru.

Для предоставления государственной услуги Вам необходимо получить талончик электронной очереди и далее подойти к окну приема, в котором Вам будет оказана государственная услуга. Терминал электронной очереди находится на 1-м этаже МФЦ.

В залах ожидания МФЦ созданы условия для заполнения форм бланков и заявлений, размещены информационные стенды и инфоматы. В Центре общественного доступа, расположенном на 2-м этаже здания, Вы можете бесплатно получить необходимую информацию, воспользовавшись системой Интернет.

В МФЦ оборудован кабинет для приема маломобильных групп населения (1 этаж), предусмотрена детская игровая зона для посетителей с детьми (1 этаж).

Транспортное сообщение с МФЦ района ПЕРОВО:

— Станция метро «Перово» — 1400 метров (20 минут)

— автобусы №№ 620, 125, 7, 141 – остановка «3-я Владимирская улица» (300 метров)

— трамваи №№ 24, 34, 37 – остановка «Ул. Металлургов» (300 метров)

Рядом с МФЦ муниципальная парковка для автовладельцев, в том числе инвалидов.

vao.mos.ru

МФЦ Перово – сайт, телефон, адрес и время работы

МФЦ «Мои документы» района Перово (ВАО г. Москва) – официальный сайт, телефон, время (режим) работы, адрес и схема проезда.

Официальный сайт МФЦ, адрес и телефон

Филиал ГБУ МФЦ города Москвы МФЦ района Перово
Телефон: 8 (495) 777-77-77
Адрес: 111401, г. Москва, ул. 3-я Владимирская, д. 9А
Официальный сайт: md.mos.ru
E-mail: [email protected]

График (режим) работы МФЦ

Часы работы МФЦ:

  • Понедельник: 8:00 – 20:00
  • Вторник: 8:00 – 20:00
  • Среда: 8:00 – 20:00
  • Четверг: 8:00 – 20:00
  • Пятница: 8:00 – 20:00
  • Суббота: 8:00 – 20:00
  • Воскресенье: 8:00 – 20:00

График работы отдельных служб (ПФР, отдела по вопросам миграции ГУ МВД РФ) уточняйте на сайте.

Список документов и услуг, которые можно получить в МФЦ

Многофункциональный центр предоставления госуслуг «Мои Документы» Перово реализует государственные и муниципальные услуги в режиме «одного окна» в результате однократного запроса гражданина. Нужно заметить, что дальнейшее взаимодействие с иными органами многофункциональный центр предоставления услуг «Мои Документы» проводит без всякого участия гражданина.

В настоящее время многофункциональный центр предоставления услуг района Перово предоставляет следующие муниципальные и государственные услуги: получение водительских прав, заказ справки о наличии судимости, получение сертификата на материнский капитал, получение и замена СНИЛС, оформление выписки из ЕГРЮЛ, замена и получение паспорта гражданина России, получение и смена заграничного паспорта, оформление временной регистрации, оформление пособия на ребёнка и т. п.

Полный перечень услуг, реализуемых МФЦ «Мои Документы» района Перово, уточняйте на сайте.

Дополнительная информация

Количество окон: 50
Ф.И.О. руководителя: Мильмейстер Ольга Анатольевна
Предварительная запись на приём: по ссылке
Готовность документов: по ссылке
Вакансии: по ссылке

Схема проезда

Автор: Алексей Кулебякин
Фото: md.mos.ru

Есть вопрос к юристу? Для решения своей проблемы позвоните по телефону 8 (499) 403-34-26 или заполните форму ниже и наши юристы бесплатно проконсультируют вас.

Внимание! Юристы НЕ консультируют по справочным вопросам (адрес МФЦ, режим работы, проверка готовности документов и т.п.).

mfcportal.ru

МФЦ района Перово : МФЦ (центр госуслуг Мои документы) : Район Перово Москва, 3-я Владимирская, д.9А : Организации Москвы

Новости в ПДД и в порядке выдачи водительских прав 2017-05-16

Сразу два постановления подписал глава правительства в конце марта 2017 года.

Первым изменены правила выдачи удостоверений водителей автотранспорта. Второе направлено на изменение ряда пунктов ПДД.

Теперь для того,

Подробнее…


Когда общедомовые нужды (ОДН) не подлежат оплате? 2017-02-18

Обязанность оплачивать общедомовые нужды появилась у граждан, проживающих в многоквартирных домах, относительно недавно. Подавляющее большинство жителей МКД знают об этом «звере» только то, что говорят предста

Подробнее…


Получить гражданство в РФ: что для этого потребуется? 2016-08-15

Каждый день людям в силу жизненных обстоятельств приходится покидать просторы родной страны и переезжать в другое государство, меняя место жительства. Что необходимо для переезда, в данном случае, в Российскую Федера

Подробнее…


Что делать, если утерян паспорт 2016-02-26

Некоторые люди практически не пользуются паспортом. Лежит он себе дома в коробочке с прочими документами и при очередной замене выглядит как новенький. Таким людям сложнее заметить пропажу документа, чем тем, кому удо

Подробнее…


Почему нужно устанавливать водяные счётчики 2016-01-01

Многие сознательные граждане установили водосчётчики в квартирах вскоре после того, как им стало известно, что этого требует закон. Оставшаяся часть населения в подавляющем большинстве, отказываясь иметь у себя прибо

Подробнее…


Столичные центры госуслуг (МФЦ) начали выдачу загранпаспортов за сутки 2015-05-30

С 25 мая 2015 года в столичных центрах госуслуг «Мои документы» стартовала беспрецедентная акция. Теперь для детей до 14 лет можно получить загранпаспорт сроком на 5 лет всего за сутки.

Для этого заявителю — граждани

Подробнее…


На сайте центров госуслуг появились «Инструкции для жителей» 2015-04-26

На сайте центров госуслуг Москвы появились интерактивные инструкции для жителей по получению государственных услуг. В помощь посетителям центров на портале в мультимедийной форме разместили пять специально разрабо

Подробнее…


Столичные МФЦ меняют название 2014-12-26

Единый общероссийский фирменный стиль МФЦ разработан по заказу Минэкономразвития России. Теперь офисы госуслуг будут называться «Мои документы». Такое наименование выбрано не случайно — документы нужны каждому

Подробнее…


Пенсия по потере кормильца. Как ее оформить 2014-02-13

Страховая пенсия по случаю потери кормильца назначается нетрудоспособным членам семьи умершего кормильца, состоявшим на его иждивении. Исключение – лица, совершившие умышленное уголовно наказуемое деяние, повлек

Подробнее…


Оценка: 0
Римма Югай 2016-06-09


В апреле 2016 г. был ошибочно составлен платежный документ за ЖКУ — внесены тарифы за воду не по счетчику. 21.04.2016 г. я предоставила в МФЦ все документы и фотографию с текущими показаниями счетчика воды.Ошибку признали, пересчитали и сказали, что в мае придет перерасчитанная платежка. Однако майский платежный документ пришел без перерасчета. Спрашивается, кто должен нести ответственность за свои ошибки, и должны ли мы, граждане, из-за этого каждый раз тратить свое время и нервы для посещения МФЦ? Или этот вопрос все-таки можно решить дистанционно?



Оценка: 0
Центры госуслуг города Москвы 2016-04-20


Добрый день, Ксения! Клиентоориентированный подход к заявителям — это приоритет в деятельности наших центров. Приносим свои извинения за некорректное поведение сотрудника. Направьте пожалуйста более подробное описание ситуации, с указанием Вашего ФИО, даты посещения центра на — [email protected] для проведения служебной проверки. В случае подтверждения фактов некорректного поведения к заявителям к сотруднику будут применены меры дисциплинарного взыскания. С уважением, центры госуслуг Москвы.



Оценка: 3
Ксения 2016-04-18


Перовское МФЦ ,хожу сюда много лет (оплачивать коммуналку и т.п ) Все работники учтивы , кроме одной дамы которая периодически хамит и не желает хорошо выполнять свою работу , ее фамилия МИРОНОВА ГАЛИНА РОМАНОВНА . Переговорив со своими знакомыми и соседями я узнала что она им тоже хамила . Как только я вижу что по талону мне надо к ней я сразу беру другой талон. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ И УВОЛИТЬ ЕЕ . ТЕРПЕТЬ ЭТО ПОВЕДЕНИЕ Я БОЛЬШЕ НЕ НАМЕРЕНА И МОГУ СОБРАТЬ ПОДПИСИ НЕДОВОЛЬНЫХ ЕЕ РАБОТОЙ ЛЮДЕЙ



Оценка: 1
Светлана 2015-08-23


21 августа 2015 года два часа пробыла в ЦГУ Перово. Из них час потратила на составление жалоб.Их пять:на каждую конкретную ситуацию и нарушения.Указ Президента РФ от 7 мая 2012 года №601 или забыт или не прочтен.Такого хамства я давно не встречала даже в общественном транспорте!Хотелось бы узнать о результатах служебной проверки и получить информацию о порядке возмещения вреда,причиненного заявителю.Отзыв направила (в том числе) посредством электронного обращения из ЦГУ Перово.Жалобы (надеюсь) зарегистрированы должным образом и будут рассмотрены в регламентируемые сроки.



Оценка: 5
Анастасия 2015-03-26


Была в МФЦ в марте 2015 г. по поводу внесения данных о ветеранах в проект Бессмертный полк Москва. Персонал приветлив. Очереди ждать не пришлось. Все подробно разъяснили. Занимались мной 2,5 часа. Спасибо за терпение!



Оценка: 0
Центры госуслуг города Москвы 2015-03-26


Анастасия, спасибо Вам за теплый отзыв о работе наших сотрудников!



Оценка: 0
ГБУ МФЦ города Москвы 2014-12-11


Добрый день, Виктория! Приносим свои извинения за некорректное поведение сотрудника. К сожалению, без подробных данных о Вашем звонке в наш центр (Вашего ФИО, района центра госуслуг, в который звонили, даты и времени звонка ) мы не можем провести служебную проверку. Направьте пожалуйста эту информацию на нашу эл. почту: [email protected] Мы обязательно разберемся, а так же сообщим о готовности Вашего паспорта. С уважением, Ваш МФЦ.



Оценка: 0
Виктория 2014-12-10


звонила узнать по поводу замены паспорта(было несколько вопросов) впечатление от разговора осталось вобщем-то ожидаемое(всегда боялась женщин с паспортного стола),вразумительных ответов я не получила,женщина явно не хотела разговаривать по тел,нахамила и на последок я вообще услышала-цитирую : » УФФФФФ…можно мы уже закончим?! приезжайте и узнавайте все что вам нужно! в .. кабинете!» после этого она положила трубку…несколько раз брала выходной на работе,ездила туда,что бы узнать готов мой паспорт или нет,потому что по телефону этой информации не выдают..



Оценка: 5
Даниил 2014-09-08


УФМС не работает в «понедельник за 1ой и 3ей субботой»
обед с 14.00 до 14.45



Оценка: 0
ГБУ МФЦ города Москвы 2014-04-17


Добрый день! В Многофункциональных центрах прием ведут как специалисты МФЦ, так и сотрудники органов власти. Мы стараемся передавать наиболее востребованные услуги универсальным специалистам. Так, оформить российский паспорт и пятилетний загранпаспорт теперь можно в нескольких окнах универсальных специалистов МФЦ. Это значительно сокращает очереди. Кроме того, недавно мы сделали эти услуги экстерриториальными – то есть получить их можно в любом МФЦ, независимо от места жительства. Некоторые услуги сотрудники УФМС пока, по техническим причинам, не могут передать специалистам МФЦ. Оказывают своими силами. Если при Вашем посещении МФЦ сложилась неприятная ситуация просим направить более подробный отзыв на наш электронный адрес: [email protected] мы обязательно разберемся в ситуации. С уважением, Ваш МФЦ.



Оценка: 1
Сергей 2014-02-18


Отзыв касается работы УФМС. Отсутвует отдельная очередь или спец. день для тех, кто с портала Госуслуги. Для всех общая очередь. Принимают 8 человек в час. Все желающие пройти в день первого визита не успевают!



Оценка: 0
Александра 2013-12-24


Была в МФЦ 24.12.13 новое здание, удобная система электронной очереди, но она совершенно не отработана. Ходила 2 раза и никак не могла дождаться своей очереди (заканчивался прием). Необходимо как-то наладить систему, не выдать тогда лишних таллонов



Оценка: 5
Юлия 2013-10-10


Была в МФЦ Перово 09.10.2013, по вопросу приватизации комнаты.
Парковка есть, пандус для инвалидов есть, лавочки и урны на территории есть.
Зашла, НАРОДУ НИКОГО, консультант выдала талон в электр.очередь, разумеется, я была первой).
После опыта БТИ, ЕИРЦ и т.д. морально напряглась, приготовилась что-то доказывать, терпеть хамство… НО!!!
Тутвсе иначе оказалось, персонал любезный, а особенное спасибо ВОЛОШЕННИКОВОЙ ОЛЬГЕ ВЛАДИМИРОВНЕ, которая принимала документы, вежливая, культурная, сама все отксерила, все рассказала, а как только в программе возникла заминка, извинилась за задержку, позвала коллегу из соседнего окна МОЛЧАНОВУ ЕКАТЕРИНУ ВАЛЕРЬЕВНУ-та сразу любезно подошла, улыбнулась и вместе начали разбираться. Я была в культурном шоке. Спасибо им за культуру и профессионализм.

orgpoisk.ru

МФЦ Перово официальный сайт, адрес, телефон и часы работы

МФЦ (многофункциональный центр) представляет собой учреждение, работающее по принципу «единого окна». Многофункциональный центр предоставляет муниципальные и государственные услуги, обеспечивая удобное взаимодействие между представителями исполнительной власти и гражданами. МФЦ позволяет получить множество услуг в одном месте, быстро, в удобное вам время. Вы можете получить экспертную помощь квалифицированных специалистов, не стоя в длительных очередях и не взаимодействуя с чиновниками. Обратиться в отделение МФЦ района Перово города Москвы можно по адресу ул. 3-я Владимирская, 9а.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

МФЦ Перово официальный сайт: http://md.mos.ru

Записаться на прием здесь.

Вакансии здесь.

Проверить статус заявления здесь.

МФЦ Перово телефон: 8 (495) 777-77-77.

Создание МФЦ позволяет решить множество задач. Принцип «единого окна» позволяет сократить сроки предоставления услуг, сделать их получение более комфортным, упростить процедуру их оказания.

Предоставляемые услуги

Многофункциональный центр «Мои документы» предоставляет более 150 муниципальных и государственных услуг в одном месте. Среди предлагаемых учреждением услуг:

  • регистрация брака;
  • оформление паспорта либо загранпаспорта;
  • решение налоговых, кадастровых вопросов;
  • приём лесных деклараций;
  • назначение, выплата различных пособий;
  • постановка в очередь на зачисление в детский сад;
  • подача заявления на получение либо перепланировку жилья.

МФЦ Перово адрес:

г. Москва, ул. 3-я Владимирская, д. 9а.

Режим работы:

Ежедневно 8:00-20:00.

Бесплатная юридическая консультация

(круглосуточно, без выходных):

Задать свой вопрос или оставить отзыв можно в комментариях.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

mfcgid.ru

адрес, телефон и часы работы МФЦ Москва, 3-я Владимирская улица, 9а

ГБУ “МФЦ района Перово ВАО города Москвы”

Центр госуслуг – Перово

Государственное бюджетное учреждение “Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг района Перово Восточного административного округа города Москвы”

Адрес

Москва, 3-я Владимирская улица, 9а

Контакты

Телефон: +7 (495) 777-77-77

Email: [email protected]

Карта и схема проезда

[showyamap address=”Москва, 3-я Владимирская улица, 9а”]

Официальный сайт МФЦ Центр госуслуг – Перово: http://md.mos.ru

Режим и часы работы

ежедневно: с 08:00 до 20:00

Доступные услуги местного филиала МФЦ Перово

Водительское удостоверение
Загранпаспорт
Материнский капитал
Паспорт гражданина РФ
СНИЛС
Создание семьи

Руководитель:

Мильмейстер Ольга Анатольевна

Дополнительно

Точный адрес МФЦ Перово, а также номер телефона для справок и официальный сайт Центр госуслуг – Перово: адрес, телефон, официальные сайт, часы и график работы филиала а также схема проезда. Ознакомиться с общим перечнем услуг МФЦ и документов, Вы можете на нашем сайте, а также позвонить по единому номеру горячей линии МФЦ «Мои Документы».

МФЦ Центр госуслуг – Перово выполняет услуги по жилищным вопросам, оформлению пенсий, назначению субсидий и пр. Есть возможность задать бесплатный вопрос юристу. МФЦ Центр госуслуг – Перово выполняет услуги по жилищным вопросам, оформлению пенсий, назначению субсидий и пр. Есть возможность задать бесплатный вопрос юристу. Также список адресов отделов и график работы филиалов региона/района ВАО.

Адреса отделов и график работы филиалов региона/района ВАО. Для посетителей МФЦ госуслуг по адресу Москва, 3-я Владимирская улица, 9а, портал предоставляет возможность оставить отзывы, выставить рейтинг или написать комментарий по качеству работы местного филиала «МФЦ Перово».

Похожие статьи:

Дорогие посетители!

У Вас остались вопросы? Вопрос юристу с гарантией быстрого ответа? Мы понимаем, что каждый случай уникален и мы описываем не полное решение Вашей проблемы.

Для быстрого решения вашей проблемы мы рекомендуем обратиться к опытным и квалифицированным юристам нашего сайта.

uslugi-mfc.ru

МФЦ района Перово : МФЦ (Многофункциональные центры предоставления госуслуг) : Район Перово Москва, 3-я Владимирская, д.9А : Учреждения Москвы

Новый порядок выдачи водительских удостоверений 2017-05-16

Сразу два постановления подписал глава правительства в конце марта 2017 года.

Первым изменены правила выдачи удостоверений водителей автотранспорта. Второе направлено на изменение ряда пунктов ПДД.

Теперь для того, чтобы получить права взамен устаревших автолюбителям не придется выстаивать очередь в ожидании освобождения автоинспектора. Функции ГИБДД по выдаче прав переданы в многофункционал

Подробнее…


Когда можно не платить за общедомовые нужды? 2017-02-18

Недавно российское законодательство дополнилось нормами, обязывающими граждан, живущих в многоквартирных домах, платить за общедомовые нужды (ОДН). Как утверждают сотрудники управляющих компаний, они представляют собой разность показателей общедомового счетчика и…

Подробнее…


Что необходимо для получения гражданства России? 2016-08-15

Каждый день людям в силу жизненных обстоятельств приходится покидать просторы родной страны и переезжать в другое государство, меняя место жительства. Что необходимо для переезда, в данном случае, в Российскую Федерацию? А еще нужно знать, какая служба занимается оформлением этих документов.

Приезд на ПМЖ в Россию, а также принятие гражданства, – это сугубо добровольное решение каждого ч

Подробнее…


Как действовать при потере паспорта 2016-02-26

Некоторые люди практически не пользуются паспортом. Лежит он себе дома в коробочке с прочими документами и при очередной замене выглядит как новенький. Таким людям сложнее заметить пропажу документа, чем тем, кому удостоверение личности требуется ежедневно.

Если паспорт вдруг пропал (утерян или украден), владелец должен насторожиться. Утерянным документом с удовольствием воспользуются мошенники

Подробнее…


Почему нужно устанавливать водяные счётчики 2016-01-01

Многие сознательные граждане установили водосчётчики в квартирах вскоре после того, как им стало известно, что этого требует закон. Оставшаяся часть населения в подавляющем большинстве, отказываясь иметь у себя приборы учёта, таким образом выражает своё несогласие с постоянно растущим тарифами на услуги коммунальной сферы.

Почему расслабилось население
Закон об энергосбережении был принят ещё

Подробнее…


Столичные центры госуслуг (МФЦ) начали выдачу загранпаспортов за сутки 2015-05-30

С 25 мая 2015 года в столичных центрах госуслуг «Мои документы» стартовала беспрецедентная акция. Теперь для детей до 14 лет можно получить загранпаспорт сроком на 5 лет всего за сутки.

Для этого заявителю — гражданину Российской Федерации, постоянно зарегистрированному в Москве — необходимо обратиться в центр госуслуг и предоставить следующий пакет документов:
Заполненное заявлени

Подробнее…


На сайте центров госуслуг появились «Инструкции для жителей» 2015-04-26

На сайте центров госуслуг Москвы появились интерактивные инструкции для жителей по получению государственных услуг. В помощь посетителям центров на портале в мультимедийной форме разместили пять специально разработанных пошаговых инструкций по самым востребованным услугам.

Они будут полезны москвичам, которые планируют поход в центр госуслуг. Здесь есть информация о том, какие документы потребу

Подробнее…


Столичные МФЦ меняют название 2014-12-26

Единый общероссийский фирменный стиль МФЦ разработан по заказу Минэкономразвития России. Теперь офисы госуслуг будут называться «Мои документы». Такое наименование выбрано не случайно — документы нужны каждому в важные моменты жизни.

Новый стиль передает открытость, личный подход к каждому посетителю. Основные ценности: внимание и близость к людям, дружелюбный сервис и комфорт. Перв

Подробнее…


Пенсия по потере кормильца. Как ее оформить 2014-02-13

Страховая пенсия по случаю потери кормильца назначается нетрудоспособным членам семьи умершего кормильца, состоявшим на его иждивении. Исключение – лица, совершившие умышленное уголовно наказуемое деяние, повлекшее за собой смерть кормильца и установленное в судебном порядке.

Кто имеет право на назначение страховой пенсии по случаю потери кормильца
• нетрудоспособные члены семьи ум

Подробнее…


Оценка: 0
Римма Югай 2016-06-09


В апреле 2016 г. был ошибочно составлен платежный документ за ЖКУ — внесены тарифы за воду не по счетчику. 21.04.2016 г. я предоставила в МФЦ все документы и фотографию с текущими показаниями счетчика воды.Ошибку признали, пересчитали и сказали, что в мае придет перерасчитанная платежка. Однако майский платежный документ пришел без перерасчета. Спрашивается, кто должен нести ответственность за свои ошибки, и должны ли мы, граждане, из-за этого каждый раз тратить свое время и нервы для посещения МФЦ? Или этот вопрос все-таки можно решить дистанционно?



Оценка: 0
Центры госуслуг города Москвы 2016-04-20


Добрый день, Ксения! Клиентоориентированный подход к заявителям — это приоритет в деятельности наших центров. Приносим свои извинения за некорректное поведение сотрудника. Направьте пожалуйста более подробное описание ситуации, с указанием Вашего ФИО, даты посещения центра на — [email protected] для проведения служебной проверки. В случае подтверждения фактов некорректного поведения к заявителям к сотруднику будут применены меры дисциплинарного взыскания. С уважением, центры госуслуг Москвы.



Оценка: 3
Ксения 2016-04-18


Перовское МФЦ ,хожу сюда много лет (оплачивать коммуналку и т.п ) Все работники учтивы , кроме одной дамы которая периодически хамит и не желает хорошо выполнять свою работу , ее фамилия МИРОНОВА ГАЛИНА РОМАНОВНА . Переговорив со своими знакомыми и соседями я узнала что она им тоже хамила . Как только я вижу что по талону мне надо к ней я сразу беру другой талон. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ И УВОЛИТЬ ЕЕ . ТЕРПЕТЬ ЭТО ПОВЕДЕНИЕ Я БОЛЬШЕ НЕ НАМЕРЕНА И МОГУ СОБРАТЬ ПОДПИСИ НЕДОВОЛЬНЫХ ЕЕ РАБОТОЙ ЛЮДЕЙ



Оценка: 1
Светлана 2015-08-23


21 августа 2015 года два часа пробыла в ЦГУ Перово. Из них час потратила на составление жалоб.Их пять:на каждую конкретную ситуацию и нарушения.Указ Президента РФ от 7 мая 2012 года №601 или забыт или не прочтен.Такого хамства я давно не встречала даже в общественном транспорте!Хотелось бы узнать о результатах служебной проверки и получить информацию о порядке возмещения вреда,причиненного заявителю.Отзыв направила (в том числе) посредством электронного обращения из ЦГУ Перово.Жалобы (надеюсь) зарегистрированы должным образом и будут рассмотрены в регламентируемые сроки.



Оценка: 5
Анастасия 2015-03-26


Была в МФЦ в марте 2015 г. по поводу внесения данных о ветеранах в проект Бессмертный полк Москва. Персонал приветлив. Очереди ждать не пришлось. Все подробно разъяснили. Занимались мной 2,5 часа. Спасибо за терпение!



Оценка: 0
Центры госуслуг города Москвы 2015-03-26


Анастасия, спасибо Вам за теплый отзыв о работе наших сотрудников!



Оценка: 0
ГБУ МФЦ города Москвы 2014-12-11


Добрый день, Виктория! Приносим свои извинения за некорректное поведение сотрудника. К сожалению, без подробных данных о Вашем звонке в наш центр (Вашего ФИО, района центра госуслуг, в который звонили, даты и времени звонка ) мы не можем провести служебную проверку. Направьте пожалуйста эту информацию на нашу эл. почту: [email protected] Мы обязательно разберемся, а так же сообщим о готовности Вашего паспорта. С уважением, Ваш МФЦ.



Оценка: 0
Виктория 2014-12-10


звонила узнать по поводу замены паспорта(было несколько вопросов) впечатление от разговора осталось вобщем-то ожидаемое(всегда боялась женщин с паспортного стола),вразумительных ответов я не получила,женщина явно не хотела разговаривать по тел,нахамила и на последок я вообще услышала-цитирую : » УФФФФФ…можно мы уже закончим?! приезжайте и узнавайте все что вам нужно! в .. кабинете!» после этого она положила трубку…несколько раз брала выходной на работе,ездила туда,что бы узнать готов мой паспорт или нет,потому что по телефону этой информации не выдают..



Оценка: 5
Даниил 2014-09-08


УФМС не работает в «понедельник за 1ой и 3ей субботой»
обед с 14.00 до 14.45



Оценка: 0
ГБУ МФЦ города Москвы 2014-04-17


Добрый день! В Многофункциональных центрах прием ведут как специалисты МФЦ, так и сотрудники органов власти. Мы стараемся передавать наиболее востребованные услуги универсальным специалистам. Так, оформить российский паспорт и пятилетний загранпаспорт теперь можно в нескольких окнах универсальных специалистов МФЦ. Это значительно сокращает очереди. Кроме того, недавно мы сделали эти услуги экстерриториальными – то есть получить их можно в любом МФЦ, независимо от места жительства. Некоторые услуги сотрудники УФМС пока, по техническим причинам, не могут передать специалистам МФЦ. Оказывают своими силами. Если при Вашем посещении МФЦ сложилась неприятная ситуация просим направить более подробный отзыв на наш электронный адрес: [email protected] мы обязательно разберемся в ситуации. С уважением, Ваш МФЦ.



Оценка: 1
Сергей 2014-02-18


Отзыв касается работы УФМС. Отсутвует отдельная очередь или спец. день для тех, кто с портала Госуслуги. Для всех общая очередь. Принимают 8 человек в час. Все желающие пройти в день первого визита не успевают!



Оценка: 0
Александра 2013-12-24


Была в МФЦ 24.12.13 новое здание, удобная система электронной очереди, но она совершенно не отработана. Ходила 2 раза и никак не могла дождаться своей очереди (заканчивался прием). Необходимо как-то наладить систему, не выдать тогда лишних таллонов



Оценка: 5
Юлия 2013-10-10


Была в МФЦ Перово 09.10.2013, по вопросу приватизации комнаты.
Парковка есть, пандус для инвалидов есть, лавочки и урны на территории есть.
Зашла, НАРОДУ НИКОГО, консультант выдала талон в электр.очередь, разумеется, я была первой).
После опыта БТИ, ЕИРЦ и т.д. морально напряглась, приготовилась что-то доказывать, терпеть хамство… НО!!!
Тутвсе иначе оказалось, персонал любезный, а особенное спасибо ВОЛОШЕННИКОВОЙ ОЛЬГЕ ВЛАДИМИРОВНЕ, которая принимала документы, вежливая, культурная, сама все отксерила, все рассказала, а как только в программе возникла заминка, извинилась за задержку, позвала коллегу из соседнего окна МОЛЧАНОВУ ЕКАТЕРИНУ ВАЛЕРЬЕВНУ-та сразу любезно подошла, улыбнулась и вместе начали разбираться. Я была в культурном шоке. Спасибо им за культуру и профессионализм.

poisk-msk.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о