Соколиная гора мои документы – Центр госуслуг района Соколиная гора

Сразу два постановления подписал глава правительства в конце марта 2017 года. Первым изменены правила выдачи удостоверений водителей автотранспорта. Второе направлено на изменение ряда пунктов ПДД. Теперь для того,

Подробнее…

Обязанность оплачивать общедомовые нужды появилась у граждан, проживающих в многоквартирных домах, относительно недавно. Подавляющее большинство жителей МКД знают об этом «звере» только то, что говорят предста

Подробнее…

Каждый день людям в силу жизненных обстоятельств приходится покидать просторы родной страны и переезжать в другое государство, меняя место жительства. Что необходимо для переезда, в данном случае, в Российскую Федера

Подробнее…

Некоторые люди практически не пользуются паспортом. Лежит он себе дома в коробочке с прочими документами и при очередной замене выглядит как новенький. Таким людям сложнее заметить пропажу документа, чем тем, кому удо

Подробнее…

Многие сознательные граждане установили водосчётчики в квартирах вскоре после того, как им стало известно, что этого требует закон. Оставшаяся часть населения в подавляющем большинстве, отказываясь иметь у себя прибо

Подробнее…

С 25 мая 2015 года в столичных центрах госуслуг «Мои документы» стартовала беспрецедентная акция. Теперь для детей до 14 лет можно получить загранпаспорт сроком на 5 лет всего за сутки. Для этого заявителю — граждани

Подробнее…

На сайте центров госуслуг Москвы появились интерактивные инструкции для жителей по получению государственных услуг. В помощь посетителям центров на портале в мультимедийной форме разместили пять специально разрабо

Подробнее…

Единый общероссийский фирменный стиль МФЦ разработан по заказу Минэкономразвития России. Теперь офисы госуслуг будут называться «Мои документы». Такое наименование выбрано не случайно — документы нужны каждому

Подробнее…

Страховая пенсия по случаю потери кормильца назначается нетрудоспособным членам семьи умершего кормильца, состоявшим на его иждивении. Исключение – лица, совершившие умышленное уголовно наказуемое деяние, повлек

Подробнее…

Моей дочери исполнилось 20 лет, и нужно было менять паспорт. Мы проживаем в районе Соколиная гора. Т.к. дочь обратилась за услугой через 1,5 месяца после дня рождения, ей сказали, что она должна заплатить штраф. Но не выдали ни квитанции для оплаты, не назвали размер штрафа, а только сказали, что за готовым паспортом надо придти через 10 рабочих дней. А около входа висит график работы МФЦ, где чётко написано, что Центр работает все 7 дней в неделю с 8-00 до 20-00. Поэтому дочь отсчитала 10 дней и пришла за готовым документом. Ей в достаточно резкой форме сказали, что она пришла рано и не оплатила штраф. А как его можно было оплатить без необходимых реквизитов? И только тогда ей выдали клочок бумаги с банковскими реквизитами, но забрали выданную ранее справку о том, что паспорт находится на замене. Дочь пошла в банк, но там отказались принимать платёж, т.к. у неё нет ни паспорта, ни заменяющей его справки. Спасти ситуацию могло только свидетельство о рождении. На её счастье у меня в моём паспорте нашлась ксерокопия её свидетельства о рождении, поэтому штраф она оплатила. Придя в Центр уже по истечении 2-х недель (14 дней), она, наконец, получила новый паспорт. Но на её претензию, что у неё забрали справку о приёме паспорта на замену и без которой она не могла оплатить штраф, ей ответили, что ничего страшного в этом нет, раз она всё равно смогла оплатить штраф. Я считаю, что некоторые сотрудники МФЦ «Соколиная гора» не очень ответственно относятся к своим обязанностям или просто их не знают. Если необходимо оплатить штраф, то извещение должно выдаваться сразу. А 10 рабочих дней равняются 2-м неделям, т.к. суббота и воскресенье не учитываются, несмотря на семидневную рабочую неделю. В общем, получили сплошной негатив.

Добрый день, Ольга! Знак инвалидности в центрах госуслуг получить не возможно. Автовладельцы с инвалидностью/законные представители ребенка-инвалида могут оформить парковочные разрешения инвалида в любом удобном центре госуслуг г. Москвы или подать заявление через портал госуслуг. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Как правильно заполнить заявление на получение знака инвалидности на машину и мможно это сделать через интернет. чтобы не приезжать лично, в МФЦ Жду ответа Ольга СПАСИБО

Добрый день, Татьяна! Центр госуслуг несет ответственность за сроки приема и регистрации заявлений от заявителей и их передачи в ГУП «Московский социальный регистр» для изготовления социальной карты. К сожалению, за сроки изготовления социальной карты и своевременную передачу готовой социальной карты несет ответственность ГУП «Московский социальный регистр». По сведения ГУП МСР Ваша социальная карта в настоящее время на производстве и в ближайшие дни будет доставлена в центр госуслуг. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Было подано заявление на изготовление социальной карты студенты 04.09.2015 в МФЦ Соколиная Гора, номер заявки 4966355 , номер паспорта 165695. Сведения в реестр для изготовления были переданы сотрудниками МФЦ на 5 дней позже, ввиду чего соц карта до сих пор НЕ готова, нарушен 30 дневный срок, предусмотренный законом для изготовления. Если завтра соц карта не будет мне выдана, буду вынуждена обратиться в прокуратуру.

Добрый день, Наталия! В наших центрах работают как универсальные специалисты, так и сотрудники других ведомств. В данном случае УФМС. Просим Вас направить подробные данные (ФИО, дату посещения центра, контактный телефон) на нашу эл. почту: [email protected] для проведения служебной проверки. Мы передадим все замечания руководству УФМС. Терминалы в наших центрах являются собственностью Банков. К сожалению, у них существуют свои правила и процентные ставки. С уважением, Ваш центр госуслуг.

Да… В работе наших бюрократических органов ничего не изменилось… По причине замены паспорта обратилась для получения временного удостоверения личности в 308 комнату к Володиной Раисе Ивановне. Понятное дело, хочется это сделать бысто и в один день! Но не тут то было! Раиса Ивановна заявила, что сейчас «база не работает» и я должна «ожидать» в коридоре! На мой вопрос: «А сколько ждать?» Она ответила: «Мы сегодня работаем до 13:00»!!! А было это где-то в 10:00!!!!! Сказала что можно прийти в четверг( но это вообще то рабочий день, я сегодня то еле выкроила время)на мой вопрос о работе в выходные, она сказала , что «в выходные она отдыхает»! А и еще терминалы, где можно оплатить пошлины… Сдачи не выдают!!!!! Оплата только наличными! А комиссия 40 руб, 190 руб! Принимаются только купюры!!!!!!

Добрый день, Светлана! Сеть центров госуслуг покрывает 105 районов г. Москвы. 97% услуг у нас оказывается по экстерриториальному принципу. Данную услугу жители могут получить в любом удобном центре с 8:00 до 20:00 7 дней в неделю. Центры госуслуг Подмосковья не в нашем введении.

К сожалению с введением МФЦ в обасти, в частности в г.Раменское, никаких улучшений не произошло. Теперь, чтобы сдать или получить например выписку из ЕГРП приходится тратить не менее 6 часов.Улучшением и шагом в будущее такое положение вещей назвать никак нельзя.

На сайте указана информация, что в субботу МФЦ работает на оформление загранпаспортов. В частности, на их выдачу https://pgu.mos.ru/ru/mfc/0417/ Я решила именно в этот день и получить свой загран. Пришла, на 1 этаже у автомата с номерками электронной очереди стоит три (ТРИ!!!) сотрудника МФЦ, и помогают посетителям разобраться на какую кнопку надо нажимать. Сообщаю, что я пришла забрать свой паспорт — мне выдают номерок в кабинет 46. Иду к нему, а кабинет закрыт. 15 минут как примерный гражданин жду когда в него придет сотрудник. Мимо «проплывает» сотрудница МФЦ из кабинета 40 (это прием документов на загран). Я у нее уточняю — когда выдача паспортов начнется? Она наиприятнейшим тоном отвечает, что сегодня и вообще по субботам работает одно окно, которое как принимает документы, так и выдает загранпаспорта. И очередь в него общая. Само собой прием документов на загран — дело не шуточное. На каждого посетителя у сотрудницы уходит не менее 30 минут. Я была по очереди девятая, это значит, что чтобы получить паспорт я должна отсидеть в очереди около 2-3 часов. Я прекрасно понимаю, в какой стране живу. Но в данной ситуации, власти заявляют, что это новый шаг на пути к будущему. У ведомства есть собственный сайт. Почему нельзя на сайте разместить информацию, что в субботу обслуживание осуществляется в одном окне по общей очереди на прием и выдачу? В конце концов, почему толпа сотрудников, которые сидят на 1 этаже при выдаче «номерка» не сообщают эту информацию? Получается, что «реформу» предоставления услуг, якобы, сделали, деньги на это потратили, только, видимо, забыли всех сотрудников об этом предупредить.